Name: Mercure Tours Sud
Address: Allée André Malraux - Parc des Bretonnières, Tours, 37300, FR

6/10

Pleasant

26 Mar 2026

Ian

The property is a roadside hotel - the 4 star rating comes from the availability of the spa/gym/pool which is not in keeping with the general presentation of the building/ambiance

Self

2/10

Poor

20 Mar 2026

Luke

Room stunk of smoke ,very outdated rooms

Self

6/10

Pleasant

30 Nov 2024

Linda

OK hotel

OK but rooms very hot and next to very busy road. Gym was very poor with very old equipment and only a few items. Restaurant was ok but nothing special. Reception and restaurant staff friendly. Not sure why I could have gluten free bread at breakfast but not at dinner one of few hotels you put an ironing board in my room when requested when I booked.

Business

8/10

Excellent

16 May 2024

Dave

Nice hotel, friendly staff, good food, just a shame the air con is seasonal. As the room was very warm…

Leisure Partner

4/10

Poor

01 Oct 2023

Maurice

Called a couple of days before to ask about the spa and gym and was told that everything is functioning. Sauna was NOT working and pool was quite dirty. Disappointed but then there's a beautiful lake right by the property

Partner

10/10

Exceptional

22 Feb 2023

Jessica

Lots of surface area for our stuff. The lake and walking path behind the hotel are beautiful!

10/10

Exceptional

30 Dec 2019

Verified traveler

Mecure Tours Sud

New, modern, well appointed. Very helpful staff. Nice lake to walk round if you want a breath of fresh air. Supermarket close by and within walking distance, but not much in the way if cafes, restaurants etc. Ideal if you just want somewhere to sleep enroute. Off the motorway but not noisy. Good parking. 60 Euros by taxi from Tours airport (which shuts at 8pm and has very few facilities).

Self

8/10

Excellent

04 Oct 2019

Michael

Good for a stopover.

This visit was a stopover so we were very tired when we arrived for just one night. Check in was good and luckily I had pre-booked dinner in the restaurant. If I hadn't we would not have got a table ! Bed very comfortable. Room clean. Choose carefully in the restaurant as the food is very hit and miss. Would suggest you keep it simple. Very close to motorway.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

30 Jul 2019

Matt

Good- was exactly what we needed

Hotel was fine for what it was needed for. We were travelling back and needed a stop in Tours. Was perfect location and had all the amenities needed with a 10month old baby.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

09 Jul 2019

Kenrick

Good 3 star Hotel with many pluses

Mercure is not a 4 star hotel, more a 3 star trying their best as they always find ways to tarnish their reputation. I say this as an Accor loyalty member who spent more than 40 nights in Mercure hotels last year. I only stayed at this hotel because I had a non refundable booking as my last Accor booking for Mercure Hatfield was inexplicable cancelled and after initial contact with customer service, they have chosen to ignore my follow up email checking for a response. Therefore, it would have been cancelled if I could have had a refund. In general, room was comfortable and staff were always helpful until upon check-out the receptionist did not acknowledge me and proceeded to take 3 phone calls including an enquiry for the Accor loyalty programme and a possible stay in 3 weeks time. Room was comfortable and cool even though it was exceptionally hot. Room layout was good and familiar from other Mercure hotels but all the towels were too worn for every day during my 3 days. Location was perfect for getting around Tours and getting the périphérique for outside Tours. Didn't use the restaurant, but it looked good and seemed popular. Lifts were available which is not always the case at Mercure. Parking was good and seemed safe which is important for me as it is less so for hotels more central in Tours.

Partner

8/10

Excellent

21 May 2019

Natalie

Nice property, check in was a breeze and my room was clean. Breakfast could’ve improved. Gym and pool were great. Ample parking at hotel. The one negative was that the air was turned off so the room was hot and stuffy. There are no screens in the window so if you choose to open for fresh air, bugs come in.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

16 Sep 2018

Rob

Great stop off hotel

Hotel was clean and room comfortable. Food was of good quality for the money paid

Partner

6/10

Pleasant

07 Sep 2018

Anoushka

4Star Really??!!

