EN Hotel Boutique Izmir

Turkey , Izmir
Pasaport Konak, Akdeniz Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:130, 0
Show on Google | Website | Map

50 reviews shown

2/10

Poor

28 Jul 2025

Sabra

Absolutely Horrible Experience – Avoid at All Cost

We stayed for 2 nights and paid 22,000 TL for 2 rooms, expecting a premium experience. Instead, it was a nightmare.

We booked rooms with balconies and garden views—only one matched. The other had no view or balcony. Staff refused proper compensation until repeated requests, offering just a 1000 TL discount for both rooms.

Electricity kept cutting off. One room’s door wouldn’t lock, raising safety concerns. After initially expressing dissatisfaction, we later confirmed we would stay. Despite this, the manager kicked us out the next morning, claiming the rooms were given to someone else — without even informing us.

During the argument, the manager insulted us by accusing us of taking too many complimentary water bottles, which were provided as part of the breakfast included with our stay. It was a petty, baseless accusation during an already stressful moment — completely unprofessional and demeaning.

They shifted us to Çeşme Sarum Hotel, which was worse:
•No running water for over 5 hours
•ACs not working in the summer heat
•Staff refused to refund us so we could leave
•Only after fighting at 1 AM were we moved to new rooms
•Next morning, water cut off mid-shower, my cousin had to rinse with pool water
•Room doors didn’t lock — we felt unsafe

This trip was ruined. The complete lack of respect, hospitality, and professionalism was appalling.

Avoid this hotel and Sarum Hotel. Not worth your time, money, or dignity.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Jul 2025

Behnaz

Sunny lovely stay

It’s a lovely hotel with a lovely staff all very young and friendly.

Definitely worth the money it’s huge value.

It’s very family friendly and peaceful, perfect for a relaxing retreat.

Only thing is better to have a car for this part of the region, but if you have a car you can be very fast anywhere of interest

Partner

10/10

Exceptional

16 Jun 2025

Emin

Gayet temiz, düzenli ve beklediğimin de üzerinde bir deneyimdi.

Partner

2/10

Poor

03 Aug 2024

M :

It’s not like their picture
It’s terrible

Leisure Pet

10/10

Exceptional

01 Aug 2024

ceren

Really loved our stay very clean. All the staff are very nice and accommodating. Also felt very safe.

Leisure Family

10/10

Exceptional

01 Oct 2023

Hannah

Will use again :)

It was lovely and pleasant, would come again when I’m in Çeşme

Partner

6/10

Pleasant

08 Jul 2023

Verified traveler

Denizi aşıp derede boğulmuşlar

Havuzu büyük ve sakindi. Siparişler konusunda çalışanlar güleyüzlü ve ilgiliydi. Kahvaltı da yeterli seviyedeydi. Odaya giriş yaparken temizliği kötüydü aynalarda parmak izleri, musluklarda sabun lekeleri hiç temizlenmemişti. Yatak çok fazla gıcırdıyordu. İlk defa bir otel çıkışında minibarı kontrol ettiler ve bekletildik. Daha önce gittiğim otellerde müşterinin sözüne güven vardı. Otelin dizayn ve tasarımı güzel fakat denizi aşıp derede boğulmuşlar

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Jun 2023

Verified traveler

Çok başarılı

Temizlik kahvaltı odalarınn genişliği her sey mükemmeldi.

Partner

10/10

Exceptional

14 Jun 2023

Elif

2 yıl öncede kalmıştık tekrar gittik hala çok temiz personel güler yüzlü çok sakin ve konum olarak huzurlu bir yerde. Kahvaltı gayet makul.teşekkür ederiz ve tekrar görüşmek üzere

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Jun 2023

Fred

Five days in beautiful Cesme, Turkey.

We both had a excellent stay which was made even more delightful by the very professional and friendly staff who dealt with any requirements we requested it was also evident that the management made every effort in delivering a clean efficient hotel, we have been fortunate in life to travel to many countries and have stayed in many hotels and l will without any reservations recommend this hotel and would stay here again.

