Name: HotelF1 Toulouse L'Union (renovated)
Address: Avenue De Saint Caprais Zone De Loisirs Cantemerle, L'union, 31240, FR

2/10

Poor

27 Mar 2026

Niko

I was given a bed sheet to dry my skin because there were no towels.

8/10

Excellent

10 Oct 2025

Richard

The code to let you into the room was hit and miss and didn't work at times.

The breakfast was disorganised and lacked choice

Self

4/10

Poor

28 Jul 2023

Mandy

Quite grubby - no soap or towels in the room

Leisure Family

2/10

Poor

20 Sep 2021

James

Never stay here, you have been warned.

Had to connect them to before arrival to check in. No one would answer the phone leaving it a very stressful journey.

When we arrived there was no covid precautions apart from the man on reception wearing a mask. It was advertised as cleaning was taken very seriously with sanitizer provided. There was none.
It was advertised as tax included then we had to pay tax on arrival.

We got got to our room it was filthy in the toilet , the sink was filthy, on the floor, and everywhere was dusty and filthy.

The following morning we went down to breakfast that we'd payed extra to include

The breakfast which was advertised as buffet had stale baguettes, cheese spread and chocolate spread. Stale cake. There was also coffee and orange juice.

It was also advertised as free wifi which 1st we couldn't conect to then when we did it wouldn't do anything without giving credit card details.

I can honestly say it's the worst hotel iv ever stayed in and worse breakfast iv ever had.

Honesty it was a case of laugh or cry when i realised how much i had screwed up booking that hotel.

Partner

8/10

Excellent

24 Nov 2019

Stylianos

Good value for money

It was good value for money, friendly staff and even though I had some issues with my reservation, this was sorted it out

Self

2/10

Poor

19 Nov 2018

MarieA

Didn’t really like it. It was horrible than I thought.

8/10

Excellent

15 May 2017

Simon

Recommend

Little out of the way, and bit of a truck stop but very scenic. Go to stop Atlanta then over the motorway/river if using public trans. Right on the obvious pathway straight after bridges.

8/10

Excellent

12 May 2016

Verified traveler

Would stay again.

Good enough value place. Rooms look like they were designed for young men, which was completely fine. Staff were very friendly and helpful! :)

They have there own locked car park which is handy.

10/10

Exceptional

15 Jul 2026

Sophie

On n’en demain de pas plus pour un F1

10/10

Exceptional

15 Jul 2026

roihim

.

2/10

Poor

02 Jul 2026

Thierry

alarme incendie qui se déclenche pendant la nuit et personne à l'accueil ou en gardiennage pour intervenir.
Numéro d'urgence qui répond pas une nuit passé en partie sur le parking.
Et pour finir la nuit client trop bruyant impossible de dormir.
hôtel pas recommandé séjour horrible

Self

2/10

Poor

29 Jun 2026

laurent

Pas de climatisation qui fonctionne

Self

6/10

Pleasant

04 May 2026

Joachim

Une expérience décevant
Le lit faisait trop de bruit
Les draps n'étaient pas top
Les toilettes et la douche sont sales.
Trop de bruit même tard dans la nuit surtout qu'il n'y a personne pour surveiller.

Partner

8/10

Excellent

22 Apr 2026

Laurie

J ai rarement vu un personnel si gentil et attentionn. Poli , souriant , jovial …
La chambre est tel que on s y attendait .
Deux seul petits bémols. Il faudrai une lampe de plus près du lit car la chambre est vraiment très sombre .
Et la Clim ne semblais pas fonctionner on a eu très chaud dans la nuit

Partner

4/10

Poor

17 Apr 2026

Jean claude

Personnel agreable, acceuil propre. Chambre propre mais ce qui devrait etre irréprochable c est les sanitairesc etait plus que sale, le sol, la cuvette, les mur, plus de papier toilette, pour la douche j ai changé 2 fois pour avoir une douche a peu pres propre .

Business

4/10

Poor

11 Mar 2026

francois

Digicode de la chambre fonctionne mal, en soirée beaucoup de bruits dans les couloirs.
Télécommande de la télé ne fonctionne pas.