Front desk was lovely, the breakfast staff were efficient but nice. The rooms are tired, not what I would expect for 4star, its more 3star. The food was good, the menu was very expensive, nearly €5 for a bottle of water!!!! In the room itself, 3 of us were in the room, and only one small bottle of evian was left as a compliment. That is not a compliment, it was an insult not to leave one for each person. The message is staff very nice, hotel tired, over priced, and it was freezing in the dining room, yet when asked if the air conditioning could be turned down or indeed off, it was a flat no. So noway a 4 star, more 3 or a 2 star, that way you wont be dissappointed if you understand what star it should be. So not sure I would stay again, but staff were super nice, so silver linings

Family

8/10

Excellent

30 Aug 2018

Michelle

Nice stopover hotel

When we first pulled up to the hotel, I was very concerned about what the interior might look like, as the facade resembled a bit like a motel. However, we were pleasantly surprised that our twin room on the second was modern, very clean and comfortable, but as it was opposite the elevator, it was a little noisy.

The front desk staff, as were the rest, were very friendly and accommodating.

Friends

6/10

Pleasant

26 Jun 2018

Verified traveler

The Hotel is well positioned.

Pleasant stay. Close to a lake and walks. Good parking.

10/10

Exceptional

18 Jun 2018

Phil

Great stopover in quiet location

This hotel is perfect for a stopover on a long journey. The staff were friendly and helpful, the food amazing and the accommodation was perfect for our needs. The hotel is also located next to a beautiful lake and recreation area which was perfect for an evening stroll.

Partner

10/10

Exceptional

24 Sep 2017

Paula

Enjoyable Stay

Very happy with this hotel.

Partner

6/10

Pleasant

11 May 2016

Stella

OK for one-night stay

We enjoyed brief swim in the indoor pool, and the Jacuzzi, before a good dinner in the restaurant. The bed was comfortable but the room a bit airless, even with the windows open. Breakfast was disorganised: food OK but drinks flavourless. Generally the staff seemed a bit disconnected and uninterested in the guests.

Partner

8/10

Excellent

27 Sep 2015

Terry

Tours France

This is a very nice, inexpensive hotel on the our edges of the city. The accommodations suited our purpose for a short stay. We were driving and our Garmin was unable to locate the address given so it was a little hard to locate. I would stay here again.

Partner

6/10

Pleasant

07 Sep 2015

Verified traveler

Tours Hotel

This was once a nice hotel. It is still nice enough, but time for a renovation.

Partner

6/10

Pleasant

13 Aug 2015

Verified traveler

Too much far from the center of Tours

The hotel is ok. A bit far from Tours. A nice park and a lake is in front of the hotel.

8/10

Excellent

27 Jul 2015

Verified traveler

Short break

Stay and service was good. Not central but easy access to town centre as we had a car
While booking I got the impression that the hotel was part of golf course complex

Partner

8/10

Excellent

08 Jul 2015

Verified traveler

good for week end

good hotel. Pleasant to relax and have sauna and pool before room service and good night sleep. Pillows not my taste

Partner

10/10

Exceptional

11 Jan 2015

Martin

Good hotel with relatively easy access.

We wanted a convenient hotel travelling from Spain and this hotel fitted well. Staff were very pleasant on arrival and the room was excellent in terms of size and facilities. Nice to see a separate WC separate from the bathroom. Only adverse comment was that the Steak I had at the evening meal was on the tough side but otherwise a good meal choice for evening and breakfast.

8/10

Excellent

04 Jan 2015

Gill

Handy for motorway

Easy to find from Motorway, tricky from the centre of town.

6/10

Pleasant

12 Nov 2014

Meredith

An Okay Choice

Hotel was adequate for a more 'budget' stay. The rooms were ok and pretty clean, but the beds were horribly uncomfortable. The wonderful buffet breakfast made up for it (and was included in our room price).

Partner

10/10

Exceptional

22 Sep 2014

Verified traveler

Very nice hotel

We enjoyed our stay here immensely. Room was clean, big, had a refrigerator and air conditioning. The cost of breakfast, at 15.5 euros each, was too much to consider when we could get a croissant and coffee for 2-3 euros each elsewhere. Is hard to find without GPS. But we highly recommend...it was a nice hotel!

6/10

Pleasant

20 Jun 2014

Verified traveler

Nice clean hotel, located by a tranquil lake/park, however the nearby facilities were a little lacking - and there was a noise problem as a small crowd of loud teenagers were hanging around the back of the hotel all night, laughing, shouting and revving on motorbikes etc.

10/10

Exceptional

27 May 2014

Bob Eldridge

All round comfort

Extremely comfortable hotel to stay in with great food and amenities.

