Name: Grupotel Acapulco Playa. Adults Only
Address: Costa Brava, 2, El Arenal, 07610, ES

6/10

Pleasant

30 Jun 2026

Nilay

Pool was not clean unfortunately. It looked green.

Family

10/10

Exceptional

29 Apr 2026

Paula

Lovely property. Lovely staff. We were the only non-German at the hotel and resort area - not an issue except it felt like little Germany and not Spain.
Breakfast was great but no-one ever checked us off a list so we could have got it for free lol!
Great air con in room. It was nice and noisy as it drowned out any people and door noises so we slept well as beds were great!
Had to pay €4 per night for the safe!! Never done that in over 30 years travelling! Pool towels available from reception.. no deposit required.
Great location right across from the beach and promenade. Easy access to 25 bus into town and a2 for airport.
Lovely pool with lots of umbrellas and there’s even a bar and food options for lunch.

Partner

10/10

Exceptional

18 Jan 2026

Jerzy

Very good service, nice staff and incredibly good breakfast (included in the stay).

Leisure Family

8/10

Excellent

08 Dec 2025

Ian

Rooms were very clean and updated, bedroom walls were thin if you have noisy neighbours. Breakfast food was good with plenty of choice. We went off season so not much around.

Leisure Family

10/10

Exceptional

02 Dec 2025

Michal

A very nice hotel, in great location and very good breakfast !

10/10

Exceptional

08 Nov 2025

Paul Malcolm

2nd visit to Acapulco hotel, and looking to book another, as I had such a pleasant stay. Room was pleasant and the lighting was good. TV had several English channels as well as German Italian and Austrian. Food was excellent, with a great deal of choice. Entertainment was reasonable but not to travel for. Indoor pool quite small but warm, with a Jacuzzi, sauna and steam room, but don't forget that people don't bother with costumes when using the sauna etc here, it's quite accepted. Parking near the hotel is difficult, even in November, I don't think I'd try in high season. Bus (25) to Palma over the road takes max 30 minutes and costs 2 euro, some terminate by cathedral (Placa reina) or others go round the inner ring road (avenidas?) to Placa de espana. Airport bus stops very close too, but I think that is 5 euro.

Leisure Self

10/10

Exceptional

01 Aug 2025

Dimitrios

4 Nights in Majorca.

From the time we arrived to the time we left the treatment we received was impecible.

Partner

10/10

Exceptional

30 Jul 2025

Faith

Close to airport and nice beach near by

10/10

Exceptional

17 Jul 2025

Catherine

Lovely stay with friendly staff. There were beautiful views and easy transport links into the centre of Palma.

Self

10/10

Exceptional

06 May 2025

claire

The staff were lovely. The hotel was modern and the attention to small details was really appreciated. Quiet at night. Location brill. Definitely recommend!!

10/10

Exceptional

26 Nov 2024

ivan

nema problema

posto rilassante personale gentile e di grande aiuto

Self

10/10

Exceptional

26 Jan 2024

Denise

Second time staying at this hotel cant complain would stay again.

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

14 Jan 2024

Heather

Wonderful Stay 5☆

We had a wonderful stay at the Grupotel Acapulco the service/staff are excellent .. friendly, helpful & very profesional.
We had a side facing room with partial sea view & lovely balcony
The food was delicious with so much choice.
We look forward to a return visit as soon as possible.
The only negatives were .. the room was rather small for a superior grade room & the hotel don't supply quality bathroom products ( shampoo conditioner etc)
But everything else was perfect for us.

Partner

10/10

Exceptional

30 Sep 2023

Gary james

Loved the location ,next to beach

Leisure Self

8/10

Excellent

22 Aug 2022

Joanna

The location of this property was fantastic - just a short walk in either direction to lots of restaurants and bars, and the beach directly opposite. The pool area was lovely and very relaxing. Our room was quite a small corner room right by the elevator, so we were woken up most mornings by noise from guests and the cleaners. Because our room was so small, our heads were right by the wall so this was quite disturbing for us. We would stay here again but would request a bigger room further away from the elevator.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

29 May 2022

Karen

Beautiful hotel!

Self

10/10

Exceptional

18 May 2022

Jacqueline

We very much enjoyed our stay. the staff were all very helpful and friendly and couldn't be nicer. The breakfast buffet was amazing the options were above and beyond what I expected. The atmosphere was great. The room was small, but we were barley there and would rather be outside enjoying the beautiful view of the ocean. I have no complaints at all and would definitely recommend this hotel.