Self

2/10

Poor

24 Dec 2025

Siegrid

Pas de serviette
Pas de papier toilette
Odeur de cigarette
Murs tres tres fins
Je ne recommande absolument pas

Partner

4/10

Poor

11 Dec 2025

Bruno

Première déconvenue toilettes collectives avec de l'urine partout..fin de nuit plus de papier. Aucune autre possibilité que de revenir en chambre pour se laver les mains au matin petit dej pas de jus d'orange pas de croissants descendu a 6h30 mais a 7h30 toujours pas de croissants. Un pichet de lait sorti du frigo datant de la veille meme pas propre...une première douche non fonctionnelle, impossible de régler le debit/temp...bref honte au groupe Accor. Hitel premier prix ok mais tout de même ! Meme en auberge de jeunesse nous sommes mieux lotis !

Business

4/10

Poor

30 Oct 2025

Alexandre

Accueil bien,quoique! j’ai attendu bien 5 minutes avant que l’on vienne m’enregistrer ! Chambre très sommaire mais c’est pour dormir. Beaucoup de bruit dans les couloirs bien après 22h00, les murs sont en carton !!! La propreté laisse à désirer. Le petit déjeuner ( quand il y en a un), comme la chambre, très sommaire j’ai pu prendre un café et un jus de couleur orange… sans croissants , il n’y en avait plus à 7h00!!! Et les deux autres matins, je suis descendu à 6h30 pour prendre mon petit déjeuner…..et ben je suis reparti à 6h50 car rien n’était en place et aucun personnel présent donc 2x5 € pour rien. Merci quand même au réceptionniste qui je pense fait ce qu’il peut pour faire bonne figure. En tout cas je n’y retournerai pas !!! C’est le prix qui m’a attiré mais on en a même pas pour son argent.

Business

2/10

Poor

26 Sep 2025

Michael

Ta något annat!

Delad dusch och wc som inte var trevliga. Dålig frukost. Det ända som var ok var sängen.

Partner

4/10

Poor

24 Sep 2025

Flore

Très décevant

Le flexible de la douche fuit énormément.
Pas de brosse aux toilettes
Il y avait encore des papiers des clients précédents au niveau de la tête de lit
Une personne s’est mise à crier à minuit pendant 10 min, insupportable.

Partner

2/10

Poor

17 Sep 2025

KATY

Arnaque

Lors de ma réservation sur hôtel.com j avais choisi le formule 1 de Blagnac ayant un avion a prendre très tôt le lendemain matin mais le site m a basculé sur le formule1 de l' Union sans mon accord mais je ne m en suis pas rendu compte de suite ce n' est qu en arrivant au formule 1 de Blagnac que le responsable ma annoncé que je n ai pas de réservation ici mais à l' Union j ai du repayer une chambre alors que j avais déjà payé sur le site hôtel.com

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

22 Apr 2025

Papa

Service Nul et divergence entre l'hôtel et Hotels.

Je suis parti avec mon fils. Le chambre n'avait pas de douche (douche et wc dans le couloir) Le gérant nous a dit que dans le cas des chambres sans douche à l'intérieur, nous n'avions pas droit à des serviettes.
Nous avions payé pour un petit déjeuner pour 2 personnes (le tout 53€) et le gérant nous a dit qu'on avait droit qu'à un seul déjeuner ( on aurait payé 47€). Donc pas de petit déjeuner

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

09 Nov 2024

Nawelle

La chambre en elle mm est bien placée, le bémol cest la tv qui fonctionne pas un fil coupé donc pas image. Le lit était mal fait ,les draps pas étirés, plein de gros plis. Le sommier qui grince à chaque mouvement, des salissures ds les coins, lavabo sdd sale...pas top ,jesuis déçu

Business

4/10

Poor

11 Aug 2024

Josiana

Pour le prix d’une chambre cabrio l’état de la propreté laisse à désiré. L’accueil est chaleureux très à l’écoute, je n’est rien à dire sur l’accueil.
Merci encore.

Partner

4/10

Poor

18 Jun 2024

Peggy

Très bon accueil par Marianne qui de plus nous a sorti d'une situation complexe et qui a très bien gérée celle-ci sans l'aide de ses supérieurs qui privilégie l'argent à l'humain à mon sens. Nuit très courte car du bruit à la réception..