6/10

Pleasant

05 Sep 2013

John

Easy access to the major routes surrounding Tours.

We needed a place to stop to break our journey from the south of France to the north. And this was a good choice. Not the place to stay if you want to see Tours, but we knew that. It has good facilities, pool. spa etc, all of which seemed popular with the locals. It is also clearly a hotel for business conferences. As with other Mercure and Novotel hotels the food is pretty mediocre, but edible all the same.

10/10

Exceptional

17 Jun 2013

David

Excellent!

My simple review is that everything exceeded my expectations.

10/10

Exceptional

14 Nov 2012

Tourist France

Loire visit

Great place to stay. Enjoyed the pool and sauna. Service was excellent at the frontdesk. Service in the breakfast area left a lot to be desired,,,

10/10

Exceptional

25 Jun 2012

Anna

Good value hotel.

Clean, comfortable hotel with helpful staff.

Family

8/10

Excellent

25 Jun 2012

Verified traveler

Mercure Tours Sud

Used it as overnight stop on way back to ferry. Easy to find using hotels directions. Just off ring road. Staff helpful and pleasant. Had lovely dinner in the restaurant. Breakfast very good. Would use hotel again travelling to/from ferry ports.

10/10

Exceptional

30 May 2012

Irina

great place

Comfortable room, nice pool, great restaurant and close enough to all must-see castles.

4/10

Poor

27 Jan 2011

Linda

Bad Service

It was comfortable and very cozy, but couldn't get anyone to fix the TV. Seemed a lot of service was lacking.

10/10

Exceptional

04 Sep 2010

Verified traveler

Awesome place

My wife and I couldn't say enough good about this place. The staff was so friendly, the food in their quaint little eatery so good. The beds are amazingly plush, and you don't feel like you're staying in a hotel....more like a little country Inn. I can't imagine a better place to hang your hat..one night...or one week..FIVE STARS!!

10/10

Exceptional

12 Jul 2026

Arnaud

Personnel agréable, environnement très calme.piscine appréciable.

Self

4/10

Poor

24 May 2026

Liang

À éviter la chambre à côté de l’ascenseur!!! On entend chaque vibration et son mouvement toute la nuit. Réveillé dès à 6h matin. C’était insupportable!

10/10

Exceptional

27 Apr 2026

Moulay

Super !!! Calme, propre. Je reviendrai

Self

10/10

Exceptional

27 Apr 2026

Carole

Séjour très agréable forêt et lac juste à côté belle balade

Partner

10/10

Exceptional

12 Apr 2026

Patricia

Tout était parfait sauf une prise électrique au chevet du lit qui ne fonctionnait pas.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

18 Feb 2026

Rachid

Bonjour très propre hôtel le personnel il y avait une jeune femme qui est pas très professionnel et elle etait vraiment désagréable je les mêmes pris pour de la discrimination raciale ces une responsable d’origine française je me rappelle plus de son nom mais Ell prend les clients de haut avec un air hop tu vraiment ces presque du racisme avec un grand sourire par contre ils y a un employé je me rappelle de son nom c’est M. Guillem il est vraiment vraiment trop top ces employés sa devrait être lui le responsable il est très gentil professionnel bienveillant poli souriant vraiment un employé en or l’hôtellerie française a besoin de plus de personnes comme lui. Vraiment ces un homme bienveillant attentionné encore merci à lui pour sont professionnalisme beaucoup de bonheur pour cette humain vraiment

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

17 Feb 2026

Geoffroy

Nous venons tous les 4 mois environ à cet hôtel, les séjours ce sont toujours bien passés, mais notre dernière fois dans cet établissement nous avons été très déçu. Nous avons séjourné dans une chambre avec une porte mitoyenne à une autre chambre, impossible de dormir, beaucoup de bruit jusqu’à plus de 3 h du matin, la porte n’est pas insonorisée est c’est comme si les personnes étaient avec nous. Nous l’avons dit à la réception le matin et aucune compatir.

