Name: Residencial Sausalito
Address: Rua Ministro Viveiros De Castro 127, Rio De Janeiro, BR

10/10

Exceptional

19 Jul 2026

Nelly

Charge for keep the luggage

Self

4/10

Poor

17 Jun 2026

Samila

Breakfast was good!

Partner

10/10

Exceptional

12 Sep 2025

Steve

Staff was so helpful! Room and appliances are updated

Leisure Partner

10/10

Exceptional

02 Jul 2025

Ali

Location perfect, staff friendly,
And breakfasts 10/10
Definitely recommend

6/10

Pleasant

29 May 2025

Steven

The check-in process was not clear until I clicked on the small print link in Expedia. You had to go into the hotel lobby around the corner to check in.
The room door card key was balky and generally took several attempts to open the door.
Maid service was erratic. No one came for two days, then the next day came in the evening. One day they came at 7:30 AM.
Bed bottom sheets were not fitted and came loose easily with movement in the night.
Breakfast was very good.

Leisure Self

10/10

Exceptional

30 Jan 2025

Natalia Verónica

Hermoso todo muy recomendable

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Dec 2024

Harry

Nice buffet breakfast,good location close to beach,a little old in its facility

Leisure Family

6/10

Pleasant

15 Nov 2022

Benjamin

Very ordinary.

Leisure Self

4/10

Poor

25 Mar 2020

Be

After checking in the lobby inside Real Palace Hotel (had a bunch of mosquitoes at the waiting area), we went to our room on the 12th floor. WOW was the room completely different than what the pictures show.. It was disgusting. There were 2 beds and the sheets had stains all over. We then used the bathroom and turned on the faucet and guess what? Water just went through the sink and right onto the ground. The pipe was that messed up. Cabinets and everything looked old and unclean. Walls were dirty. The bath area does not looks like something that belongs to a building that is 1.5 blocks away from famous Copacabana beach at all. Of course we then had to go back down to the lobby to request for another room and luckily they gave us another room immediately that was in decent shape compared to the first one. Another thing that could be improved is the air conditioning machine is REALLY REALLY LOUD so get ready for that. Secondly, We were on the 14th level and there was no wifi that could reach us so we had to use our local sim card that we bought.

What we liked at this \"hotel\" is the breakfast. There were a lot of variations mainly consisting of fruits/pastries/breads and just your typical breakfast with different eggs styles. Service overrall is pretty good, they speak english and try to accommodate you.

Leisure Family

4/10

Poor

02 Dec 2018

Verified traveler

Had worms in bed. I have photos and video. The room itself was clean. A move at 0130 was then necessary.

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

15 Sep 2018

Eduardo

Great value for money.

The hotel is well located. Breakfast is good. Staff nice and attentive.

Family

8/10

Excellent

22 Jul 2026

Fábio

Apesar de estar em obra, a recepção nos alocou no hotel, o que foi muito melhor. No mais, tudo dentro do esperado.

10/10

Exceptional

21 Jul 2026

NECIANE

Quarto limpo e agradável. Otima localização.

Partner

8/10

Excellent

19 Jul 2026

Paola Giovanna

El desayuno delicioso lo mejor de este hospedaje, así como el personal tanto el portero como en el restaurante muy amables todos y te entienden en español, si lo recomiendo si vas en familia y con niños sobre todo por la ubicación, solo considera que es parte del hotel real palace y la alberca y el restaurante tienes que ir a esa área pero todo bien

Family_with_children

10/10

Exceptional

11 Jul 2026

Jessica

Quarto ótimo, ao lado do hotel, café da manhã excelente. Somente a sauna não estava funcionando no período que ficamos

Partner

10/10

Exceptional

01 Jul 2026

Natália

Café da manhã excelente. Estacionamento cobrado à parte caro!

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

21 Jun 2026

Samia

O hotel tem um custo benefício muito bom

Partner

6/10

Pleasant

08 Jun 2026

Luiz Augusto

Café da manhã muito gostoso.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

04 Jun 2026

Leonardo

O residencial possui excelente localização, permitindo deslocamentos a pé para diversos pontos de interesse, além de estar muito próximo de bares, restaurantes e do comércio em geral. O chuveiro do tipo chuva é um diferencial que causa ótima impressão. O café da manhã é razoável e compatível com a proposta do estabelecimento. Também considero que os colchões, as roupas de cama, as toalhas e o padrão de limpeza estão coerentes com o valor da diária.

