AI
All Inclusive
Meals and selected drinks/services may be included.
Show prices in
Choose a currency for your trip.
Popular currencies
More currencies
More crypto
No currencies found. Try a name or currency code.
7.2/10Very good210 Reviews
Cleanliness7.4/10 7.4
Service7.6/10 7.6
Comfort6.8/10 6.8
Condition6.4/10 6.4
Location6.2/10 6.2
Neighborhood6.2/10 6.2
Value10.0/10 10.0
Amenities8.0/10 8.0
See all ratings- Business hotels
- Most popular
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel Aristos Acapulco
This hotel, nestled in Acapulco's traditional district, offers breathtaking views of the renowned Acapulco Bay. Just a short drive away are attractions such as La Quebrada, Caleta Beach, and the marina.
The hotel features 152 rooms across five floors, a 500 m² garden, a boutique, a bar, a restaurant, and a conference room. Guests can also enjoy convenient parking and garage facilities. Babysitting and medical services are available. Each comfortable room includes a bathroom with a shower and comes well-equipped.
The outdoor complex boasts a swimming pool and a poolside snack bar. For golf enthusiasts, a course is located approximately 20 km away. Guests can start their day with a selection from a generous breakfast buffet.
Show less
Located in Acapulco (Acapulco Tradicional), Hotel Aristos Acapulco is within a 5-minute drive of Playa Caleta and Playa La Roqueta. This family-friendly hotel is 1.1 mi (1.7 km) from Playa Caletilla and 1.5 mi (2.4 km) from Playa Manzanillo. Make yourself at home in one of the 120 air-conditioned guestrooms.
Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include complimentary bottled water and sofa beds, and housekeeping is provided daily.
Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a safe deposit box at the front desk. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Entertainment
Non-smoking
Childcare
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
6:00 PM
Check-out until
1:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
Beach nearby
No cribs (infant beds) available
Private host property
Property does not offer onsite COVID-19 testing
Property does not require health documentation at check-in
Pets not allowed
Service animals not allowed
Cleaning and safety
Sanitization
Cashless transactions are available
Important information
-
You need to know
- No pets and no service animals are allowed at this property.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- Cashless transactions are available
- Safety features at this property include a fire extinguisher
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Covered self parking fee: MXN 100 per night
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
English
Spanish
Nearby attractions
Club de Yates de Acapulco
0.8 km / 0.5 mi
Playa Caleta
1.1 km / 0.7 mi
Isla de La Roqueta
1.4 km / 0.9 mi
Capilla Submarina
1.5 km / 0.9 mi
Playa Caletilla
1.6 km / 1 mi
Playa La Roqueta
1.9 km / 1.2 mi
Barco Palao
2 km / 1.2 mi
Playa La Angosta
2.3 km / 1.4 mi
Playa Manzanillo
2.4 km / 1.5 mi
Tlacopanocha Beach
2.9 km / 1.8 mi
Sinfonía del Mar
3.1 km / 1.9 mi
Mural Diego Rivera
3.2 km / 2 mi
La Quebrada Cliffs
3.5 km / 2.2 mi
Plaza Álvarez
3.8 km / 2.3 mi
Zocalo
3.8 km / 2.4 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Year of most recent renovation: 2008
- Total number of rooms: 178
- Number of floors (main building): 5
- Double rooms: 152
- hotel
- EC
- Diners Club
- MasterCard
- Visa
- Beach
- Car parkExtra charge
- Key Collection
Show 22 more facilities & services
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Mobile phone coverage
- Wi-fi
- Bellboy service
- Hotel safe
- Lift access
- SupermarketExtra charge
- ShopExtra charge
- Garden
- Terrace
- Sun terrace
- Restaurant
- Meeting room
- ProjectorExtra charge
- Business centreExtra charge
- Outdoor freshwater pool: 2
- Sun loungers
- Children playground
- Non-smoking establishment
- BilliardsExtra charge
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
CB
Continental Breakfast
This meal plan may be available depending on the selected room/rate.