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

29 Apr 2024

Francine

Déception

Lorsque nous sommes arrivés, après s est installé dans la chambre,en allant aux WC, ceux ci étaient bouchés++ je l ai signalé à la réception mais pas pu les débouchés !; donc un WC pour tout l étage compliqué..et la propreté des douches pas super des cheveux partout serviette de toilette laissée au sol ...

Partner

2/10

Poor

25 Apr 2024

Tania

Immonde !

Lorsque nous sommes arrivés nous avons constaté que la chambre n’était pas celle de l’annonce. Nous sommes aller voir le consierge qui nous a dit que notre chambre était indisponible et que cela était due au site qui s’était trompé lors de la publication de la chambre. Les sanitaires (toilettes et douches) étaient sale, aucun entretien. Il nous a été impossible de se laver. Nous avons constaté qu’il y avait même des insectes dans la chambre.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

14 Apr 2024

Zoé

.

Leisure Family

2/10

Poor

23 Jan 2024

ahmed

Je suis pas déçu envers le Formule 1, je suis déçu envers expédia qui m’ont débité et qui n’ont rien envoyé au formulaire. Lorsque je me suis présenté j’ai dû attendre une heure sur place le temps qui vous appelle alors que je suis handicapé j’ai toutes les cartes c’est vraiment honteux, je demande un geste commercial de votre part pour ce gros désagrément téléphone 06 75 32 16 31 merci d’avance

Leisure Self

2/10

Poor

23 Nov 2023

Modshu Unipessoal lda

Casa de banho numa lástima. Sem toalhas no quarto. Cheiro náusea bundo. Não tenho fatura no total pago pelo cartão.

6/10

Pleasant

03 Nov 2023

GUILLAUME

Pas Top!

Rien à dire au niveau de la réception, c'était correct. Cependant, la propreté laisse à désirer. Ma chambre était convenable mais n'avait pas l'air super clean. J'étais accompagné d'une amie qui occupait une autre chambre. Elle a eu moins de chance et a eu des mauvaises surprises en entant dans la chambre. Odeur de cigarette, draps non changés et tâchés...Je ne pense pas que je choisirai un F1 à l'avenir, même si ce n'est que pour une nuit. Je ne veux pas causer du tort à l'hôtel, mais je ne m'y suis senti pas très à l'aise.

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

22 Oct 2023

Kahina

À fuir cette hôtel

Déjà pour commencer c’est des voleurs, la chambre n’avait même pas de chauffage c’était sale à fuir. C’est horrible.

Partner

2/10

Poor

10 Oct 2023

Dominique

J'avais réservé via Expedia une chambre avec salle de bain et grand lit . Je me suis retrouvé dans une chambre avec deux petits lits et pas de salle de bain. Heureusement j'ai pu changé de chambre avec un grand lit mais pas de salle de bain. Je ne renouvellerais pas l'expérience avec Expedia.

Leisure Friends

2/10

Poor

09 Oct 2023

Patrick

Zéro

Zéro !

Self

2/10

Poor

07 Oct 2023

wassim

HORRIBLE A FUIR

Une catastrophe!! Personnel très peu aimable et accueillant. Réservation pour une chambre à lit double et finalement à l’accueil on nous dis que c’est pas possible y a plus de lit double donc ça sera deux lits simple et qu’on n’a cas coller les deux lit pour en faire 1 seul ou est ce qu’on n’a vu que dans un hôtel on change les réservations comme ça ??? Hôtel très insalubre, araignée, punaises, moustiques insectes partout dans la chambre ainsi que dans le lavabo de la chambre. La surprise d’avoir des toilettes et salle de bain COMMUNE, d’une saleté sans nom! Urine, poils, excréments partout sur les toilettes, le personnel nous a dis qu’on avait qu’à nettoyer la cuvette avec du papier ou va le monde est ce que on paye pour nettoyer les toilettes d’un hôtel ??obligés d’aller dans le mcdo à coter pour aller au toilette, obliger de ce laver à l’évier de la chambre. Porte d’entré restante ouverte la nuit donc n’importe qui peu rentrer c’est pas très rassurant. Femme de ménage très disgracieuse. Et pour couronner le tout l’hôtel ne rend pas les cautions ?? Vu l’état des chambres c’est vraiment culotté de ne pas rendre les cautions ça va que c’était que 6€ hôtel d’escrot plus jamais j’y mettrais un pied. A FUIR !!!!!