Leisure Partner

8/10

Excellent

13 Aug 2021

Verified traveler

This is a good, standard 4 star hotel but it's a basic one. The Staff are very helpful and polite and the hotel is clean but I feel like some things a little old.

The beds are very squeaky and move about if you roll over during the night. The marble floors in the hallway outside the bedrooms are so tacky that you can hear the squeaking of shoes from every single person that walks outside! And I'm a heavy sleeper!

The Spa is not a Spa.They have no services, just an indoor pool/hot tub and Sauna. That was disappointing.

All in all a decent hotel but just lacing that extra to compete with the bigger 4-star hotels

Leisure Self

10/10

Exceptional

30 Jul 2021

Verified traveler

Excellent customer service, quality of the bedrooms is really good and breakfast served is varied.

Leisure Partner

8/10

Excellent

03 Oct 2019

Verified traveler

Nice hotel and good staff!

Self

10/10

Exceptional

14 Jan 2019

Ana

Thank you so much I’ll definitely come back
Staff very friendly especially “Mario” .
I’ll recommend it to my friends and family

6/10

Pleasant

08 Dec 2018

Verified traveler

Close to the beach, not so nice dinner, very small room, poor quality toiletries, very basic room with no tea, coffee, kettle, iron, etc

8/10

Excellent

12 Aug 2018

andrew

Weekend away

Right on the beach . lovely area, fantastic breakfast , buffet some nice restaurant and pubs bars near by .

10/10

Exceptional

20 Jul 2018

Verified traveler

Lovely hotel, with lovely staff, great service and food was lovely too!!

8/10

Excellent

20 Jun 2018

Liron

Nice hotel, pleasant stuff.

The hotel is very nice, rooms are clean and well equipped with new furniture.
The hotel charge extra money for using the safe that already part of the room- that looks ridiculous to me and this is the first time I see something like this.
the hotel also take 10eur deposit for beach towel- I can understand it but they could just charge the room instead and save the time of handling this.

10/10

Exceptional

03 Apr 2018

Verified traveler

Nice staff. Nice pool facilities. We would stay again

10/10

Exceptional

10 Dec 2017

melissa

3 nights in december

Staff were very helpful and friendly. Spa area was very relaxing, was mainly german guest who dont usually wear anything in the spa area which was a shock at first. Rooms are lovely, spacious and clean. Breakfast was a buffet of many options, caters for all which was also very nice. Not much open around this time of year but if you want the hussle and bussle palma is €1.50 away on the bus which stips directly outside the hotel.
Overall had a fantastic relaxing trip and would definitely recommend this hotel.

8/10

Excellent

22 Feb 2017

Paul

Friendly staff

Visited out of sesason in February, restaurant choice limited. Lovely sandy beach. Room was very small but modern and nice sea view from side sea view room. Breakfast very good. Wifi is not included, not even in communal areas, not great in 2017!

Family

8/10

Excellent

12 Aug 2016

Mary

Mixed review

Just back from 9 nights in this hotel.
The hotel was very nice and clean. When we arrived they said they had upgraded us to a lovely sea view room, but on inspection it was a tiny room that was basically a single. The balcony could only just fit a small table and one chair. Of course we asked the room to be changed and this was done the next morning but it did ruin our first night there.
Also the room they moved us to was overlooking the side of the hotel which had a wooded area, try not to stay in the rooms overlooking this. I am not sure what was happening at night time but there were a lot of unsavoury characters hanging around late at night, and making a lot of noise.
The up side is the hotel was lovely, the breakfast was fabulous, anything you wanted including omelettes and freshly baked bread. The “adults only” is a good idea as it is very peaceful during the day around the pool. The beach is in such a close proximity it is a perfect place to stay.
Also I usually do not say anything about the Wi Fi but it was very expensive to use, even the computer in the reception area
you had to pay for the internet.

Partner

8/10

Excellent

21 Apr 2016

Ralph

GOOD LOCATION ON BEACH FRONT

STAYED 5 NIGHTS OUT OF SEASON. NICE LOCATION, MODERN HOTEL LOVELY BATHROOM WITH LARGE SHOWER. BALCONY OVER LOOKING LARGE POOL (NOT HEATED). FREE NIGHTLY ENTERTAINMENT.