HB
Half Board
Usually includes breakfast and one additional meal.
RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
FB
Full Board
Usually includes breakfast, lunch, and dinner.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
DOUBLE WITH VIEWSDOUBLE • WITH VIEWSDBL.WV
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- WITH VIEWS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
DOUBLE WITH VIEWS
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- WITH VIEWS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.WV
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room RUN OF HOUSERoom • RUN OF HOUSEROO.RO
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- RUN OF HOUSE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
Room RUN OF HOUSE
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- RUN OF HOUSE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.RO
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE TWO DOUBLE BEDS WITH VIEWSDOUBLE • TWO DOUBLE BEDS WITH VIEWSDBL.2D-WV
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- TWO DOUBLE BEDS WITH VIEWS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
DOUBLE TWO DOUBLE BEDS WITH VIEWS
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- TWO DOUBLE BEDS WITH VIEWS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.2D-WV
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE SEA VIEWDOUBLE • SEA VIEWDBL.VM
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SEA VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
DOUBLE SEA VIEW
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SEA VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.VM
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-1
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
DOUBLE STANDARD
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.ST-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
Room STANDARD
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.ST
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room OCEAN VIEWRoom • OCEAN VIEWROO.OV-1
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- OCEAN VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
Room OCEAN VIEW
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- OCEAN VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.OV-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room WITH VIEWSRoom • WITH VIEWSROO.WV
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- WITH VIEWS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
Room WITH VIEWS
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- WITH VIEWS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.WV
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
TWIN WITH DOUBLE BEDTWIN • WITH DOUBLE BEDTWN.DB
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
TWIN WITH DOUBLE BED
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.DB
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room CITY VIEWRoom • CITY VIEW • 1 Bedroom • 28 m²ROO.CV
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, 2 × Sofa bed, Sofa bed
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- CITY VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Cable TV
- Centrally regulated air conditioning
- TV
- Shower
- Bathroom
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
Room CITY VIEW
Room photos
8 photosSelect a photo to open the full-screen viewer.
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable Photos illustrate the room type; your assigned room may vary.
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, 2 × Sofa bed, Sofa bed
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- CITY VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.CV
Room amenities
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Cable TV
- Centrally regulated air conditioning
- TV
- Shower
- Bathroom
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room CITY VIEWRoom • CITY VIEWROO.CV-1
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- CITY VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
Room CITY VIEW
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- CITY VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.CV-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
TWIN SEA VIEWTWIN • SEA VIEWTWN.VM
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SEA VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
TWIN SEA VIEW
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SEA VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.VM
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room OCEAN VIEWRoom • OCEAN VIEW • 1 Bedroom • 28 m²ROO.OV
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, 2 × Sofa bed
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- OCEAN VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Cable TV
- Wi-fi
- Bathroom
- Internet access
- TV
- Shower
- Centrally regulated air conditioning
- Wheelchair-accessible
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
Room OCEAN VIEW
Room photos
10 photosSelect a photo to open the full-screen viewer.
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable Photos illustrate the room type; your assigned room may vary.
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, 2 × Sofa bed
- Bedrooms
- 1
- Room type
- Room
- View / characteristic
- OCEAN VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.OV
Room amenities
- Cable TV
- Wi-fi
- Bathroom
- Internet access
- TV
- Shower
- Centrally regulated air conditioning
- Wheelchair-accessible
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room SEA VIEWRoom • SEA VIEWROO.VM
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SEA VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Aristos Acapulco
Room SEA VIEW
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- SEA VIEW
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.VM
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
No room types match your search. Try a room name or feature such as a balcony.
Guest reviews
What other guests saying about Hotel Aristos Acapulco
100
reviews shown
Rene
The price are not to high and the pool needs more attention and the rooms are ok but the mattress are not the best but I’m give them 3 stars
Verified traveler
No wifi in the rooms only in the large lobby!
It is a large hotel and the restaurant is not good!
The food is for Mexicans only. Large families by the bus load with their screaming kids come on weekends. Taxi needed to go to downtown Acapulco.