Partner

10/10

Exceptional

03 Jun 2023

Ayman

The place is very nice. Staff are helpful and cooperative. There were little fixes needed in our bathroom that we were promised will be done. But everything else is good and the swimming pool is nice. Breakfast is delicious as well.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

21 May 2023

Mert

Çeşmedeki Güzel tatil

Çok güzel bir tatil geçirdik otel çalışanlarına çok teşekkürler herkese tavsiye ediyorum. Tekrar görüşmek üzere.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Jun 2022

Selda

Sehr zufrieden, sauber und freundlich !!

Sehr sauber und freundlich!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 May 2022

Benay

Çok memnun kaldık. Personel güleryüzlü ve ilgiliydi. Odalar temizdi.

Partner

2/10

Poor

03 Aug 2021

Camille

Catastrophe!

Nous sommes restés 1nuit au lieu de 2 car c’était un désastre!
Dès l’arrivé on nous annonce que la chambre que l’on a choisi n’était pas disponible donc on nous propose une chambre au deuxième étage sachant qu’on a un enfant de 6 mois, et monter les escaliers avec une poussette c’est quand même difficile parce que pas d’ascenseur!
Donc nous avons réussi à leur faire comprendre que la chambre au 2eme étage ne va pas être possible finalement on nous donne une chambre qui n’a jamais été nettoyé je pense parce que des saletés partout, de la poussière, des insectes mortes par terre, des traces suspectes un peu partout.. et au final pas d’eau chaude pour faire la douche à notre enfant et pour couronné le tout coupure d’électricité tous les 2heures autant vous dire que la nuit était longue avec une chaleur avoisinant les 40degrés.

Merci de faire le nécessaire et nous aimerions bien nous faire rembourser au moins la nuit que l’on a pas passé dans cet endroit!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Jul 2021

Emrah

Güzel bir deneyimdi Teşekkür ederiz ☺️

Öncelikle otel çalışanlarına ilgi ve guleryuzlu hizmetleri için teşekkür ederiz. Ancak bahsetmeden geçemeyeceğimiz bir kaç konu birincisi bize verilen oda bahçeye açılan güzel bir oda olmasına rağmen bahçeye acilen tarafın hemen 1 metre ilerisinde personel odası bulunuyor ve ister istemez personel arkadaşlar burada girip çıkarken veya özel telefon görüşmeleri yaparken ve orada dinlenirken gürültü oluyor yanlış anlaşılmasın herhangi bir saygısızlık veya personel tarafından olumsuz bir tavır gösterilmedi eminim farkında olmadan bu sesler oluyordu ama yinede gece vakti sadece sineklik açıkken ses olduğu gibi odanın içine geliyordu bizimle beraber kedimizde ufak bir citirtida yataktan fırlayıp gidiyordu ama yinede tüm personele teşekkür ederim bu arada kedi demişken diğer kaldığımız otellerde evcil hayvan için extra bir ücret odemezken burada günlük 50 TL el kadar kediye ödedik :) ve bu ücreti biz bilmiyorduk otele girdiğimizde bildirildi belki yazıyordur rezervasyon kısmında ancak biz göremedik :) ha birde İnternet sorunu vardı muhtemelen kaldığımız oda ile alakalı olacak İnternete bağlanamıyorduk kendi İnternetimizide kullanamıyorduk çekmediği için ancak yinede dediğim gibi personellerin guleryuzlu saygılı ve yardımsever oluşu tüm eksiklikleri gözümüzde kapattı :) tekrardan teşekkürler

Partner

10/10

Exceptional

01 Jul 2021

Verified traveler

Smiley faces

Business_and_leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

30 Sep 2020

Mehmet salih

süper

Çalışanlar ve hizmet kalitesi üst düzey.. tekrardan teşekkürler

Friends_and_family Family

4/10

Poor

31 Aug 2020

Salih

Rezalet

Tamamen hayalkirikligi yaratan bir durum

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

31 Aug 2020

Adnan

Dinlenebileceginiz, cok güzel ve sakin bir Otel

Otelinizi cok begendik, gerek temizliligi, gerek personelinizin güler yüzü, gerek Otelin mimarisi ve kalitesi, hersey cok güzeldi. Tek sorun Otelinizin konumu bulunabilirlik acisindan sorunlu. Navigasyon kullandigimiz halde zorluk yasadik.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