Partner

6/10

Pleasant

20 Jan 2026

Eric

La chambre, les sanitaires étaient propres et bien agencés.
Déçu par la piscine, des vestiaires vieillissants, des rangements obsoletes.
La salle à manger, il faut éviter d’être prêt des fenêtres par d’isolation et des joints aux portes absents.
La cuisine est correct
Le personnel souriant, pro et agreable

Business Self

4/10

Poor

16 Nov 2025

Abdallah

Hotel vieillot et inconfortable,propreté et hygiène a revoir et personnel froid et non professionnel…

Partner

8/10

Excellent

26 Oct 2025

Jessica

Ensemble correct

Leisure Partner

8/10

Excellent

10 Aug 2025

Bernd

Sind spät angekommen und doch noch was zu essen bekommen.
Die Lage an einem kleinen See war für uns Hundebesitzer sehr geeignet.
Ein prima Hotel für die Durchreise.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Jul 2025

Cameron

Correct

Un séjour plutôt pas mal comme on dit

Partner

8/10

Excellent

22 Jul 2025

Nelly

Calme détente c’était le but annoncé et objectif bien rempli

Partner

6/10

Pleasant

08 May 2025

EDSON KENJI

Cheiro do quarto estava desagradavel e havia unha cortada no chao. Devido a evento no estabelecimento vizinho, o estacionamento do hotel tambem estava muito cheio. Sabendo disso, funcionarios poderiam ter nos alertados a respeito quando fizemos check in ou quando estavamos saindo para jantar. Localizado fora do centro, nenhuma opcao de conveniencia se nao tiver um carro a disposição.

Leisure Family

8/10

Excellent

15 Apr 2025

Verified traveler

Svp , stop stop stop avec la moquette sur tous les sols . Cela fait des années que cela ne se fait plus. D ailleurs il me semble que c était également un hôtel Mercure a qui je m était déjà fait la remarque....

Business

10/10

Exceptional

11 Mar 2025

cedric

Tres bien

Business

2/10

Poor

10 Dec 2024

David

Lieu de cours collectif pour retraités

Un lieu dans un état plus que limite, un accueil bien moins que chaleureux... C'est la deuxième fois que je passe. Je me suis dit pour la deuxième fois cela sera mieux. Ah bah non vraiment pas ! Si vous cherchez un endroit silencieux et relaxant, vous n'avez pas misé sur le bon cheval. Quand vous êtes dans le jacuzzi, il y a des cours collectifs en même temps entre la musique et les exclamations des personnes qui font les cours, cela n'a rien de relaxant. Je vais volontier me passer de cet endroit.

Business

8/10

Excellent

12 Mar 2024

Stéphane

Il n'y a eu aucune critique concernant l'accueil et les services proposés. Cependant, pour une enseigne comme Mercure, les chambres sont vieillissantes.

Business

10/10

Exceptional

10 Mar 2024

jeanne

Week-end de 2 jours.

Séjour d'un week-end. Le bâtiment de l'extérieur est à rénover. L'intérieur est propre la chambre est propre le lit confortable. Le petit déjeuner convenable et bon il y'a quand même du choix. Après pour un Mercure 4 étoiles ya pas mal de rénovation à faire sinon rien a dire le Séjour était top le réceptionnaire de nuit est très sympa. Le personnel est au petit soin , la dame du restaurant pour le petit-déjeuner au top .
La piscine le bain à remous un plus qui nous a fait kiffer.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

12 Feb 2024

Verified traveler

Chambre spacieuse, pratique avec tout le nécessaire. Petit déjeuner correct, varié mais pas de très haute qualité. Repas restaurant de qualité moyenne, desserts à revoir.

Partner

10/10

Exceptional

16 Sep 2023

Laura

Hôtel très bien équipé, nous avons pu profiter de cours de sport et d’aquagym.
Les chambres sont très confortables.
Nous y retournerons avec plaisir.

Partner

10/10

Exceptional

30 Aug 2023

Jean Michel

Très bien

Chambre spacieuse et confortable. Piscine avec accès jacuzzi hammam et sauna.
Petit dejeuner varié et qualitatif avec un bonne option salée.
Option restauration satisfaisante pour le soir.

Partner

8/10

Excellent

26 Jul 2023

Didier

Manque de porte manteau dans la chambre et restauration moyenne et peu variée pour un séjour de longue durée.

Leisure Family

6/10

Pleasant

25 Jun 2023

Ange

Nous avons hérité d'une chambre avec porte communicante et verre sablé sur la moitié de la fenêtre car donnant sur cour de services et livraisons.
Nous avons passé la nuit avec les voisins et les livreurs !!!
C'est inadmissible.de proposer une telle chambre.
En fait elles sont réservées aux prestataires des réservations en ligne !!!!!!!!!!!!!!!!!

Leisure Partner

10/10

Exceptional

11 Apr 2023

Léa

Superbe hôtel

Superbe séjour, l’hôtel est calme. La piscine est super et elle est chauffé.
Merci à l’équipe !