It is a large hotel and the restaurant is not good!
The food is for Mexicans only. Large families by the bus load with their screaming kids come on weekends. Taxi needed to go to downtown Acapulco.
Xavier
The hotel needs love and care
On the First room we found roaches, the hotel personnel was ashamed and decided to change us to another room “with a bay view” but the A/C didn’t work. We asked for help from the technician and there were “no more rooms available” and no technician. The hotel needs some love and extra care.
Verified traveler
Old Acapulco Bay view
Clean and simple. With a nice view of the bay, located at old Acapulco, with no acces to the beach. Near La Marina and Scuba Centers. Clean and simple, breakfast buffet (cheap) don’t expect a lot.
Verified traveler
Nothing that property is very old location is very dark at night and very duty
Good staff
Good staff
Sandra
Needs improvement!
The hotel needs a lot of work. My room had missing lightbulbs, the headshower was broken. I asked for another towel, but I never got it. The AC was noisy. I wouldn't recommend.
Verified traveler
disappoint
The place didn't look nearest close to what it shows on pictures
Verified traveler
Quiet
Internet only on lobby. Located away from main tourist area with nice view
Lloyd
Desayuno para 4
If they just add breakfast this place wound be 4 stars, all the way
nessajam
ok. safe.
Price was great. I felt safe none of the staff looked shady to me. the lock on the door was useless, but nothing was stolen. They do offer free lock boxes. Money saved on hotel was spent on fun.....my 1 and 7 year old loved it they got to practice their Spanish.
If you like fancy this is not the hotel for you. it was farfrom entertainment but once we took the bus all was fine just keep in mind they are Mexican buses not American they drive fast keep your kids close.
If you like fancy this is not the hotel for you. it was farfrom entertainment but once we took the bus all was fine just keep in mind they are Mexican buses not American they drive fast keep your kids close.
susana
Terrible and no internet in the rooms
No phones no internet no cribs no microwave no fridge
Phil
Do not stay here!
I booked this hotel thinking that it looked nice and was priced very cheap. When I arrived in Acapulco, I realized that the location wasn't very good. I tried numerous times to call the hotel and cancel the reservation, knowing that I would be charged a cancellation fee of one night. I was never able to reach the hotel and therefore they considered my reservation a no-show and charged me the full amount (3 nights). I fought with hotels.com afterwards to contact the hotel for me. I was told repeatedly by customer service that they were also not able to reach the hotel, confirming my point. I am unsure if they were able to be reached in the end or not, but I was not refunded any of the cost by the hotel. Please do not support this business!
Verified traveler
It only has good views (if you have them)
The hotel is really old. The room is not confortable at all. It really needs a deep refurbishment. It has nice views if you book a room to the bay. It has nothing around and it's on a hill, so if you go by foot get ready to get tired.
Ron
not as advertised
vertical blinds instead of curtains 6am you wake up thinking its noon, no bar/lounge no restaurant as advertised, says internet in rooms but it only in the hotel lobby, only thing good about this hotel is the views, only one restaurant that you can walk to and they only sell tacos, hard to get taxi when needed
Aaron
Try to stay somewhere else if possible.
They showed us to our room and it had not been cleaned and the mattresses were bare. I asked them to clean our room and they said it would take an hour, we told them this was unacceptable as we were on the bus all night,were tired and needed a room now, they reluctantly showed us to another room. Although this was was cleaned many things were broken, everything was outdated, and the bedding looked like it came from a birds nest or something. The going rate for this room is $140 USD per night the only reason we tolerated it at all was because we got a good rate from hotels.com. Even with the great price,if we had to stay more than one night I don't think we would have. I agree with some of the other. Moments when they say that their surprised that this site would even advertise this place on here. It's hard to find a room in aculpoco but avoid this one if you can.
manuel
hever show up.