Partner

4/10

Poor

07 Oct 2023

Xavier

Sous le lit c'était sale lavabo sale salle de bain petite et pour le petit petit-déjeuner j'ai du payé 1,50€ le café or que j'ai pris la formule petit-déjeuner puis il n'y avait quasiment rien à manger tres dessu.

Partner

4/10

Poor

05 Oct 2023

Antoine

Pour une nuit et encore…

Pas fou du tout.
On en a pour son argent.
Beaucoup trop d’attente pour enregistrer.
Chambre bof.
WC et douches communes.

Self

2/10

Poor

05 Oct 2023

Luca

Sporco

4/10

Poor

27 Sep 2023

POTIER

L'hôtel aurait besoin d'une sérieuse rénovation,mur,sol, déçu par la chambre car je croyais avoir une salle de bain dans la chambre avec une douche, l'extérieur est miteux et peu engageant,les draps sont propres mais tachés, le personnel était gentil et soucieux de mon bien être

Self

2/10

Poor

03 Sep 2023

Ahmet

Worst Hotel I have ever been to!
The hotel was very dirty (our room, bathrooms, hallway).
The personel tried to charge extra fee from us without any proper reasoning.
It was difficult to sleep during the night because it was very loud outside due to other guests hearing music outside the building.

Leisure Family

2/10

Poor

02 Sep 2023

tino

sale, inconfortable

Business Partner

4/10

Poor

26 Aug 2023

Verified traveler

Hygiène des sanitaires à revoir!

La chambre en elle même est simple… mais alors le nettoyage des sanitaires douche et WC laisse vraiment à désirer! Il y avait des poils, pas de brosse dans les toilettes… donc des traces étaient présente dans les wc… vraiment pas hygiénique! Dommage que je n’ai pas pris de photo mais c’était écœurant…

Self

2/10

Poor

19 Aug 2023

daniel

On peut difficilement faire pire

Soi disant rénové ! La chambre pour handicapé était largement plus handicapée que nous : prise chargeur usb cassée, pas de tablette pour poser ses affaires de toilettes, serveur papier toilette incomplet, système pour tenir la douchette cassé, aucun crochet pour les vêtements, rien pour poser les valises, crochet pour tenir le store baissé cassé, le lit poussé contre le mur, c'est pas vraiment pratique, normalement on refait le lit et la propreté chaque jour, distributeur de boisson en panne, distributeur des boissons du petit déjeuner partiellement en panne, anecdotiquement les croissants étaient un peu carbonisés, la propreté des couverts laissaient à désirer.
Heureusement que la gentillesse et le professionnalisme du personnel (qui a déplore et constaté avec nous) nous a fait tenir les trois nuits passées chez vous. Y a t'il un responsable dans cet hôtel? La différence est énorme entre votre pub, vos photos et la réalité. Si vous êtes soumis à des contrôles d'hygiène, méfiez vous. Désolé d'être si négatif, mais on en a eu gros sur le coeur.

Partner

2/10

Poor

09 Jul 2023

Silvino

Ça sans mauvais hébergement dégueulasse, ça pue pas propre des poils partout ça sent la cigarette partout. Elle était obligé d’aller dormir ailleurs impossible de dormir dans cette hôtel Je vais demander mon morceau.

Leisure Family

8/10

Excellent

01 Jul 2023

jean-francois

Hotel situé dans un endroit calme.

Cependant un vol constaté de la plaque d'immatriculation (non rivetée) sur le porte vélo installé sur ma voiture.
Declaration faite à la gendarmerie.

Self

4/10

Poor

24 Jun 2023

nelly

Établissement avec manque d’hygiène et vétuste

Friends_and_family Family

2/10

Poor

14 Jun 2023

Mathieu

CATASTROPHIQUE

Accueil déplorable, sanitaires dégueulasses (pardonnez moi l’expression), chambre avec fenêtre ouverte et de l’eau au pied du lit.