Por outro lado, alguns aspectos comprometeram nossa experiência. Os quartos aparentam ter sido reformados recentemente, o que é positivo, mas ainda havia manchas de tinta no piso e em alguns móveis. Isso não seria um problema relevante se não fosse o forte cheiro de tinta presente no quarto 305, que tornou a permanência desconfortável, especialmente em relação às condições respiratórias. Diante disso, solicitamos a troca de quarto já no dia seguinte.

Outro ponto que merece atenção é a questão dos ruídos. Durante toda a estadia, fomos despertados por discussões vindas de uma residência vizinha, quase sempre por volta da meia-noite. Embora o vasto repertório de palavras impronunciáveis pudesse até render uma curiosa atração paralela, o impacto sobre a qualidade do sono foi significativo. Para completar, o condomínio passava por obras durante o período da hospedagem, gerando barulho ao longo do dia e reduzindo ainda mais o conforto esperado para momentos de descanso.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

30 May 2026

Erivane

Muito bom

10/10

Exceptional

20 Apr 2026

DANIELE

Café da manhã muito bom

Partner

2/10

Poor

07 Apr 2026

Andres

Instalaciones viejas, encontré ácaros en los colchones, en general un hotel desagradable, muy buena ubicación a dos minutos de la playa

10/10

Exceptional

28 Mar 2026

Vaderlei da

Sim...

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

21 Feb 2026

Francisco

Le hizo falta más limpieza

4/10

Poor

02 Jan 2026

Maria Fernanda

O quarto ficava em um prédio anexo. Não nos deram chaves e tínhamos que ficar tocando interfone na portaria. O banheiro estava muito sujo, com areia por toda a pia e a cuba. Cama ruim e ar condicionado barulhento. A equipe era atenciosa e faziam o que podiam com o que eles tinham em mãos, pois deu p/ perceber que é uma equipe muito enxuta para o tanto de acomodações. O café da manhã era bom mas o ambiente era absurdamente barulhento.

10/10

Exceptional

30 Dec 2025

Lucía

Muy limpia y ordenada

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

04 Dec 2025

Fatima Aparecida Amparo

Quarto bom e espaço, porém o box do banheiro estava um pouco emperrado, e o um dos recepcionista do residencial era um sem educação não dava nem um bom dia, ao contrário dos recepcionistas do hotel que são super educados, e a piscina precisa ser mais bem cuidada, está sempre verde.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Nov 2025

Allana

O hotel é maravilhoso, desde a recepção, os quartos são muito confortáveis e limpos. Oi banheiro conta com uma ótima higiene, roupas de cama e lençóis foram repostos durante o período de 5 dias que passei. O café da manhã é ótimo, não tenho o que reclamar, vale super a pena. Sem contar que o hotel fica bem próximo à orla de Copacabana. Super indico

8/10

Excellent

11 Nov 2025

Débora

a localização e o café são ótimos. Peçam sempre a chave do portão pq tive problemas nos primeiros dias por não estar com chave. A limpeza do quarto era razoável, o chuveiro era bom. Os lençóis e toalhas estavam bem limpos. Não tem luxo mas atende super bem.

10/10

Exceptional

02 Oct 2025

Armando

Muito bom

Leisure

8/10

Excellent

11 Jul 2025

Josiane

Ótimo custo benefício

Ótimo custo benefício, próximo a praia, mercados, restaurantes e farmácias. Café da manhã compatível com o valor da diária. Porteiro apenas até as 22:00 e não recebemos chave da portaria, então é preciso solicitar na recepção a abertura do portão. Tem que pedir cobertor na recepção pois não tem no quarto. Não tem telefone direto na recepção, caso precise é necessário descer até a recepção. Elevadores funcionam bem. Ar condicionado, tv e frigobar funcionaram bem. Banheiro limpo, com toalhas de banho e de rosto, papel higienico, sabonete, shampoo em quantidade boa, secador de cabelo funcionando bem. Quarto aconchegante, com cama bem macia, mas travesseiros duros. Chuveiro forte e água bem quente, apenas uma noite ficamos sem água quente para o banho, mas em pouco tempo foi solucionado o problema. Cartão da porta funcionou bem, ficamos hospedados em época de baixa temporada. Chegamos duas horas antes do checking e para entrar no quarto foi preciso pagar mais R$ 50,00.