I have no comments about it. I was never there. I couldn't travel because of Acapulco's situation. It is really sad that you are asking for a review when you even knew I was never there. It says lots about the way you follow customers showing up. The only thing I can say is that it will be good hearing anything about why customers like me never were there. You people knew that ACAPULCO wasn't ready to attend tourist at this time because of its infrastructure situation after the storms that badly hit the city. You even knew that there were so many healthy issues preventing people to go there, not saying anything about your own people that don't even have water supplies for their dayly use. Anyway, I have no comments about the service at this hotel.
CURTIS
This hotel should not be advertised on expedia!!!!
I checked-in and realized there was no way I was staying one night at this hotel. First off, it was advertised as a full service hotel with restaurant and bar. Not true!!! Second, the elevator didn't work properly. Third, mold in the shower and room was very small with no place to hang things and settle in. Bottom line this is no vacation hotel. I'm asking for my money back and will go to court to fight this if I have to.
Adrian
Todo está de maravilla el personal muy amables y atentos
Lizbeth
Súper bonita la estancia, el hotel está en buenas condiciones, buen servicio y linda vista
Oscar Rafael
El aire acondicionado de la habitación hacia mucho ruido y no dejaba dormir bien, deberían de modernizarlos
David
La habitación es preciosa y muy cómoda, el hotel es un lugar muy fresco y tiene una vista hermosa, en cuanto al personal son muy amables y atentos se siente una gran hospitalidad.
Nayely
La atención que brindaron fue excelente , las albercas siempre estaban limpias. Gracias por su excelente atención.
Victor
Llegamos en plena temporada baja por lo que mucho de la infraestructura estaba en mantenimiento lo cual es normal y comprensible. El personal fué siempre amable y dispuestos a ayudar.
Detrás de la recepción hay un Oxxo
Detrás de la recepción hay un Oxxo
Silvia
La cama bien. La comida yo creo que es una concesión no estuvo buena. Cara y muuuuy lentos. Además repetitiva
Jair
Puede mejorar la atención, pero si lo disfrute
Oscar Rafael
La verdad bien lugar para descansar y poder recorrer los principales lugares de la bahia
Cris
Exelente mantenimiento,la vista increíble,personal atento
Edwin
Me encantó el hotel, muy acogedor, relajado, buena atencion
Eduardo
En general buena
Se requiere más limpieza en cuartos me tocó ver varias cucarachas, el colchón estaba ya medio vencido y a veces hay olor a caño en el baño, por lo demás bien en general
Gonzalo
Muy lindo hotel
Maria de Lourdes
Excelente servicio una vista increíble
Alexander
exelente hotel e igualmente el servicio todo de maravilla
Ukizz
Habitaciones muy básicas, el aire acondicionado ya muy viejo así que hace mucho ruido, en la alberca no ofrecen servicio de toallas ni bebidas
Mitzi
Es un lugar bastante tranquilo, bonito, amplio. Está algo lejos de la playa
Adrián
Muy económico todo
Jessica
Excelente lugar!!!
Sus habitaciones cumplen con lo necesario para pasar la noche, tienen buffet en las mañanas a un costo accesible, las albercas están en buenas condiciones, las habitaciones tienen buen aire acondicionado, lugares para realizar diversas actividades lúdicas como ajedrez gigante o billar. Se pueden realizar eventos. La comida está muy rica, tienen elevadores, uno dedicado para las habitaciones y el otro tiene el acceso a la alberca. La limpieza es muy buena! Tienen cajas de seguridad por si necesitan guardar algo y cuando limpian el cuarto dan algunas botellas de agua. Algunas veces, si te encuentras en el lobby, llegan a regalar pequeñas paletas de hielo.
De igual manera, el trato que dan es muy bueno!
A mejorar:
Lo malo es que aún no cuentan con internet en habitaciones, solo en el lobby
No cuentan con un minibar o pequeño refrigerador en los cuartos
Que deberían contar con una tienda tipo Oxxo dentro o cerca del hotel, debido a que por su ubicación las tiendas quedan muy lejos.
