Matthew
Not very clean or modern room.
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Hotel Viktoria Neuss
Dusseldorf · Germany
Kaiser-Friedrich-Straße,Innenstadt, 2View location
6.0/10Good106 Reviews
Cleanliness6.0/10 6.0
Service6.0/10 6.0
Comfort5.8/10 5.8
Condition5.4/10 5.4
Amenities5.4/10 5.4
See all ratings- Historical
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel Viktoria Neuss
The Hotel Viktoria Neuss is located in the heart of the friendly city on the Rhine. Despite its central location, you will find peace and relaxation. All our rooms are functionally but stylishly furnished and have a bathroom with shower and toilet, cable TV and hair dryer.
A rich buffet breakfast is served in our breakfast restaurant.
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With a stay at Hotel Viktoria Düsseldorf-Neuss in Neuss (Innenstadt), you'll be within a 15-minute drive of Konigsallee and Düsseldorf Christmas Market. This hotel is 8.4 mi (13.5 km) from Messe Düsseldorf and 13.1 mi (21.1 km) from Merkur Spiel-Arena. Stay in one of 75 guestrooms featuring Smart televisions.
Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms have bathtubs or showers and hair dryers. Conveniences include desks and separate sitting areas, and housekeeping is provided daily. Featured amenities include express check-out, multilingual staff, and an elevator.
Popular amenities
Free WiFi
Concierge
Entertainment
Non-smoking
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
9:00 PM
Check-out until
11:00 AM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
Guests will receive an email with special check-in instructions
Guest will receive an email before arrival 24 hours
Professional property host/manager
Pets not allowed
Important information
-
Special Instructions
The front desk is open daily from 2:00 PM - 9:00 PM. This property doesn't offer after-hours check-in. Guests will be asked to provide the property with a copy of their government-issued photo ID before arrival. \nGuests will receive an email within 24 hours before arrival with check-in instructions and an access code. The front desk is staffed during limited hours. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
German
Russian
English
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8.2 km / 5.1 mi
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8.2 km / 5.1 mi
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8.3 km / 5.2 mi
Seestern
8.4 km / 5.2 mi
Harbor Bridge
8.6 km / 5.3 mi
Saint Antonius Catholic Church
8.6 km / 5.3 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Year of construction: 1900
- Number of floors (main building): 4
- Single rooms: 29
- Twin rooms: 11
- Double rooms: 25
- hotel
- City centre
- Bus/Train station
- Nearest Bus / Metro Stop
- Airport
- Harbour
- Beach
Show 16 more facilities & services
- Golf course
- Ski slopes
- Entertainment Area
- Car parkExtra charge
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Late Check-outExtra charge
- Wi-fi
- Multilingual staff
- Hotel safe
- Lift access
- Luggage room
- Breakfast buffet
- Early Check-inExtra charge
- Non-smoking establishment
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
DOUBLE ECONOMYDOUBLE • ECONOMYDBL.EY
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- ECONOMY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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DOUBLE ECONOMY
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- ECONOMY
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Room code: DBL.EY
Limited room details from hotel
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-
FAMILY ROOM STANDARDFAMILY ROOM • STANDARDFAM.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- STANDARD
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FAMILY ROOM STANDARD
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: FAM.ST
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-
SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARDSGL.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
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SINGLE STANDARD
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.ST
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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DOUBLE STANDARD
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.ST
Limited room details from hotel
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-
TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARDTPL.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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TRIPLE STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TPL.ST
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-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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TWIN STANDARD
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.ST
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Guest reviews
What other guests saying about Hotel Viktoria Neuss
50
reviews shown
Daniel
Room was clean. Arrived on Friday no staff where at reception so had to phone to get are room code which toke a hour we then went into are room everything was fine we went out came back later on at night and the room code had changed and we had to phone again to get a new one which toke another hour we then woke up the next morning left checked the code was fine which is was we then came back later that night and again th code had been changed this happened ever night Friday Saturday and Sunday and they were all at night apart from that room was fine and everything but we spent more time outside are room trying to get in then we did in the room
Said Akbar
The doors were broken,the lift is broken,there is no receptionist at all, I was looked at the lift no one was around to help me one of the gusts helped me and he was disappointed too for booking with this hotel
Adriana
Absolutely disgusting. The entire room smells like cigarettes. The entire building. The hotel code didn’t even work. They gave us NO amenities! They sent even give us soap to wash our hands! The lift smells like human urine. The floors are filthy. The only thing good about this place, is that they have hot water.