16 Aug 2020

Simay

The hotel is pretty new/newly renovated. They take the needed precautions for COVID like staff wearing masks all the time, towels being changed daily and the material they’re using for cleaning the rooms. Two swimming pools are more than enough for a 32-room property which gives you privacy and distance. The staff is always helpful and smiling. Breakfast is quality and fresh every day. The only missing thing is a drying rack in the rooms and hope they’ll take this as a feedback. Location is also very good. You can reach almost every beach with 10-15mins drive. I wouldn’t call any beach walking distance. You should definitely have a vehicle unless you want to use taxi every day.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

06 Sep 2025

ELIF

Gayet memnun kaldık

Gayet memnun kaldık, resepsiyondaki çalışanlar güleryüzlü ilgili kişilerdi, odalarda ihtiyacınız olacak her şey mevcuttu, havuzlar büyük ve temizdi, ilk gün girdiğimiz odada ufak bir problem yaşadıktan sonra danışmadaki Deniz beyden farklı oda için yardımcı olmasını istedim, gayet anlayışla karşıladı,hemen başka odaya geçtik,her kahvaltıda yanımıza güler yüzle gelip nasılsınız bir ihtiyacınız varmı diye soruldu, kendimizi özel hissettirdi, oda konusunda da temizlik ihtiyacı olduğunda hemen yardımcı oldular, memnun kaldık. Otel Sahibi beye, İnci hanım a Mine hanıma hepsine ilgileri için teşekkürler.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

30 Aug 2025

Harun

Genel olarak güzel

Sessiz sakin bir oteldi tam bir aile oteliydi saçma tip yoktu çocuk çok vardı ve biz balayı için tercih ettik park yanı verildi park gürültüsünün rahatsız ettiği vakitler oldu çalışanlar kibar ve istediğiniz şeyleri anlık gerçekleştiriyordu restoran menüsü gereksiz pahalıydı onun dışında bir sıkıntı yoktu siz söylemeden odada temizlik olmuyor veya temiz havlu verilmiyor istemeniz lazım

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Aug 2025

Ilkay

Enki

Temiz ve düzenliydi, denize biraz uzaktı ama onun dışında ortamı insanı mutlu ediyordu.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

18 Aug 2025

Fulya

Odalar 3 gün boyunca hiç temizlenmedi , çıkış yaparken talep etmeniz gerekiyordu dediler . Nezaket de çok zayıftı , kahvaltı geç geliyordu

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jul 2025

Mukemmel konaklama
Resepsyondaki Melisa Hanima tesekkurlerimizi sunariz

8/10

Excellent

08 Jul 2025

Veysel

Çalışanlar ilgili. Güzel kahvaltı ve hizmet.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

06 Jul 2025

FIRAT

Her şey çok güzeldi. Çalışanlar ilgili, odamız gayet temizdi. Kesinlikle tavsiye ederim

Partner

10/10

Exceptional

28 Jun 2025

BELKIS

Çalışanlar sıcakkanlı, güler yüzlü, misafirperverdi. Kendimizi evimizde gibi sıcacık bir ortamda hissettik. Çeşme’ye geldiğimde tek tercih edeceğim otel burası artık. Teşekkür ediyorum ☺️

Friends_and_family Family

4/10

Poor

24 Sep 2024

Samet

Ich wittere Betrug, denn zum Zeitpunkt der Bewertung sind auf der Homepage und bei Expedia Bilder vom Badesteg hinterlegt, obwohl das Hotel keinen Zugang zum Meer hat. Ein riesen Minus.
Die Lage ist sehr abgelegen. Umgebung zu Fuß erkunden macht keinen Spaß.
Liegen sind morgens nicht aufgeräumt, sehr hellhörige Zimmer, das Frühstück ist lecker, und gerade ausreichend für 2 Erwachsene, aber vordefiniert und erst ab 9 Uhr. Man hat keine Möglichkeiten zu wählen, was man bekommt. Kaffee zum Frühstück kostet extra und ist nur Instankaffee.