Partner

10/10

Exceptional

01 Feb 2023

Yannick

Impeccable

Chambre rénovée récemment, c'est agréable par rapport à ce qu'était devenu cet hôtel au fil des ans... Confortable donc, bel espace pour travailler et se reposer, bonne literie, belle salle de bains, au calme.

Business

6/10

Pleasant

02 Jan 2023

nathalie

Quand nous sommes arrivés à l'hôtel à 15h30 la chambre pas prête attente1h un peu désagréable

Partner

8/10

Excellent

30 Oct 2022

Mounia

Piscine bien équipée avec jaccuzzi et hammam sauna
Très bon petit déjeuner

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

14 Sep 2022

Dragan

Séjour très agréable

Business

8/10

Excellent

05 Jul 2022

Ellystaf

De ligging vlakbij autoroute en het personeel zijn zeker pluspunten.
Ze verzachten een beetje de mindere punten zoals wit brood en toaster die nergens te bespeuren waren. Een witte demi-sec wijn was ook niet te verkrijgen.
Verder hadden we een zeer goede nachtrust.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

28 May 2022

Irina

L’hôtel n‘est pas du tout au niveau de 4 étoiles. Rapport qualité/prix pas satisfait, décidément trop cher pour un hôtel qui a besoin d’urgence une rénovation.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 May 2022

Verified traveler

Une première nuit compliquée car la clim etait en panne et 28 degrés dans la chambre mais réparé dès le lendemain. Sinon très bon séjour, un bémol pour la litterie, lorsque l un bouge l autre subit et matelas très mou

Partner

8/10

Excellent

11 Apr 2022

Martine

Bref passage

Hotel tres calme, à 8km du centre-ville de Tours.
Ideal pour un arrêt d'une nuit.
Chambre standard au confort convenable,sans plus.
Accueuil correct mais distant.
Rapport qualité prix satisfaisant si on passe par votre site.

Partner

4/10

Poor

21 Feb 2022

MOHAMMED

J’ai oublié la Titine de mon fils au restaurant sur la table et le serveur qui a débarrasser au lieu de nous appeler afin qu’on puisse la récupérer ils ont jeté soi-disant il n’y avait rien sur la table je remercie tout de même le monsieur de l’accueil de nuit qui m’a beaucoup aidé à la chercher sans succès

Leisure Family

8/10

Excellent

14 Feb 2022

Edward

Literies à changer !

Un hotel situé dans une zone commerciale au Sud de Tours. Pratique pour rayonner, une piscine plutôt agréable mais vite bondée avec les cours pour des abonnés.
Nous avons séjourné 3 nuits dans 3 chambres différentes, les 2ères avec des literies plus que fatiguées. La 1ère nuit, un mal de dos exécrable m'a fait sortir du lit vers 4h du matin, et une fois dans le hall, la personne à l'accueil m'a dit de patienter en attendant la responsable de l'hôtel. Arrivée à 7h, celle-ci m'a d'abord ignoré et m'a simplement proposé quand je suis allé la voir, d'annuler les 2 nuits suivantes et de me rembourser. Pas une attention, ni un café offert !!!
C'est finalement une employée, plus tard dans la journée, qui a cherché une autre chambre libre. Malheureusement, le lit était tout aussi fatigué. C'est seulement la dernière nuit, dans une 3ème chambre, qui a été meilleure...

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

28 Dec 2021

Pierre

Bien mais peut faire mieux

Accueil aimable, les draps de bain pour la piscine sont déjà dans la chambre, pas à la piscine. Sauna et hammam agréables.
Restaurant décevant : sous couvert de cuisine bistronomique, j'en suis ressorti en ayant faim ... les descriptions ne reflètent pas ce que j'ai eu dans mon assiette. Un millefeuille, ce n'est pas 5 feuilles de bricks qui se battent en duel avec 2 pauvres touches de crème.
En ce qui concerne le plat saumon + autre poisson, le 2eme poisson n'a va pas du tout avec le saumon (trop cuit). Le serveur a servi le saumon avec la cuisson que j'ai demandée, ... à mon épouse.

Pas de boîte à emporter malgré l'obligation légale, excuse du covid. J'ai donc payé le plat principal pour mon fils de 2 ans alors qu'il n'y avait pas touché.
Si la serveuse nous avait dit que ce n'était pas possible AVANT d'emporter l'assiette, nous aurions donc profiter des raviolis de menu enfant *payant*, je le rappelle.