Partner

10/10

Exceptional

26 Dec 2015

Alison

Great location near the airport

We had 3 night, caught the bus into Palma very easy buses are regular

Partner

10/10

Exceptional

29 Nov 2015

chris

extaordinary

Great location on the beach. Easy transportation to any place you would like to go. Recommend car rental at very nearby places as needed rather than renting car for entire stay. Street parking only but we always managed to find a spot next to the hotel. Breakfast buffet included and outstanding. Dinner buffet huge and only 15 euro. Expansive selection of food. Great service.

10/10

Exceptional

19 Sep 2015

Verified traveler

Absolutly amazing!

Great location great services great place for acouple and friends..!

Partner

8/10

Excellent

06 Jun 2026

Erika Fierz

Frühstück fünf Sterne
Abendessen vier Sterne (Fisch und Fleisch waren fast immer zu stark gebraten) reichlich Salat und abwechslungsreiches Gemüse, super! Zimmer war nicht immer zufriedenstellend (Tücher vom Boden vergessen auszuwechseln, Kaffee nicht immer aufgefüllt etc. am letzten Ferientag jedoch alles Tipp Topp! Sehr gute Lage hat dieses Hotel!

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

02 Jun 2026

fredrik

Lungt hotell med för äldre.
Frukostbuffén var fantastisk.
Visst inget att klaga på och kan gärna åka dit igen

Partner

10/10

Exceptional

06 May 2026

Liudmila

Aamiaiset ja illalliset olivat erinomaiset, ystävällinen henkilökunta. Olen käynyt jo toisen kerran eikä viimeinenkään🤗

Self

8/10

Excellent

02 May 2026

Lisa

Im großen und ganzen alles top. Freundliches Personal. Schöne Anlage.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

24 Apr 2026

Rintje

Locatie dicht aan het strand en uitgaan leven, wat een klein beetje geluids overlast opleverde. schreuwende voorbij gangers.
Hotel was ook wel gehorig. ( stoelen van de bovenburen)
Jammer dat we voor de kluis op de kamer moesten betalen.
Verder prima hotel. Lekker eten. prima personeel.

Partner

10/10

Exceptional

27 Mar 2026

Eva

Inomhuspoolen är en höjdare.
Läget vid havet och strandpromenaden får också högt betyg.

Self

10/10

Exceptional

23 Jan 2026

Sylvia

Eigentlich wirklich alles und der innenpool war auch spitze!

Leisure Partner

10/10

Exceptional

23 Jan 2026

DEL CAMPO VILLAOSLADA

La habitación, los servicios y el personal muy bien.
La piscina y el spa muy agradables.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Jan 2026

Sabrinha

Fijn hotel

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

07 Dec 2025

Oleksandr

(-)
In 5 Nächten wurden weder Bettwäsche noch Handtücher gewechselt. Hausschuhe gegen ufpreis.
Kinderbetrieb der Sauna und des Schwimmbads (bis 20:00).

(+)
Freundliches Personal.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

03 Dec 2025

Pierre

Leider hatten wir nicht so ein Glück mit unserem direkten Meerblickzimmer. Was aus unserer Sicht gefühlt ein Zimmer mit eingeschränkten Meerblick in der 1 Etage war. Uns wurde freundlich und zuvorkommend angeboten, 2 Tage später nach einem anderen Zimmer zu fragen, wir wollten dann aber 2 Tage vor der Abreise nicht wieder umziehen und ob das geklappt hätte wäre eh fraglich, weil das Hotel ausgebucht war. Der Service und auch das Frühstück waren sehr gut. Wir würden es dennoch nicht wieder buchen, weil die Zimmer uns viel zu klein und auch dazu sehr hellörig sind. Das zu ziehen der Gardine oder Gespärche vom Nachbar sind ohne Probleme zu hören. Wir sind da aber auch sehr empfindlich, dass muss man dazu sagen, aber nach jeder Bettbewegung der Nachbarn um spätestens 6:30 Uhr war an Schlaf nicht mehr zu denken.

vor der Abreise nicht wieder umziehen, weil die

Leisure Family

8/10

Excellent

12 Nov 2025

Guido

Zimmer gut, neuer möbiliert. Schöne Aussicht. Küche durchschnitt, Personal im Gastrobereich unterdurchschnittlich besetzt, Freundlichkeit könnte auch besser sein. Aber alles noch akzeptabel.