Las calles cerca del hotel no tienen mucha iluminación
Sería bueno tener alguna isla o bar donde vendan bebidas, como café, refrescos, alcohol, etc. La mayor parte del día.
Y que en algunos lugares del comedor abundan algunos bichitos molestos.
Pero en general es un gran hotel en el cual te llevas una gran experiencia y un buen trato! La verdad volvería a ir c:
Sus habitaciones cumplen con lo necesario para pasar la noche, tienen buffet en las mañanas a un costo accesible, las albercas están en buenas condiciones, las habitaciones tienen buen aire acondicionado, lugares para realizar diversas actividades lúdicas como ajedrez gigante o billar. Se pueden realizar eventos. La comida está muy rica, tienen elevadores, uno dedicado para las habitaciones y el otro tiene el acceso a la alberca. La limpieza es muy buena! Tienen cajas de seguridad por si necesitan guardar algo y cuando limpian el cuarto dan algunas botellas de agua. Algunas veces, si te encuentras en el lobby, llegan a regalar pequeñas paletas de hielo.
De igual manera, el trato que dan es muy bueno!
A mejorar:
Lo malo es que aún no cuentan con internet en habitaciones, solo en el lobby
No cuentan con un minibar o pequeño refrigerador en los cuartos
Que deberían contar con una tienda tipo Oxxo dentro o cerca del hotel, debido a que por su ubicación las tiendas quedan muy lejos.
Las calles cerca del hotel no tienen mucha iluminación
Sería bueno tener alguna isla o bar donde vendan bebidas, como café, refrescos, alcohol, etc. La mayor parte del día.
Y que en algunos lugares del comedor abundan algunos bichitos molestos.
Pero en general es un gran hotel en el cual te llevas una gran experiencia y un buen trato! La verdad volvería a ir c:
OSCAR LEONARDO
Buen servicio
irving
La habitacion no tiene wifi, algo que no se que tan visto sea actualmente en un hotel, la habitacion paea mi y mi familia, estaba arrinconada, sin luz en el pasillo, el airw acondicionado ya no esta en buena condiciones, suelta un olor para nada comodo, el personal es muy amable, son embargo jno reserva y paga el costo buscando buenas instalaciones, en lo personal no volvere jamas.
Angeles
Bien
WILIADO DAVID
Super atención.
Excelente atención, las habitaciones muy cómodas y una vista inigualable de Acapulco, a pesar del paso del huracán, lo pudieron resolver y esta excelente, yo me hospede con mi esposa, pero en el grupo con quienes estuvimos en Acapulco éramos 27 personas y ecidimos desayunar el buffet de esta propiedad ($180.00), la verdad la atención fue excelente, incluso para el dia 2, solicitamos que si nos podían agregar al buffet consomé de barbacoa, fue genial, super deliciosa y todos quedamos contentos, muchas gracias a todo el personal. Dios les bendiga.
Jonathan
En general muy bien, lugar limpio, amplio con buen servicio.
John
.
Jose Luis
No wi fi en las habitaciones
Efrén
El lugar está tranquilo y la atención al 💯. Las habitaciones están agradables y la habitación con cama king, tiene dos más pequeñas. Muy buena limpieza y atención de los Vigilantes.
Antonio
Muy tranquilo para descansar
Claudio
Precio accesible
Rosalva
Me gustó la vista, la alberca pequeña con arenilla cómo si fuera playa, el personal es amable y está limpio
Alfredo Manuel
Lo que nos gusto es el hotel en general, a pesar de no ser una construcción reciente, se nota el trabajo por mantener todas las instalaciones en buen estado y con un aspecto que agrada al huésped para hacerlo pasar una estancia sumamente agradable. El loby, el billar, el ajedrez, los jardines, parecieran que son detalles pero es lo que hace la diferencia para una estadía a gusto y sin duda querer regresar. Situado en una zona tranquila y modesta por ser parte del Acapulco tradicional. Sin duda lo mejor de todo es la vista desde la habitación. El desayuno buffet, modesto pero con buen sabor, sin duda vale la pena para iniciar el día.