La chambre est grande et propre, très bien.
Malheureusement, comme d'autres clients, il a fallu subir 25 degrés ... Intenable. Ouverture des fenêtres ! Pas écolo du tout.
La réception m'a proposé de changer de chambre avec notre fils, mais à 22h30, vous pensez bien que j'avais prévu de dormir ...

Au global, bien, mais peut beaucoup mieux faire.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

19 Dec 2021

Yannick

Sans plus

Cet établissement aurait besoin d'un bon rafraîchissement, tant sur les chambres que la salle de bains et la literie. Trop de chauffage dans la chambre, et impossible de régler quoi que ce soit. Impossible de laisser la fenêtre ouverte à cause du bruit de l'autoroute à côté.
Accueil très agréable au check-in mais plus que limite au check-out, dommage...

Business

4/10

Poor

12 Oct 2021

Verified traveler

Pas au standard

Nous sommes déçus par notre chambre, ce n'est pas comparable avec un autre Mercure 4*. Quand à la restauration sur place, ce n'est pas pro du tout.

Partner

10/10

Exceptional

29 Aug 2021

isabelle

Grand confort et piscine très agréable

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

24 Aug 2021

REMY

Hôtel de haute qualité

Très bon hôtel, proche de Tours. Le service est complet, le personnel est accueillant et efficace.

Partner

10/10

Exceptional

24 Aug 2021

monique

Goede uitvalsbasis voor het bezoek aan de kastelen. Daarna lekker in de sauna of hammam bijkomen. Goede bedden. goed ontvangst bij de receptie.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

19 Aug 2021

Verified traveler

Très moderne avec un espace spa très spacieux

Leisure Family

8/10

Excellent

17 Oct 2020

Nicolas

Bon hôtel mais sans plus.

Hôtel au standard de la marque mais en bord d'autoroute. De plus un club d'aquagym est intégré à la piscine de l'établissement ce qui fait que les créneaux d'accès sont réduits et le parking en début de soirée est constamment plein.

Business

10/10

Exceptional

12 Oct 2020

M. Christine

Confort au calme

Nous nous étions arrêtés à cet hôtel sur le trajet aller de nos vacances, il nous avait beaucoup plu donc sans hésitation nous avons réservé pour le retour . Et oh surprise quand nous avons pris possession de notre chambre les lits n'étaient pas faits. Retour à la réception qui bien sur nous attribut une autre chambre en nous surclassant.
Et cette nouvelle chambre est .....superbe. Un lit super king size, le bar approvisionné, une super douche.
Rien à redire.
Nous avons pris notre diner dans le restaurant de l'hôtel, bon rapport qualité/prix .
Une note 5* au personnel de l'hôtel et du restaurant.

Partner

6/10

Pleasant

14 Sep 2020

Pascal

pas de gel douche dans le distributeur , pour le reste chambre conforme au standing.

Business

10/10

Exceptional

13 Sep 2020

Christian

Séjour très agréable et excellent.

Partner

6/10

Pleasant

09 Sep 2020

Alexandre

Je suis surpris, je fais énormément d’hôtel tout au long de l’année. Pourtant cela ne fait que deux fois que je viens dans cet hôtel et je suis persuade que lorsque l’on réserve via un site comme hôtel.com ils en profitent pour nous imposer les chambres handicapés qu’ils ne donnent pas aux clients avec carte accord. Deux séjours et deux fois on me donne une chambre pmr en me disant qu’il n’y a rien d autre. Pas de chance?,, étrange cela ne m’arrive jamais ailleurs.....donc je n’y reviendrai plus et je vous conseil d’être attentif à cela.

Business

10/10

Exceptional

02 Sep 2020

Nicolas

A recommander (sauf chambre près ascenseur)

J'ai d'abord eu une chambre à côté de l'ascenseur, et le bruit était vraiment gênant. Je suis allé à l'accueil, et on m'a donné une autre chambre. Et là, plus aucun bruit (je ne sais pas si les chambres voisines étaient occupées).
Les chambres ont été rénovées et sont agréables. Le petit déjeuner est correct. Pas eu le temps de tester la piscine.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Aug 2020