Self

8/10

Excellent

20 Apr 2023

Stephanie

hotel pas cher.

Leisure Self

2/10

Poor

25 Nov 2022

Ruy

Très excentré , fréquentation douteuse et probablement relationné avec la personne censée gérer l’accueil !

Je n’ai pas séjourné car problème de réservation, le réceptionniste n’a pas proposé de géré ma réservation en direct. Il m’a orienté pour refaire une réservation sur site internet ou les dates ne correspondaient plus !

A éviter manque de sérieux et atmosphère étrange

Friends_and_family Family

2/10

Poor

24 Sep 2022

Verified traveler

Catastrophique

Si vous avez le choix de prendre un autre hôtel, n’hésitez pas, fuyez !!!!
mon expérience dans cet hôtel à été catastrophique, pour 2 nuits
En résumé :
Pas de serviette dans la chambre, non mentionné lors de la réservation, il faut débourser 3€ pour une serviette.
Les piles de la télécommande HS, je demande au réceptionniste, il me dit qu’il n’a plus de pile, donc impossible d’allumer la télé.
Le code pour ouvrir la porte à fonctionné 1 fois, étant sorti de la chambre pour récupérer une affaire dans ma voiture après 22h, je me retrouve devant la porte sans pouvoir l’ouvrir. Sauf que le réceptionniste s’en va à 22h. Nous étions 2 dans les couloirs enfermés dehors. Heureusement, le réceptionniste n’était pas loin est est revenu nous ouvrir la porte de la chambre. Son conseil : il ne faut pas sortir de la chambre après 22h où rentrer avant 22h.
Côté petit déjeuner : je demande du pain au réceptionniste : réponse : il n’y en a plus, il faudrait que j’en refasse chauffer, et le temps que cela cuise, vous aurez fini votre petit-déjeuner. Pre

Je peux comprendre, vu le prix de la nuit, qu’il ne faut pas être exigeant, ce type d’hôtel permet de répondre à des budgets qui peuvent être limités, mais je ne comprends pas le laisser aller dans la gestion de cet hôtel.
Les réceptionnistes n’y sont pas pour grand chose et font avec les moyens du bord.
Beaucoup d’hôtel à 10€ ou 20€ de plus sont largement au dessus en terme de prestations et de gestion.
Bref, séjour à oublier.

Business

2/10

Poor

09 Aug 2022

Samir

Chambre sale, toilette sans papier, bruits toutes la nuit je suis très déçus de cet hébergement...

Self

2/10

Poor

07 Jul 2022

riad

Hôtels très très mal gérée

Self

4/10

Poor

07 May 2022

Verified traveler

Petit dejeuner...

Petit déjeuner sans pain... verre de jus et compottes de pomme c’est léger pour un petit déjeuner !

Self

10/10

Exceptional

13 Apr 2022

Babacar

Super hôtel proche de toutes toutes commodités. J'aime beaucoup

Business Self

4/10

Poor

23 Mar 2022

santiana

Propreté à revoir l’état de la chambre (porte manteau arraché, lumière grésillant) sans compter l’odeur

Leisure Partner

8/10

Excellent

30 Dec 2021

Hedwige

Séjour d'une nuit. Établissement propre. Chambre correcte. Petit déjeuner simple mais à volonté et un choix suffisant. Personnel compétent, professionnel.
Seul bémol : la douche dont la pancarte \"à nettoyer\" reste après plusieurs passages et donc pas de possibilité de nettoyer/désinfecter après chaque personne.