Partner

6/10

Pleasant

09 Apr 2025

Aleíssa

Desde o primeiro dia tivemos problemas com a leitura do cartão (chave da porta). Subíamos até nosso o andar, prédio ao lado, e chegando no quarto não conseguíamos entrar e tínhamos que ir até a recepção. Esse é outro detalhe que não especificam no site, que há um prédio do lado com quartos e que o residencial sausalito não é o mesmo onde fica o restaurante, piscina, academia e etc. Na recepção fomos atendidas com cordialidade, porém é um lugar desorganizado e ninguém conseguiu resolver a situação da porta nos 6 dias que estivemos ali. O quarto também estava cheio de areia pelo box e pelo quarto. Desde o primeiro dia assim que chegamos. Localização e café da manhã bons. Não voltaria a me hospedar.

8/10

Excellent

11 Feb 2025

jucimara

Melhor café da manhã

Foi uma ótima estadia. O café da manhã sem igual, incrível. Ficamos hospedados no Residencial, mas o hotel dá todo suporte de limpeza, podemos usar a área comum e tomamos café no hotel.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Jan 2025

Lady

Localização muito boa! Atendimento excelente todo mundo muito prestativo. A única coisa que não funcionou a internet e não tem ferro. Café da manhã muito bom.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

25 Nov 2024

Antonio Giova

Ottimo

Business_and_leisure Self

8/10

Excellent

21 Nov 2024

Graciene

Muito bom

Muito boa, recepção atenciosa, serviço de quarto impecável e café da manhã muito bom

Self

4/10

Poor

15 Oct 2024

Fernanda

Infelizmente esqueci um copo Stanley na recepção, logo que fiz o check in, e ao informar que teria esquecido o copo na recepção, disseram que iriam verificar e não tive resposta. No dia seguinte pedi novamente que olhassem as câmeras de segurança e mais uma vez sem resposta. No dia de ir embora no checkout solicitei mais uma vez e depois de muita insistência, o gerente foi verificar as câmeras e me informou que houve falta de energia e que não havia imagens do referido dia. Em resumo, senti descaso com a falta de interesse em resolver um problema simples, imagino quando um hóspede perde um item de maior valor, como será a atitude.

Business Family

6/10

Pleasant

31 Oct 2023

Lailson

Nao recomenda a hospedagem

Cheguei uma hora antes do check-in e não permitiram o acesso ao quarto. Teria que pagar uma taxa que era quase equivalente a meia diária. Pedir p deixar a mala na recepção enquanto saía para almoçar. Tbm fui surpreendido com a cobrança de R$40.
O quarto em que fui acomodado, tinha cheiro de mofo, minha garganta apresentou reação logo no dia seguinte (tive que procurar atendimento médico) o quarto também tinha um vazamento pelo Box ao tomar banho. Deixando o resto do banheiro totalmente molhado. A cama, tinha um buraco no meio.. e,por fim, o quarto ficava em frente ao elevador.. e por ser antigo, a cada chamada, ele fazia um barulho enorme. Reclamei na mesma noite.
Entretanto, o problema só foi resolvido dois dias depois

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

29 Aug 2023

sebastiana F assi

Pior experiencia que tive em hotel no Rio

Foi Péssima, o local para tomar cafe horrivel, todas as mesas juntas , temos que sentar lado a lado em um espaço pequeno, pessoas em pé esperando, cafe sem variedade, tive que descer na recepção pra pedir para limpar o quarto. No quarto não como como se comunicar com o hotel na recepção.
Pior experiencia que ja tive em um hotel no RIO

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Aug 2023

Linda

Atendimento maravilhoso.

Partner

6/10

Pleasant

07 Mar 2023

ERNESTO JAVIER TALAMAS

El lugar no era nada como en las fotos. Deberían especificar más, que es un edificio aparte y el resto de las amenidades son en el hotel.