La atención de todo el personal excelente, serviciales y pendientes de lo que pueda uno necesitar en todo momento y buen trato desde la entrada hasta el personal de recepción y limpieza. Se nota que les agrada su trabajo.
La atención de todo el personal excelente, serviciales y pendientes de lo que pueda uno necesitar en todo momento y buen trato desde la entrada hasta el personal de recepción y limpieza. Se nota que les agrada su trabajo.
Alvaro
Esta muy bonito el hotel, la vista al mar, los espacios y muy amables todos, la zona de la piscina me encanto
JOSE
Primer punto y muy importante qué no hay teléfono dentro de las habitaciones y hay que bajar hasta la recepción para cualquier situación que haya que aclarar segundo tuve que bajar a pedir toallas porque nunca me pusieron completas tercero sin wi-fi para poder comunicarse
jose alfredo
Un asco
Un hotel sin internet, sin agua caliente, cuarto con ormigas, sin servicio de alimentos
Cristopher
Buen hotel
Todo bien solo el aire acondicionado hace mucho ruido y las persianas no funcionaban bien por todo lo demás está muy bien el hotel.
Verified traveler
LA ALBERCA MUY FRIA, DETALLES ESTETICOS COMO COLADERAS DEL BAÑO CONCHONETAS INDIVIDUALE EN LUGAR DE COLCHONES LO CUAL DESPUES DE 2 DIAS ES CANSADO
Verified traveler
No limpian bien las habitaciones, la comida es mala y el servicio, a excepción de la persona que nos ayudó con las maletas, es pésimo.
NIDIA RUTH
Nidia Calva
Son muy amables todos, existe la actitud de servicio, sus instalaciones son muy cómodas y agradables, desde que llega uno te atienden amablemente
Verified traveler
La vista a la bahia exelente las instalaciones buenas la habitacion muy amplia la amabilidad de los empleados
Verified traveler
Comida muy mala, estado del cuarto muy malo, aire ruidoso, tele con mal servicio de cable, agua de alberca turbia
Verified traveler
Es un hotel muy bonito, el personal es sumamente amable, el trato es inigualable y la limpieza impecable
Verified traveler
Mala atención precio de la habitación muy caro y las habitaciones viejas y descuidadas
Maria del Rosario
El hotel tiene buena construccion pero esta un tanto descuidada y necesita mas mantenimiento se ve que fue un gran hotel pero ahora tiene sus detalles. Por lo general la alberca esta bien y sus jardines estan muy bien cuidados, la vista al mar es muy bonita aunque no cuenta con playa su alberca y chapoteadero esta bien, el personal es grato y servicial y la comida la podrian mejorar, fuimos en temporada baja y nuestra estancia fue muy placentera, gracias
Verified traveler
YO CONTRATE HABITACION CO CAMA KIG SIZE Y ME INDICARON QUE SOLO HABIA CAMA MATRIMONIAL CON DAS ADICIONALES INDIVIDUALES Y NO ME INDICARON QQQQQQUE SE COBRA ESTACIONAMIENTO LO MEJOR DEL HOTEL ES SU VISTA HACIA EL MAR.
ANGELES
HOTEL LIMPIO Y AGRADABLE. SOLO QUE LE PONEN MUCHO CLORO AL AGUA DE SUS PISCINAS.
Jafo
Reserve con vista al mar y me dieron diferente vista
Verified traveler
Cuartos sucios con sabanas sucias y cucarachas en los cuartos
JAZ
La limpieza podria estar mejor.... El resto excelente
Verified traveler
Muy amables buena presentación del personal buenas habitaciones
Verified traveler
Buena ubicación y buena vista el único detalle que no tienen servicio a la habitación y frigobar
Verified traveler
digno de mejor suerte...
