AB
American Breakfast
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7.8/10Very good70 Reviews
Cleanliness8.8/10 8.8
Service8.6/10 8.6
Comfort7.4/10 7.4
Condition8.0/10 8.0
Neighborhood7.6/10 7.6
Amenities8.4/10 8.4
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Villa Balu
Those wishing to escape the hustle and bustle of daily routine will find peace and tranquillity at this hotel. In addition, Wi-Fi access is offered at the hotel.
This hotel offers a 24-hour reception service, so that guests' needs will be fully met at any time of the day or night. This accomodation does not offer cots on demand.
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Located in Bacalar (Bacalar Centro), Villa Balú is a 5-minute walk from Lake Bacalar and 7 minutes by foot from Fort of San Felipe. This hotel is within the region of Manatee Sanctuary. Make yourself at home in one of the 12 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions.
Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include safes and coffee/tea makers, and housekeeping is provided daily. Featured amenities include a 24-hour front desk and a safe deposit box at the front desk.
Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Concierge
Entertainment
Non-smoking
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
anytime
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No cribs (infant beds) available
No elevators
Professional property host/manager
Pets not allowed
Service animals not allowed
Cleaning and safety
Sanitization
Contactless check-in is available
Contactless check-out is available
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- No pets and no service animals are allowed at this property.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
- Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
English
Spanish
Nearby attractions
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0.4 km / 0.3 mi
Zócalo
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Municipal Spa of Bacalar
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0.6 km / 0.4 mi
Cenote Negro
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Laguna Bacalar Ecological Park
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Payo Obispo Zoo
37.2 km / 23.1 mi
Santuario del Manati
38.5 km / 23.9 mi
Dr. Alfredo Barrera Marin Botanical Garden
38.5 km / 23.9 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 12
- Number of floors (main building): 1
- Double rooms: 6
- Junior suites: 6
- hotel
- American Express
- MasterCard
- Visa
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
Show 3 more facilities & services
- Hotel safe
- Non-smoking establishment
- Minimum check-in age: 18
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
JUNIOR SUITE STANDARDJUNIOR SUITE • STANDARD • 1 Bedroom • 24 m²JSU.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 24 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- JUNIOR SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
- Toiletries
- Bathroom: 1
- Cable TV
- Centrally regulated air conditioning
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityVilla Balu
JUNIOR SUITE STANDARD
Room photos
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Photos illustrate the room type; your assigned room may vary.
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 24 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- JUNIOR SUITE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: JSU.ST
Room amenities
- Wi-fi
- Toiletries
- Bathroom: 1
- Cable TV
- Centrally regulated air conditioning
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 Bedroom • 18 m²DBL.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bed setup
- 2 × Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Bathroom: 1
- Centrally regulated air conditioning
- Wi-fi
- Toiletries
- Cable TV
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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DOUBLE STANDARD
Room photos
5 photosSelect a photo to open the full-screen viewer.
Photos illustrate the room type; your assigned room may vary.
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 18 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bed setup
- 2 × Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.ST
Room amenities
- Bathroom: 1
- Centrally regulated air conditioning
- Wi-fi
- Toiletries
- Cable TV
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
No room types match your search. Try a room name or feature such as a balcony.
Guest reviews
What other guests saying about Villa Balu
50
reviews shown
Jim
Nothing really to do around there. It’s very dark at nighttime
Esteban
De costos muy accesibles para su variedad de habitaciones.
A unas 4 cuadras del centro de Bacalar caminando
El estacionamiento principalmente es en calles alternas
A unas 4 cuadras del centro de Bacalar caminando
El estacionamiento principalmente es en calles alternas
Marisol
The property is very clean and staff is very nice.
Chun
Romantic structures. Walkable to tourist spots
matthew
Excellent value for the money, nicely decorated, and very close to stores and restaurants. I highly recommend
Lorena
Great services..
Alfonso
Great place to stay in Bacalar town.
A great place to stay. Good price and accessible to the town. DOes not have lagoon access but it certainly provides nice rooms, clean, comfortable, non pretentious. A lot lot better than any of the accommodations that I have tried in town, although unfortunately it is away from the water. Highly recommended.
David
Must come back
Exelent location for the price
Schiffino
Staff al momento de recibirnos sin protección ni cumplir protocolos, demasiado ruido en las habitaciones, se oye todo si van descansar no es el lugar, internet no funcionaba
Carlos
Beautiful in Bacalar
everything was excellent! the hotel was super cute and clean the people there were amazing did my trip to bacalar one of the best.
Verified traveler
I booked a 2 double bed bedroom and they gave me a single bed bedroom
NICHOLAS
Avoid - overpriced and much better options around
Poor value - room with no windows, paper thin walls to corridor and bathroom door is a joke. Terrible breakfast. Disengaged staff. Internet doesn't work in rooms, only in the lobby. Only positive is location.
Definitely better options available in Bacalar - avoid!
Definitely better options available in Bacalar - avoid!
aron
.