Leisure Self

10/10

Exceptional

18 Dec 2022

Arlete N da

Custo Beneficio acima da expectativa

A hospedagem ocorreu de 14 a 17 de dezembro para 3 hospedes. Viajei para participar de evento, então o quarto foi usado para banho e sono. No geral as acomodações foram excelentes. Troca das toalhas foram diárias e a limpeza ok. Com destaque para o Sr. Raimundo, garçom que realizou o serviço de buffet do café da manhã e para o recepcionista Thiago. Parabens pelo profissionalismo, pronto atendimento aos hospedes e simpatia excepcional!

Business

8/10

Excellent

27 Jul 2022

Gabriela

2º andar do Sausalito não é bom.

O hotel é ótimo. Já havia me hospedado nos andares mais acima, onde o andar todo é do hotel. Porém dessa vez me colocaram no 2º andar. Só tem um quarto de hotel e o resto parece ser moradia. O conforto do quarto foi bom. Mas tem janela para uma área muito feia, além de ter cheiro de gordura e comida devido aos vizinhos. E também cheiro de cigarro. No geral, sempre gosto de me hospedar no Sausalito, o atendimento é bom, café da manhã é bom, a localização é boa. Mas dessa vez, a experiência no 2º andar não foi boa. Espero ter uma experiência melhor nas próximas.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 May 2022

EVANDRO

Custo beneficio muito bom.

Apartamento reformado com todo conforto ao menos no 605 em que fiquei.
Nao aconselhado para cadeirante pois tem escada para chegar no primeiro andar como nao sabia precisei carregar no colo meu filho.
Mas cafe da manha muito bom e atendentes sempre solistos.

Business

6/10

Pleasant

17 Apr 2022

Verified traveler

Razoavel para o valor

No checkin fomos informados que tinha um problema com nosso quarto e fomos alocados em outro hotel na mesma rua, este apesar de ser de uma categoria melhor era velho e superlotado. No dia seguinte tivemos que sair e vir para o Sausalito que ainda não estava pronto, então ficamos no hotel ao qual o sausalito pertence, foi bom porque o café da manhã é nesse predio.
As instalações também são antigas, mas é razoavel e o café da manhã é muito bom. A localização também é boa.

Partner

8/10

Excellent

03 Jan 2022

Verified traveler

O ar condicionado não estava funcionando de acordo, foi passado para a recepção e não foi efetuado o reparo ou troca de quarto.

Partner

4/10

Poor

09 Dec 2021

YOUNGSUNG

그저 그래요, 그러나 친절해요.

Leisure Friends

6/10

Pleasant

03 Nov 2021

Verified traveler

Decepcionante

Bom, em relação o que eu já havia lido aqui, realmente o atendimento da recepção é muito bom, os meninos são muito simpáticos, porém de resto não foi a melhor experiência.
Para começar que o quarto não chega nem perto dessas imagens. O meu tinha uma janela minúscula lateral, as cortinas além de estarem fora do trilho estava suja, assim como, paredes, rodapés, criados mudos, o abajur do criado estava branco de poeira e os lençóis tinham manchinhas de sujeira.
Tinha cofre, porém não era possível utilizar pois as duas portas do guarda-roupa roupa estavam quebradas, e não havia edredom na cama, apenas lençol e uma mantinha de forrar que não esquentava.
A tv ficava com aqueles raioss de tv antiga quando a antena está ruim, tentamos assistir Netflix mas o som também estava horrível, tivemos que colocar legenda para entender.
O banheiro era o melhorzinho, o chuveiro era muito bom, porém não tinha onde pendurar as toalhas, nem a de rosto.
O qur me surprendeu no quarto foi apenas o ar condicionado que era novo.
O residencial Sausalito fica em um prédio residencial com moradores e por isso as portas dos corredores sao diferentes, nao e iste padrao alem de um corredor estreito e escuro que dão uma má sensação.
Outro reclamação é que compramos um vinho e nos disseram que não possuíam taça e abridor tinhamos que levar o vinho no horel ao lado da mesma rede para abrirem para nós. Tinham dois copos no frigobar que também estavam sujos.
O cafe da manha era ok, eu não voltaria.

Partner

8/10

Excellent

05 Oct 2021

Thiago Jacoud

Tive um upgrade pra o hotel ao lado e foi muito bom

Self

6/10

Pleasant

06 Sep 2021

luiz augusto

tudo