Martine

Une nuit au Mercure, massage excellent

Chambre impeccable avec lit confortable.
La masseuse est super.
Repas assez décevant : une salade tourangelle au dîner fade, 15 euros tout de même... Petit déjeuner correct sans plus. Fromage en plastique sans goût, vaisselle en carton.
Bref, la chambre conforme aux attentes, la table quelconque

Self

8/10

Excellent

14 Jul 2020

christophe

Séjour Tours

Hotel parfait, très propre. Dommage que la piscine qui est un plus ne soit pas dispo les après midi avant 19h. Non précisé à la résa.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

29 Jan 2020

rené

Hôtel agréable

Très bon hôtel, Chambre literie confortables, la piscine est un plus, Rien à dire

Partner

8/10

Excellent

13 Jan 2020

Ferrer

Très déçu par notre séjour.

Bonjour,
Nous avons choisi cet établissement pour son espace détente. Je ne reviendrais plus. Des couples avec enfants ont envahi l'espace et le cauchemar commence. Le jacuzzi prit d'assaut par les enfants faisant du surf avec des planches de natation, courant, et sautant dans tous les sens. Le Hamam idem. Piscine municipale au mois d'aout.....

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Oct 2019

Maud

Propre et calme

Hotel très calme, bien insonorisé, petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix, bon accueil du personnel, literie confortable. Piscine sauna hammam et jacuzzi très propres.
check in et check out rapides.
Nous sommes bien dans un Mercure 3 étoiles!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

17 Sep 2019

Bernard

Accueil

Accueil banal sans chaleur
Pas d’implication

Partner

10/10

Exceptional

11 Aug 2019

Gerald V.

Relaxant

Très bien

8/10

Excellent

27 Jul 2019

Franck

Bonne prestations

Bonne prestations générales. Excellent petit déjeuner.

Family

10/10

Exceptional

23 Jul 2019

Joëlle

Tres bon hôtel

Nous avons été Très bien reçues ma chienne et moi. Service en chambre rapide et sans problème, agréable puisqu on ( ma border collie et moi) se promener dans le petit bois en face de l hôtel. Calme, propre, clim (en période de canicule c est appréciable), le repas tres bon,petit déjeuner sympa puisqu on choisit ce qu on veut... je reviendrais avec plaisir.

8/10

Excellent

10 Jul 2019

Marie

Mercure Tours Sud

Le canapé-lit était pour une personne (apparemment j’avais mal lu) et il n’etait pas prêt à notre arrivée. Repas au restaurant délicieux, je recommande!!! Piscine et espace spa au top. Appearance générale de l’hôtel, peu mieux faire... On dirait un 2 étoiles. Check-in et check-out très rapide.

Family

6/10

Pleasant

08 Jul 2019

Thierry

Pour une ou 2 nuits uniquement !

Hôtel situé en Zone commerciale, à côté d’une route 4 voies. Personnel accueillant par contre piscine pas entretenue SPA fermé. Dans la chambre lumière qui ne fonctionne pas, porte de douche qui ne ferme pas, pas d’articles de toilette comme coton etc... Même pas de chaussons pour se rendre à la piscine ! On attend un peu plus de services lorsqu’on loue dans un 4 étoiles !! Bon petit déjeuner

Partner

10/10

Exceptional

08 Jul 2019

JUAN ENRIQUE

Ideal viaje negocios

Al lado de la autopista, habitación bastante grande, buen desayuno, fácil aparcamiento y al desayuno completo. Personal muy amable. Tiene restaurante para cenar in situ, por lo que no es necesario ir a buscar uno, sobre todo si llegas un poco tarde.

8/10

Excellent

26 Jun 2019

rené

Bon hôtel

En arrivant samedi La personne à la réception a mis du temps à comprendre que nous voulions une chambre au calme !!!
Dommage pour le jacuzzi en panne

Partner

8/10

Excellent

11 Jun 2019

Verified traveler

Tout s'est bien passé mais dommage que le jacuzzi ne fonctionne pas et ce depuis plus d'une vingtaine de jours

Family

4/10

Poor

02 Jun 2019

Verified traveler

Absolument pas le niveau d un mercure.
Abords de la piscine pas propres. Jacuzzi hors service. Une lampe de chevet qui ne fonctionne pas. Des toilettes mal fixées qui bougent. Il faut demander pour que 'e buffet soit reapprovisione (café et jambon le minimum) personnel du petit dej à 2 à l heure. Restaurant compte alors que hôtel loin de tout et surtout une odeur d urine intenable le premier soir à l entree

Leisure Family