Sebastián Lemus
Bonito lugar, personas agradables, no tiene ventanas al exterior pero las habitaciones son cómodas para llegar y descansar en paz
JORGE ARTURO
Muy cerca del centro. Gran variedad de restaurantes y bares
Yonatán
Muy buen lugar, el servicio de limpieza y personal excelentes. Volvería a hospedarme aquí.
Me dejó mucho q desear el tour que ofrecen a la laguna, pero se que es muy aparte del hotel y que era más económico que el que ofrecen a los alrededores.
Me dejó mucho q desear el tour que ofrecen a la laguna, pero se que es muy aparte del hotel y que era más económico que el que ofrecen a los alrededores.
Jose luis
Excelente el único detalle a mejorar es que ofrecen estacionamiento gratis en la página de Expedia y al llegar es en la calle por qué no cuentan con área dentro del lugar, lo bueno que es seguro la zona
Zenaida Adriana
Son cuartos pequeños... lenta la recepción...
Encantadoras las chicas de limpieza
Lo único bueno es el cafe de cortesía... lástima que no es todos los dias
Encantadoras las chicas de limpieza
Lo único bueno es el cafe de cortesía... lástima que no es todos los dias
claudio
muy buen lugar, sencillo pero muy limpio y nuevo, ideal para pasar la noche
Natalia
Agradable estancia
Estuvo bien,en la primera habitación que me dieron no funcionaba el aire acondicionado, me cambiaron dos veces más de habitación, muy amables los trabajadores, la cama muy cómoda y en general agradable
Glenda
El hotel está en una zona tranquila y cerca del centro. Es un lugar limpio y el personal es amable. Las camas muy cómodas. Disfruté mi estancia en este lugar. Seguro volveré. Ampliamente recomendado.
Carlos
Está ok
Emilio
na
Jesus alejandro
Centrico
Teresa
Es un hotel sencillo, pero de muy buen gusto en su diseño y decoración. No cuenta con estacionamiento, sin embargo tiene vigilancia.
Manuel
Muy buen servicio y céntrica. No tiene estacionamiento pero es una zona muy tranquila
Marco Antonio
Esta tranquila y es bonita
Sylvia
Overall good stay!
God location, clean. Small room but well enough. The room only have wooden windows and bad lock. You could hear all guests quite well and did not feel secure with the bad locking of the windows. Breakfast included but at a restaurant at the main square. Breakfast ok but only sugary coffee included and no drinks for the children. We had to pay extra for other type of coffee and they expected tip as well for a breakfast included in the stay. The breakfast included felt a little bit as they only wanted to earn som extra on the guests.
angeles
Todo
Saralicia Gonzalez
Me entregaron la habitación antes de la hora, gracias por eso pero estaba sucia, la ropa de cama tenia mocos y cabellos y hasta un mosquito muerto grande, fue un batallar para bajarle al baño todos los días y la regadera tiene una coledera muy vieja con una tapa que tiene hongos, esto se puede arreglar con $1000 pesos de inversión.
El personal fue super amable y considerado, excelente servicio de ellos.
El personal fue super amable y considerado, excelente servicio de ellos.
Luis Pastor
Super bien la relación precio y servicio. Es limpio bien ubicado
Erendira
Muy limpio muy amplio muy amables lo recomiendo
Carlos
Excelente
Humberto
Bonita cumple con su funsion de hospedaje cómodo y buen servicio
Barbara
Buena estancia, creo que no nos toco agua caliente, agradable lugar para descansar... Lo único que nos dejo con pendiente fue que el estacionamiento estaba sobre la calle y ahí tubimos que aparcar el carro fuera de eso estubo bien la estancia
Mariano
No es un hotel boutique
El lugar dice que tiene estacionamiento y no lo posee. Te hacen dejar el auto en la calle. El personal al indicar que la información de la reserva aseguraba que tenía estacionamiento no brindó ninguna solución: “Solo soy un empleado”. Las habitaciones son oscuras y húmedas ya que las ventanas dan a l lobby y no al exterior. El desayuno es en un bar a tres cuadras.
La habitación es decente y limpia pero no es un hotel boutique como se promociona. Es simplemente un albergue sencillo pintado de un color bonito con cero servicios.
La habitación es decente y limpia pero no es un hotel boutique como se promociona. Es simplemente un albergue sencillo pintado de un color bonito con cero servicios.
Verified traveler
me gustó la habitación, me parece un lugar excelente para descansar y aunque no hice uso de sus zonas comunes, me parece que son ideales para disfrutar de una lectura.
Ruben
Hotel muy cómodo y recomendable
Verified traveler
No buena experiencia
Hicimos una reserva que nos incluía desayuno continental y dos cenas gratis por lo que cuando pedimos nuestro desayuno nos dijeron que se habían cambiado por las cenas (sin bebidas) y no nos ofrecieron el servicio de desayuno! En la habitación nunca llegó la señal de WIFI. Por lo que refiere al hotel es adecuado para pasar una noche.
Francisco
Muy limpio, comodo y buen ubicacion, lo único malo es aue te dan cupones para un desayuno continental y el servicio en el lugar del convenio es muy malo.
Rogelio
La tranquilidad de hotel.