Leisure Friends

8/10

Excellent

23 Sep 2024

Didier

Petit hotel familial

Il s agit d un petit hotel tres propre, équipé de belles piscines. Les chambres sont spacieuses et la literie tres confortable. Vous disposez aussi d une terrasse pour chaque chambre. Le petit dejeuner turc est bon meme s il faut souvent attendre avant d etre servis. Les points negatifs sont le fait que le personnel ne parle que le turc. L hotel est aussi excentré dans une zone pas tres jolie. Enfin les voitures stationnement dans la rue.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Sep 2024

Birol

Ich habe meinen Aufenthalt im Hotel sehr genossen. Das Personal war äußerst freundlich und zuvorkommend, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Die Zimmer waren sehr sauber und komfortabel, und auch das Frühstück war reichlich und sehr gut.

Ein kleiner Nachteil ist, dass das Hotel keinen Aufzug hat, was für Gäste mit viel Gepäck oder Mobilitätseinschränkungen problematisch sein könnte. Zudem ist die Straße vor dem Hotel in einem schlechten Zustand und gleicht eher einer Offroad-Strecke. Das könnte für manche Reisende unangenehm sein.

Insgesamt aber eine tolle Erfahrung, besonders durch den großartigen Service!

Leisure Self

10/10

Exceptional

29 Aug 2024

Nuri

War alles okay

2/10

Poor

11 Aug 2024

Verified traveler

Otel gecenin bir yarısı yolda olduğumuzu söylememize rağmen parasını ödediğimiz halde odayı başkasına verip rezervasyonu iptal etti.

2/10

Poor

21 Jul 2024

Misra

Oda kısmından bakarsak televizyon çalışmıyordu buda bizim için sıkıntı oldu
Kahvaltıları cok güzel olmasına rağmen menüde olan istediğimiz yemekleri yok diyip başka şeylere yönlendirme çabaları oldu
Havuz kullanımında iste evet güzel olmasına rağmen sürekli kapatıyoruz temizlik yapmamız lazım diyerek çıkarttılar oysa akşam yada sabahtan yapabilirlerdi çünkü herhangi bir çalışma yapmadılar çünkü personel eksikliği vaddı

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Jul 2024

Sibel

Ortalama

Çalışan personel güleryüzlü ve yardımsever. Havuz büyüklüğü iyi. Odada banyonun küçük olması ve klimanın direk yatağa üflemesi olumsuz yönlerden. Teraslı odada kaldık fakat teras otelin arkasına bakıyordu fotoğraflardan farklı olarak. Duvarlar çok ince, diğer odalardaki tüm gürültüleri duyuyorsunuz

Partner

10/10

Exceptional

12 May 2024

Ozan

Kısa bir tatil için çok iyi bir seçim. Çalışanlar oldukça nazik ve ilgililerdi. Kahvaltısı gayet iyiydi. Ana yemek çeşitleri eksik biraz. Memnun kaldığımız bir haftasonu tatili oldu.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Sep 2023

Barbara

Eigentlich eine schöne Anlage. Es müssten mehrere Reparaturen im Bereich der Poolumgebung gemacht werden. Die Badeinrichtung ist teils diletantisch angebracht. Handtuchhalter trotz Reklamation werden nur angesteckt aber nicht befestigt. Es herrscht in den Bädern immer ein muffiger Geruch.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

22 Sep 2023

Ümit

Service wird groß geschrieben
Frühstück hat immer geschmeckt
Zimmer Sehr Sauber und okey
Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und höflich