Partner

10/10

Exceptional

02 Nov 2025

Sébastien

Das Zimmer war makellos und das Personal am Empfang sehr freundlich und hilfsbereit.

Leisure Self

10/10

Exceptional

29 Aug 2025

robert

Supper bra trevlig personal

Partner

8/10

Excellent

29 Jul 2025

Raymond

Gerne wieder

Die Lage ist super - gleich visavis ein sympathischer Laden („Supermercado“), die Nito Bar ist ebenfalls gleich nebenan und das Restaurant El Patio ebenfalls…

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

24 Jul 2025

Dirk

sehr gutes hotel

Leisure Self

10/10

Exceptional

27 Jan 2025

Mykyta

Muy buen servicio, personal, cocina . Todo es perfecto. Recomiendo para descanso

Leisure Family

10/10

Exceptional

20 Dec 2024

Juan Manuel

Todo bien, en especial me sorprendió todo el personal, muy amables gracias.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

15 Dec 2024

Andreas

Alles gut und ok

Partner

6/10

Pleasant

23 Nov 2024

Jessica

Der Aufenthalt war mittelmäßig. Das Personal, vor allem im Restaurant und an der Bar, war oft ruppig und unmotiviert. Alles musste immer sehr schnell gehen. Frühstück und Abendessen waren in Ordnung. Nach deutschem Maßstab eher ein 3 Sterne Hotel. Sauberkeit war ebenfalls soweit in Ordnung. Die Aussicht aufs Meer war sehr schön und die Lage direkt am Strand ebenfalls.

Business_and_leisure Friends

8/10

Excellent

26 Oct 2024

Ildiko

habe ich schon

10/10

Exceptional

29 Apr 2024

Tina

Sehr herzliches Personal und beste Lage

Das Hotel hat eine perfekte Lage, ist sehr sauber und das Personal ist sehr herzlich und hilfsbereit. Der Frühstücksraum ist etwas eng von der Bestuhlung. Das Zimmer war sehr sauber und die Betten gemütlich. Es gab sogar ein Willkommensgeschenk und eine Flasche Wasser am Zimmer. Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

31 Jan 2024

Sabine

Sauberes, sehr gut geführtes Hotel direkt am Strand. Gut erreichbar. Sehr freundliches Personal. Nette Gäste.

Leisure Self

10/10

Exceptional

24 Sep 2023

Sascha

Tolles Hotel super Lage

Eintolles Hotel. Sehr zu Empfehlen das Essen war Wunderbar und jeden Abend ein anderes Motto.
Die Mitarbeiter alle sehr Freundlich.
Ausser das der wein die ganze Woche über zu warm war.
Die Zimmer sind eher klein aber genügen vollkommen .
Werde wieder dieses Hotel buchen.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

07 Aug 2023

Armin

Wir waren als Gruppe von 4 jungen Erwachsenen in dieser Unterkunft und haben 4 angenehme Tage dort verbracht. Der Gesamtaufenthalt war gut, die Einrichtung des Hotels ist zufriedenstellend und die Lage am Strand - sofern man sich das wünscht - war perfekt, zumal sehr viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten rundherum gelegen sind.

Nichtsdestotrotz gab es auch weniger berauschende Erlebnisse: Wir entdeckten am allerersten Tag direkt nach dem Check-in eine Kakerlake oberhalb vom Türrahmen und baten um Beseitigung was auch 3h danach nicht erledigt war und erst auf unser erneutes Hinwirken gemacht wurde. Am nächsten Tag erneut dasselbe Problem… Allgemein war die Sauberkeit eher unterdurchschnittlich.

An einem späteren Abend haben wir an der Rezeption gefragt ob wir Wasser bekommen könnten (Nebenbemerkung: das Hotel verfügt über ein Restaurant, eine Poolbar und ein zusätzliches Bistro) und wurden mit der Aussage „das ist eine Rezeption und keine Bar“ weggeschickt. Aus meiner Sicht eine absolute Frechheit und alles andere als gästefreundlich.

Das Frühstücksbuffet ist eher eintönig und eher klein was die Auswahl betrifft.

Beim Check-out wurde auch unsere Zufriedenheit nicht erfragt - für mich ebenfalls ein No-go.