Karolina
Room is very small, which is a problem when travelling with 2 with lugguges. Unfotunately mattress is very old and squeaks with even small movement. Bathroom is ok, only issue is that there are only small towels, and they are not being changed every day. There are no big bath towels at all. Information passed via email are clear. In there room there was mini fridge and kettle- very nice. Overall it is ok, but very very basic, and for longer then 1-2 nights it is diffucult for the spine.
Graham
Carpets was disgusting, under bed 2 pizza boxes and empty bottle of coke needs a lot of work to make it book able!!!!!!!!
Francoise
Location is great however that is the only positive thing I have to say. Room was incredibly shabby. Sheets were stained. Bathroom not thoroughly clean. No kettle. No fridge.
Jonathon
Really nice room amid a little old looking and when they were available the staf were really nice but could do with a bit more of a staff presence
Other that this I had an enjoyable stay
Other that this I had an enjoyable stay
??
For me, the hotel is just for sleeping. This is just an ordinary hotel. There is nothing special about it, but the staff here are very nice.
Queenbe
The place needs a major upgrade and renovation. I did not feel safe there as a solo female traveler. Heating in my room didn’t work for hours. Place is covered in stained carpet and furniture. Reception is only open from 2-9. Would not recommend unless you are desperate and need a very cheap option.
Qiumars
I was late to check no information was available no one at the hotel
Alex
Ok
Maria Alexandra
Gutes Standort, 10 von Neuss Hbf
Riika
The lamp and curtains were broken, and the toilet upstairs was broken (running all night) and kept me awake.
Cannot recommend to anyone.
Cannot recommend to anyone.
Leander
Das Hotel ist eine Zumutung! Ich habe wirklich keine hohen Ansprüche, nur wenn das Gesamte Hotel nach Zigarettenrauch und Müll stinkt und dubiose Gestalten über die Flure laufen war das ein Grund für mich vorzeitig auszuchecken. Leider warte ich nun seit einer Woche auf eine Rückmeldung seitens des Hotels.
Susanne
Hotel schliessen!
Fredrik
Smutsigt och troligen det sunkigaste hotellet jag någon sin bott på!
Carolin
Das Zimmer war nicht wirklich sauber, eine Duschwand-/vorhang fehlt, sodass man nicht vernünftig duschen konnte. Personal ist einfach ohne Klopfen ins Zimmer gekommen. Die Flure stanken nach Rauch. Die Tür hat auch im verschlossenen Zustand geklappert und sich bewegt.
René
Das Hotel wirkte dreckig und sehr heruntergewirtschaftet. Im Gang war ein Gestank, als hätte jemand gekifft. Das Zimmer war klein aber okay, jedoch hat es im Bad geschmeckt als wäre alles voller Schimmel (obwohl es im Bad sauber war).
Elisabeth
Hotel: der Auzug funktionierte nicht und das Hotel war sehr schlecht beleuchtet
Zimmer: veraltete Austattung. Mit Comfort-Zimmer hat es sicher nichts zu tun gehabt. Die Badwände waren sehr schmutzig.
Personal: demotiviertes Personal
Leider, habe ich mich als alleinreisende Frau im Hotel Viktoria nicht sicher gefühlt und deshalb ein Tag früher ausgecheckt.
Das Hotel habe ich darüber informiert, leider haben sie sich nicht dafür interessiert.
Zimmer: veraltete Austattung. Mit Comfort-Zimmer hat es sicher nichts zu tun gehabt. Die Badwände waren sehr schmutzig.
Personal: demotiviertes Personal
Leider, habe ich mich als alleinreisende Frau im Hotel Viktoria nicht sicher gefühlt und deshalb ein Tag früher ausgecheckt.
Das Hotel habe ich darüber informiert, leider haben sie sich nicht dafür interessiert.
Hans Jörg
Als notlösung ok.
Kein Personal vor Ort. Im SMS nur Rautezeichen ohne Nummer. Musste telefonieren. Danach hat es funktioniert.
Mühsam.
Mühsam.
Tatjana
Der schlimmste Hotel in dem ich jeweils war.
Nie wieder.
Nie wieder.