El personal en general súmamente amable, pero las instalaciones están en estado deplorable. El mantenimiento general es urgente. En la habitación al llegar encontramos excremento de algún animal, no se si rata, ratón o cuija, pero de lo que haya sido era bastante desagradable. Pedimos cambio de habitación, pero dijeron que estaban llenos. La persiana rota; el techo del baño descarapelado; desagüe de regadera tapado; toallas deshilachadas y rotas; soporte de aro de toallero sin aro: MUY PELIGROSO; no dan toalla de manos; aire acondicionado no sirve, está roto, muy ruidoso y sale el aire a 26 o 27 grados solamente; cama extradura; la base de la cama en malas condiciones. Terraza Sky View desaprovechada: inaccesible. Después de la una de la tarde no hay servicio de restaurante y en el minisuper tenían salchichas para hotdogs que parecían momificadas. Deja mucho que desear. Con un poco de mantenimiento y de trabajo a conciencia haría la diferencia y lo subiría de categoría. Para entrar a la regadera es muy difícil y no hay de donde sostenerse, es muy peligrosa porque además el piso de la regadera es muy resbaloso.
sergio yahir
Muy comodo, la mariscada que nos prepararon muy rica,
La atencion muy buena..
Buen lugar
La atencion muy buena..
Buen lugar
Juan Manuel
Feliz Estancia
Todo bien muy buen servicio Feliz Estancia
angie
Hace mucho ruido el aire de la habitacion
El ruido q hace el aire es muy fuerte no puedes dormir del ruido
Verified traveler
Pésimo
El hotel es muy viejo ya, tiene muy mala limpieza tienes que ir a recepción a pedir toallas para la habitación papel, etc lo único bueno es la vista a la bahía de Santa Lucía lejos de ahí la ubicación es muy mala mucho tráfico para llegar al hotel
Amisadai
Hotel Aristos Acapulco
El hotel en malas condiciones, la tina de baño inservible, el agua escurriendo por los pasillos por falta de mantenimiento, la taza del baño en pésimas condiciones de limpieza y estado de uso hay que destaoar el tanque para poder cerrar el flujo del agua, no hay teléfono, la tv no funciona, no hay internet, el estacionamiento está muy alejado del hotel, no hay valet parking, en general nada más que un lugar para medio dormir.
MARIO
EXCELENTE VISTA AUNQUE NO SUSTITUYE LA CARENCIA DE PLAYA
james
Excelente
Muy buen hotel la arquitectura es bonita,el personal muy bien .
Oscar
Mencionar estos detalles de el estacionamiento ant
yo creo que se se le barrio pero al entregarme la habitación no estaba limpia pero fue todo el estacionamiento es limitado y tiene costo adicional y uno se tiene adaptar a el
Carmen
Hotel agradable.
Buen servicio. Pero las instalaciones necesitan mantenimiento. Sobre todo el baño. Buena alberca. Ricas pizzas. Excelente ajedrez.
LUIS ANGEL
regular
mala ubicacion, pedimos vista al mar, y dijeron que en nuestra reservacion no estaba contemplada.
el restaurant es bueno, comida rica
el restaurant es bueno, comida rica
MelBlank
un buen hotel.para descanso
todos muy amables, excelente servicio de todos, gracias a la Srita Guadalupe muy amable, siempre con.una sonrisa!!!,volvere sin pensarlo el.proximo año!!!
Israel
Mal servicio
Pues definitivamente mal en cuanto al servicio y la atención del personal ya que las habitaciones tenían pésimo el servicio de calefacción había cucarachas el servicio pésimo de la Srita de recepción. En Acapulco había mucha gente y todos los accesos estaban muy complicado
Armando
MAS MANTENIMIENTO
EL PERSONAL SE PORTO MUY BIEN , SOLO QUIERO DECIR QUE SE LE DEBE DAR MANTGENIMIENTO ADECUADO AL EDIFICIO Y DEBE TENER COMODOR
Adrián
Htl en zona tranquila a buen precio
Para mi próxima visita tratare de buscar este htl ya que me quería quedar una noche más y tuve que cambiar de mi primer htl al Aristos
Arruro
Hotel cómodo pero necesita mejorar
Agradable estancia , pero puede mejorar el hotel, el estacionamiento es insuficiente, se necesita tu en el cuarto ma grande, el aire acondicionado ruidoso, pero enfría bien, alejado de zona turística, pero económico
JAVIER
HOTEL EN LA PARTE VIEJA DE ACAPULCO,
El hotel es un edificio viejo con mantenimiento adecuado, el personal muy atento y dispuesto a resolver los problemas que se les plantean. Sus habitaciones cómodas pero con un defecto, el agua caliente es escasa. otra debilidad es que en puentes con alta ocupación los restaurantes están cerrados \"porque no es temporada\"
Verified traveler
Hotel agradable
Un hotel simple y comodo.