Alles in allem hatte man nicht das Gefühl, dass man den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bescheren möchte. Man macht höchstens das Minimum, keine Rückfrage ob alles in Ordnung ist/war. Das Preis-Leistungsverhältnis war nicht stimmig.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

15 May 2023

MATIAS

excelente ubicación, limpieza y amabilidad del personal

Leisure Family

10/10

Exceptional

10 Apr 2023

Kilian

Personal, Lage, Speisesaal, Qualität der Speisen - besser geht es nicht!!

Leisure Self

10/10

Exceptional

21 Dec 2022

Thomas

Frühstücksbuffet ist top!

Partner

8/10

Excellent

12 Dec 2022

Michele

Einwandfreies Hotel

Das Hotel ist preisleistungsmässig sehr zu empfehlen. Die Lage ist top und das Frühstück war reichhaltig und abwechslungsreich.

Partner

6/10

Pleasant

26 Aug 2022

Alessia

Der Zustand der Einrichtung entspricht nicht den Erwartungen eines 4☆ Hotels, vor allem bei den Zimmerpreisen. Die Möbel sind sichtbar in die Jahre gekommen und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Wir haben das erste Zimmer wechseln müssen, da wir von unangenehmen Gerüchen aus dem Abfluß belästigt worden waren. Der Zimmerwechsel verlief problemlos und das Personal war sehr freundlich. Nichtsdestotrotz fehlte im zweiten Zimmer die Tür in der Dusche und die Minibar ging nicht zu, da der Kühlschrank nicht für die Möbel geeignet war. Alles in allem hätte ich mir in der Preisklasse mehr erwartet.

Leisure Family

10/10

Exceptional

18 Aug 2022

dario

Personale e tutto perfetto
Hotel top
Grazie a tutti
Posizione bellissima

Leisure Self

10/10

Exceptional

06 Aug 2022

Sabine

Sehr gute und zentrale Lage, tolle Zimmer, hervorragende Küche!

Leisure Family

10/10

Exceptional

22 Jul 2022

Maite

Localización perfecta y todo el personal maravilloso.
Buffet perfecto

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

19 Jul 2022

Stefan

Die Lage des Hotels ist super, direkt am Strand, die Zimmer mit Meerblick haben eine tolle Aussicht. Das Personal ist sehr freundlich.

Das Frühstück hat uns doch ein wenig enttäuscht, es gibt zwar vieles nur die Qualität ist nicht top, aber alles in Ordnung. Der Kaffee ist gewöhnungsbedürftig, nichts für Baristas.

Leisure Partner

8/10

Excellent

11 Jul 2022

Verified traveler

Överlag bra

Trevligt hotell med bra frukostbuffé. Rent och fint. Sängarna var inte dom bästa när de stod på hjul och lätt rullade isär men det var egentligen inget som var så jobbigt. Lite lugnare hotell med mycket äldre folk men passar även unga par.

Partner

10/10

Exceptional

08 Jun 2022

Massimo

ottima struttura un una bella posizione, cucina internazionale

Leisure Friends

8/10

Excellent

20 May 2022

Klaus

Nachdem mir nach einer Beschwerde über das Zimmer mit Blick auf betonpfeiler sofort ein neues Zimmer angeboten wurde, war alles in Ordnung

Leisure Self

10/10

Exceptional

14 May 2022

Eleonora

jeg rejsede alene, boede i delhavudsigt udsigten er fremragende og værelsen er dejligt samt rengøring, jeg anbefaler hotellet til dem der elsker stilhed fordi der er stille område om natten. den eneste ulempe er at stranden ikke er privat.

Leisure Self

6/10

Pleasant

19 Apr 2022

Thomas

Leider war es nicht möglich von einem Einzelzimmer was sehr bescheiden war , vor Ort um zubuchen auf ein besseres Zimmer.
Nicht einmal gegen Aufpreis den ich gerne gezahlt hääte.
Null Angebot seitens der Rezeption.
Somit unflexibel und auch nicht6 freundlich.

Self

8/10

Excellent

20 Mar 2022

Frank

Da ist noch Luft nach oben

Es war schon mal besser. Eventuell durch Coronamassnahmen verursacht. Das Personal im Restaurant war recht nett und aufmerksam, jedoch nicht der Restaurantleiter--der war sehr unflexibel und nicht gerade freundlich

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

19 Jan 2022

Margrit

keine Parkplätze

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

11 Jan 2022

Mohamed Bachar

Gerne wieder