Dirk
Das isr das aller letzte.Schlimmer geht garnicht. Sehr dreckig alles kapput.An der Rezeption ist noch nicht mal ein Ansprechpartner nur über das Telefon erreichbar.Ganz schlimm.So etwas müsste verboten werden
Hamide
köln ve düsseldorf seyahatim için almıştım ikisine de orta mesafede olduğu için ama mantıklı değilmiş merkezi değildi biraz
Andras
Mäßiges Hotel, relativ laut, werde hier nur im Notfall nochmal einchecken.
Timmy
Hotel „Zum Disaster“
Grauenhaft! Also was gut war ist, das Rezeptionspersonal ist sehr nett und hilfsbereit. Aber alles andere, was den Kunden dann erwartet ist eine Zumutung!
Das Zimmer war deutlich kleiner als angeboten. Eine Zimmeränderung war angeblich nicht möglich. Die Matratze und das Bett sind am Ende der wirtschaftlichen Nutzungszeit. Aus dem Abzug im Bad strömt der Zigarettenduft anderer Kunden.
Das Hotel hat auch keine Kontrolle. Als ich ankam, schliefen vor meinem Zimmer 2 betrunkene „Gäste“, oder Obdachlose, wer weiss. Den Nachtportier darauf angesprochen sagte dieser, „da kann ich nix machen“.
Ich mache mindestens 80 Hotelübernachtungen pro Jahr. Sowas ist mir in 9 Jahren Reisetätigkeit nur einmal passiert und das war kn Hamburg auf der Reeperbahn.
Kurzum; Finger weg!!!!!
Das Zimmer war deutlich kleiner als angeboten. Eine Zimmeränderung war angeblich nicht möglich. Die Matratze und das Bett sind am Ende der wirtschaftlichen Nutzungszeit. Aus dem Abzug im Bad strömt der Zigarettenduft anderer Kunden.
Das Hotel hat auch keine Kontrolle. Als ich ankam, schliefen vor meinem Zimmer 2 betrunkene „Gäste“, oder Obdachlose, wer weiss. Den Nachtportier darauf angesprochen sagte dieser, „da kann ich nix machen“.
Ich mache mindestens 80 Hotelübernachtungen pro Jahr. Sowas ist mir in 9 Jahren Reisetätigkeit nur einmal passiert und das war kn Hamburg auf der Reeperbahn.
Kurzum; Finger weg!!!!!
jeyson anthony
Sehr gut
Ronny
Bei der Toilette waren braune spuren von oben an der Brille die eine Putzfrau mit 9 Dioptrien noch gesehen hätte. Die Einrichtung ist komplett verbraucht, abgenutzt und dreckig. Im EG lagen Leute aufm Flur und haben geschlafen. Es ist zwar Rauchverbot aber die ganze Bude hat nach Qualm gestunken. Fazit wer sich für 50€ mal so richtig eckeln will der ist hier genau richtig.
Cristian
I stayed at the hotel one day and have no complaints to report.
Andy William
Eher durchwachsen
So lala, einchecken mußte ich nach Ankunft, auf Grund von EDV-Schwierigkeiten zu einem Partner-Hotel wechseln. Hier war die Drehtür am Haupteingang, während des gesamten Aufenthaltes defekt. Dann nochmals eine halbe Stunde Wartezeit bis dass das Zimmer bezugsfertig war. Das Hotel war zudem eine Baustelle, die Tiefgarage war mit Baumaterial vollgestopft und nicht benutzbar. Parksituation in der Hotel-Umgebung katastrophal. Aber dafür war es warm und sauber.
Michael
Ok hotel to the cost
If you need a cheap hotel with bathroom at your room then this is ok.
philippe
Un bon accueil, une chambre et des sanitaires propres, nickel.... Cependant du bruit toute la nuit en raison de portes qui claquaient dans le couloir... Dommage, car notre sommeil en fut très perturbé.
Khalil
„...sehr schöne Unterkunft, sehr sauber.. Gastgeber zugänglich und sehr flexibel...\"
Verified traveler
Naja
Die Rezeptionistin sprach weder Deutsch noch Englisch.
Ein leicht stechender Geruch von Raumspray liegt in dem ganzen Hotel.
Das Zimmer was sauber und das Bad gut.
Ein leicht stechender Geruch von Raumspray liegt in dem ganzen Hotel.