Verified traveler
Es un hotel cómodo cercano a la playa
La estancia fue agradable, el personal muy amable y siempre con disposición a ayudarte la tienda del hotel tiene precios muy accesibles y permite al huésped, de acuerdo a su presupuesto, consumir alimentos en sus instalaciones- Hermosos jardines y área para niños.
Arumi
Excelente servicio
El personal es totalmente accesible y muy profesional. Yo cambiaria solo 2 cosas, las villas no cuentan con iluminacion en la noche, ni focos tienen. Y el hotel no cuenta con servicio a las habitaciones, lo cual es muy incomodo, por que el hotel esta alejado de via principal. Fuera de eso, lo rescata bastante las finas atenciones del personal.
JERSON
BUEN HOSPEDAJE.
ESTUVO BIEN..!! RECOMENDABLE..!!
Ate
Muy agradable y con vista al mar. Excelente.
Muy a gusto. Buena atenciòn. Limpieza. Buen trato. Centrico a la mayorìa de los lugares turìsticos.
maria
Buen precio pero un poco deteriorado el hotel
Me gusto el hotel económico buena comida solo faltan mas albercas mejor atención u está un poco deteriorado el hotel pero si regreso
Verified traveler
LA ALBERCA ES UNA DE LAS MEJORES QUE HEMOS CONOCIDO, MUY LIMPIA Y SOBRE TODO CON LA TEMPERTURA PERFECTA...........
Verified traveler
OK
Brak cieplej wody. Przepiekny widok na zatoke.
MINERVA
desacuerdo
Las albercas demasiado lejos no hay elevador no tienen estacionamiento seguro es caro para lo que ofrecen
ramon
En general bien
Bien en general, fui de rapido y se me hiuzo bien, solo el aire acondicionado hacia mucho ruido y no tenia linea telefonica la habitacion ni me dieron control para la tv
F. Javier
Hotel con una bella vista y habitación amplia
Se nota que el Hotel tuvo mejores épocas, hay zonas muy descuidadas y en obra
Alfredo
Muy Comoda la estancia en Aristos Hotel
La vdd estuvo super bien la atencion, la estancia, la cercania de los lugares a visitar;lo unico fue el internet era escaso dentro de la habitacion pero no nos afecto... si regreso fe vacaciones me vuelvo a hospedar en este hotel!!
Ricardo
Agradable cuenta con lo necesario
Personal excelente falta un poco de mantenimiento
Verified traveler
hotel económico, pero muy lejos
El servicio es muy limitado, ya están viejas las instalaciones aunque si tiene mantenimiento, la zona en donde se encuentra no es agradable, las cosas positivas se ven opacas porque hay muchas cosas que mejorar
Verified traveler
Buena estancia
Tuvimos una Buena estancia, la vista es preciosa y queda cerca de la casa de familiares
Verified traveler
EN GENERAL BUENA
SE ESCUCHABA MUCHO EL RUIDO DE LAS OTRAS HABITACIONES (ME CHUTE UN BUEN PLEITO ENTRE UNA PAREJA '=)
Location & surroundings
Hotel Aristos Acapulco
Avenida Pozo del Rey 73, Acapulco, Mexico
Hotels Nearby
Compare other stays close to this hotel. Choose travel dates to check availability.
Show 46 more nearby hotels
Hotel Aristos Acapulco
69 hotel photos