2/10

Poor

15 Oct 2021

Baptiste

Pas de papier toilette ,des moustiques plein la chambre

Business

2/10

Poor

13 Oct 2021

Rahma

Non conforme à la description

J'ai réservé mon séjour via hôtel.com.
La réceptionniste avait bien ma réservation mais n'avait aucune trace de mon paiement et voulait absolument me refaire payer ma chambre.
Étant en fauteuil roulant, mes demandes d'accessibilité n'apparaissaient nul part, il a donc fallu que j'attende que l'on prépare une chambre au RDC car celle que l'on m'avait prévue se situait à l'étage.
Arrivée à la chambre, accès pour passer le seuil difficile, impossible de me déplacer dans la chambre avec le fauteuil, accès à la douche trop haute...
Rien ne correspondait à la description faite lors de ma réservation sur le site.
L'accessibilité pour les fauteuils roulants est loin d'être un luxe, c'est pour éviter les chutes, ce qui a failli m'arriver plusieurs fois.
En revanche, les réceptionnistes sont à l'écoute et ont essayé de résoudre mon problème

Self

10/10

Exceptional

15 Jul 2021

Verified traveler

Sejour parfait!

Leisure Self

6/10

Pleasant

04 Jun 2021

Marc

Nuitée correcte

Convenable pour une nuit.
Rapport qualité prix correct.

Business

6/10

Pleasant

28 Nov 2020

Marc

Tapage nocturne

Vosinage bruyant et je le signal au personnel et aucune nouvelle,aucune suite de ma doléances.

Business

8/10

Excellent

08 Oct 2020

LECOQ

Accueil très professionnel le soir et le matin chambre propre et matelas nickel
Bonne continuation

Friends_and_family Partner

4/10

Poor

02 Aug 2020

Sébastien

Super bruyant,

Très très bruyant. Une bande de mecs criaient en passant devant la porte.
Une machine s'allumait toutes les 10min en faisant de grosses vibrations. Avec bébé qui se réveille à chaque fois, l'enfer... La clim de la chambre bourré de cafards.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

09 Mar 2020

Verified traveler

La chambre était propre et confortable. Par contre les douches communes n'étaient pas aussi propres qu'ils auraient aimé les laisser

Leisure Self

2/10

Poor

31 Jan 2020

Vincent

Horrible

Chambre qui sent la cigarette, sol de la chambre pas nettoyé, lit pas confortable...

Business

4/10

Poor

22 Jan 2020

aurélie

Le lit était peu

Self

2/10

Poor

23 Nov 2019

Gérard

Nuls

Hôtel immonde, des rats se promène tout le tour de l'établissement, de très mauvaise odeurs

Self

6/10

Pleasant

11 Oct 2019

Monique

Nous ne reviendrons pas...

Sol de la chambre était très collant aux chaussons!
Dans les couloirs des papiers traînaient.
Odeurs de tabac dans les couloirs, très désagréable.
Rideau d'occultation de la fenêtre cassé.
Pas de télécommande télé dans la chambre.
Douche très bien.
Propreté des WC moyenne, cuvette couverte d'eau.
Personnel à l'accueil : très bien.
Une alarme à détection de fumée a sonné pendant plus de 2 heures sans que personne ne sache l'arrêter.
Petit déjeuner : bon rapport qualité/prix.

Partner

2/10

Poor

09 Sep 2019

MOHAMED

SALE PUE CIGARETTE

Chambre qui puait la cigarette comme s’il y avait une réunion de fumeurs toute la nuit !
Draps douteux , taches, lavabo s’allège brûlait par des cigarettes !!!
Affreux pour des non fumeurs !!!!!
Nos vêtements sont imprégnés de cette odeur nauséabonde !!!!!!!!!!!

Partner

2/10

Poor

08 Sep 2019

Kevin

Les nuits horribles des punaises de lits !!!

8/10

Excellent

05 Aug 2019

Anna

Bon séjour le temps d une étape de vacances mais pas plus !

Partner

6/10

Pleasant

28 Jul 2019

Verified traveler

environnement lugubre, chambre très moche, bruit de la clim, odeur de la cigarette dans le couloir

Friends

4/10

Poor

25 Jun 2019

Verified traveler

beaucoup de saleté dans un petit-déjeuner facturé 3.50 euros, très médiocre plateaux sales et le top des cheveux recrachés par le distributeur de jus d'orange ! ménage des chambres pas génial, j'ai trouvé une vieille carte de visite sous le lit.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

11 Jun 2019

Verified traveler

Bruits intempestifs dans les couloirs jusqu'à des heures impossibles

Friends_and_family Partner