Lo que no me gusto , que no tengan estacionamiento propio.
Lo que no me gusto , que no tengan estacionamiento propio.
Laura Lorenia
Georgi
Excelente
Alain
Séjour en famille à l’hôtel ballu Bacalar Mexique
3 chambres deux nuits ,pas d’eau chaude ,toutes les portes de l’hôtel à raboter à claquer très fort, pas d’aide aux bagages dans un escalier très raide de 60 cm PAS DE FENÊTRE VITREE de simple volets pleins à fermer si on clim ,pas de charme vue sur le stade , hôtel récent et propre assez sympa mais pas entretenu par une famille non prof , petit dej correct ,relativement pas cher
Ann
Personal scheu t desinteressiert, wifi ist katastrophal
, Zimmer null isoliert - könnte nicht schlafen da Hunde die ganze Nacht gejault haben, zum Flur hin gibt es nur eine gelauster als Hoteltür, die nachts das strahlende Licht reinlässt und wirklich jeden Öaut hören lässt. Frühstück hat nichts mit continentalem Frühstück zutun - es gab paar Cornflakes, bisschen Obst. Es wurde nichts nachgelegt. Habe am zweiten Tag gleich woanders gegessen. Maßlos überteuertet für das was es ist
, Zimmer null isoliert - könnte nicht schlafen da Hunde die ganze Nacht gejault haben, zum Flur hin gibt es nur eine gelauster als Hoteltür, die nachts das strahlende Licht reinlässt und wirklich jeden Öaut hören lässt. Frühstück hat nichts mit continentalem Frühstück zutun - es gab paar Cornflakes, bisschen Obst. Es wurde nichts nachgelegt. Habe am zweiten Tag gleich woanders gegessen. Maßlos überteuertet für das was es ist
Nicolas
En la promoción del hotel indican estar frente la Laguna con bellas vistas sobre las mismas lo cual no es cierto, está a Coco estos de metros y no se alcanza a ver. Parece más un simple hotel de paso que un hotel boutique. Ni siquiera bote para basura tenía en el cuarto o un espejo con tocador para las damas. No vale lo que cobran
David
Modernes neues Hotel in Bacalar
Super Personal, einfach zu finden. Schönes Zimmer und sauber. Man ist in 10 min zu Fuss an der Bacalar Lagune ( See )
Verified traveler
Un petit hôtel proche du lagon et du centre ville
Un hôtel refait à neuf dans un style contemporain et minimaliste. Très beau et à proximité du centre ville et du lagon. Le petit point négatif, l’absence de vitres à l’interieur des chambres ce qui rend l’ensemble extrêmement bruyant (rassurez vous les fenêtres ne donnent pas sur l’exterieur mais sur les couloirs... on entend donc le passage de chaque client). Petit déjeuner complet et frais.
Concepción
Pagamos más de lo que vale.
El hotel tiene 2 meses y no esta organizado. El precio que pagué debe ser para un hotel con todos los servicios. Al llegar había mucha confusion y después de 45 min por fin nos dieron un cuarto pequeño el 9, sin luz y donde 4 personas no cabrían porque no hay lugar para las maletas. Como no encontraba los controles del cuarto 9, nos dio los de otra habitación.
El desayuno malísimo, el 2o día no comimos ahi. Café y jugo de naranja de polvo, cereal de caja, pan de Tia Rosa y fruta de mala calidad.
Pedí un cambio de cuarto para la 2a noche y la habitación 5 esta grande y bonita, con espacio y luz. El baño muy grande. Aun si no vale el precio que pague. No tiene estacionamiento como lo dice en la pagina web, los coches se dejan en la calle.
El hotel no es para personas con problemas al caminar. Las escaleras son angostas y de peldaños altos, no son accesibles.
Los/las empleadas en general muy amables. Son los gerentes los que no saben.
Ojalá que cambien lo que no tienen organizado y realmente se conviertan en un hotel boutique.
El desayuno malísimo, el 2o día no comimos ahi. Café y jugo de naranja de polvo, cereal de caja, pan de Tia Rosa y fruta de mala calidad.
Pedí un cambio de cuarto para la 2a noche y la habitación 5 esta grande y bonita, con espacio y luz. El baño muy grande. Aun si no vale el precio que pague. No tiene estacionamiento como lo dice en la pagina web, los coches se dejan en la calle.
El hotel no es para personas con problemas al caminar. Las escaleras son angostas y de peldaños altos, no son accesibles.
Los/las empleadas en general muy amables. Son los gerentes los que no saben.
Ojalá que cambien lo que no tienen organizado y realmente se conviertan en un hotel boutique.
Cynthia
No regreso
No es lo que ofrece
Andrea
Hotel nuevo y muy bonito
Es un hotel pequeño con un concepto muy padre. Todos son muy amables y tienen muy buen servicio. Todo está muy limpio y en perfectas condiciones.
Tienen muy buena disposición para ayudarte y darte consejos sobre los lugares que debes conocer.
Muy recomendable!
Tienen muy buena disposición para ayudarte y darte consejos sobre los lugares que debes conocer.
Muy recomendable!
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