Das Zimmer was sauber und das Bad gut.
Ruth
Matratzen in furchtbarem Zustand,Bett für 2 Personen steht an der Wand,so das einer immer klettern muss , Kühlschrank und Licht defekt .Abzug im Bad gleicht Geräusche mäßig einer Hubschrauber Landung .alles dunkel und trist.mulltonn
Verified traveler
Stayed one night. They gave me a room which belonged to another customer.
This was cleared after some talking because the reception staff were there. If they would not have been there I do not know what would have happened.
Then got a very clean and good room. The hotel is an industry building which has been refurbished. Everything very clean.
It is 400 meter walk to tram which very easy takes you to Düsseldorf center.
This was cleared after some talking because the reception staff were there. If they would not have been there I do not know what would have happened.
Then got a very clean and good room. The hotel is an industry building which has been refurbished. Everything very clean.
It is 400 meter walk to tram which very easy takes you to Düsseldorf center.
Bernd
Der Preis war günstig. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und wird parallel auch wohl renoviert. Auf den Etagen riecht es verranzt und nach Zigaretten-Rauch. Der Raum war durch dicke Vorhänge schlecht zu lüften und für mich zum Schlafen zu warm.
Jörg
Keine Parkplätze, schlechter Zugang.
Hotel renovierungsbedürftig, keine Möglichkeit Getränke oder Speisen zu bekommen.
Zimmer klein, aber ordentlich. Ruhiges Zimmer, gutes Bett, für Kurzzeit Aufenthalte in Ordnung.
Hotel renovierungsbedürftig, keine Möglichkeit Getränke oder Speisen zu bekommen.
Zimmer klein, aber ordentlich. Ruhiges Zimmer, gutes Bett, für Kurzzeit Aufenthalte in Ordnung.
Igor
Ich kann das Hotel wärmstens empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!
Eduard
Super Hotel, keine Probleme. Einfacher Check In. Freundlichkeit
Igor
Top Preis/Leistung
Komme wieder
Komme wieder
Sjerp
Cleaning staff steel 50€ from me. When I checked out.
Andrä
kein Wohlfühlcharakter, im Hotel scheint alles in die Jahre gekommen, auf Grund der Bilder hätte ich eine bessere Unterkunft erwartet. Es war nur 1 Vorhang vorm Fenster, der 2. Vorhang fehlte. Zugluft durch die undichten Fenster, laut (aber wenig Verkehr). Im Bad roch es muffig. Das TV war abgebaut, es hing nur der Halter an der Wand. Das WLAN war deaktiviert (obwohl vorhanden), einwählen war nicht möglich. Die Kommunikation an der Rezeption auf deutsch war schwierig. Kein Frühstück möglich. Bad, Bett und Handtücher sauber.
Claus-Ulrich
Kein Toilettenpapier , die meisten elektrischen Geräte liefen nicht. Hervorragend waren die Schallschutzfenster, sehr ruhig
Ilona
Das Personal ist freundlich und einladend. Die Zimmer und Flure waren sehr sauber und im Speisesaal unten gab es schmutzige Schneidetische und Waschbecken.
Igor
Good hotel, all fine
Michael
In der Nähe des Bahnhofs und der Straßenbahn. Während unseres Aufenthalts wurde viel gebaut, was uns aber nicht gestört hat. Das Bett war bequem und die Dusche gut - als Ausgangspunkt völlig in Ordnung. Für ein anständiges Frühstück empfiehlt es sich, ins Stadtzentrum zu gehen. Wir haben online eingecheckt und den Zugangscode per E-Mail erhalten.
Leyla
Geen cleaningservice, geen personeel beschikbaar bij vragen, geen diner- of ontbijtopties. Ik begrijp dat niet alles mogelijk is voor deze prijs maar personeel om te raadplegen is echt geen luxe. Jammer, niet voor herhaling vatbaar.
Karsten
👍
Emre
Communiceren is onmogelijk met de hotel ná 21:00. We konden niemand bereiken die ons te woord kon staan. We arriveerden wel laat, maar stonden na een uur nog steeds buiten en konden niet naar binnen. Zeer slechte beleid en raad niemand aan om hier te verblijven.
Location & surroundings
Hotel Viktoria Neuss
Kaiser-Friedrich-Straße,Innenstadt, 2, Neuss-nordrhein-westfalen, Germany
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