-Pool Sauberkeit

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

14 Sep 2023

askin

Yatakları rahatsız biraz daha rahat olabilir

Partner

10/10

Exceptional

01 Sep 2023

Emre burak

Hersey cok guzeldi
Tekrar gelcez

Leisure Family

6/10

Pleasant

22 Aug 2023

Muriel

Das Hotel liegt sehr ausserhalb von Cesme. Der Balkon des Zimmers war schon von Beginn an nicht sauber sondern dreckig. Die Sauberkeit hat generell Verbesserungsbedarf. Leider ist die Wartezeit für Taxi während der Rush Hour meist 40 bis 50 Minuten, was sehr mühsam war. Am Pool hat es eher wenig Liegen, dies ist während der Saison schwierig. Uns wurde eines Tages der Sonnenschirm geklaut. Ebenso ist es verboten Snacks einzukaufen und ins Hotel zu nehmen. Die Karte für den Lieferservice ist jedoch nicht riesig.

Leisure Partner

8/10

Excellent

14 Aug 2023

Verified traveler

Bon séjour dans l’ensemble.
Les points négatifs :
- douche assez sale (joints noircit)
- le lit le plus grincant que j’ai vus de ma vie) le simple mouvement dans le lit réveillera même le voisin)

10/10

Exceptional

24 Jul 2023

emre

Fantastisk hotel
Både med børn og uden børn

Family_with_children

10/10

Exceptional

24 Jun 2023

Arda

Mükemmel

Konaklama harika eksik hiçbir şey yok. Mükemmel temizlik kahvaltı otel personel her şey çok iyi. Gönül rahatlığı ile kalabilirsiniz pişman olma ihtimaliniz sıfır.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Jun 2023

Zerrin

Son derece keyifli bjr otel deneyimi

Otel calisanlari ve imkanlariyla son derece keyifliydi. Cocuklari olan ciftler icin ozellikle tercih sebebi.Kahvalti cesitli ve lezzetliydi. Herkes cok guleryuzlu ve kibardi. Temiz bir otel. Hem cocuklar icin hem de ailelerin girebilecegi buyuklukte ikj ayri havuzu var. Ayrica kocakarı plajına cok yakin aracla 5, 6 dakika suruyor.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

24 Jul 2022

Harun

Personal ganz nett und Hotel optisch eigentlich auch ganz gut aber die Hygiene ist mangelhaft. Boden Bett voll mit Haare, Badezimmer unrein .
Wäre das Hotel sauber würden wir wieder kommen aber so nicht !

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

29 Jun 2022

Mehmet

Es war ein schöner Aufenthalt für uns.
Die Hotel Lage ist sehr schön der Pool ist für Kinder ein Highlight.
Das Personal ist super Freundlich.
Wir waren sehr zufrieden.

Was wir nur bemängeln können ist die Hygiene im Zimmer.
Es waren sehr viele verrostete Sachen Im Bad (Mülleimer etc)

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

28 May 2022

Joey

Goed hotel met veel service

Het was een fijn verblijf. Het ontbijt was goed verzorgd, uitgebreid (veel) en erg lekker. Het personeel is zeer gastvrij en behulpzaam. Wifi-verbinding is uitstekend. Er is een goed zwembad met voldoende ligbedden en zachte kussens. Aan het zwembad krijg je service voor een hapje en drankje. Drinken is goed, eten kan beter: er is na het ontbijt alleen een 'snackplate' beschikbaar, terwijl een lunch of een gezond hapje (salade, fruit, e.d.) ook heel fijn zou zijn aan het zwembad.
De ligging van het hotel is rustig, je hebt geen last van verkeer. Er is wel een huurauto vereist om er te komen, omdat het wat buiten de bebouwde kom ligt. De kamer is fijn, goede douche, groot terras met stoelen, bank en ligbedden. Enige minpunt is het matras: vrij hard, je voelt de vering en het kraakt als je draait. Verder erg fijn gehad!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

01 Oct 2021

Mehmet

Die Unterkunft ist schön und modern gestaltet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich allerdings war die Sauberkeit der Badezimmer nicht gut. Die Sauberkeit sollte definitiv gebessert werden.

Leisure Partner