B&b H�tel Aix-en-provence Pont De L'arc

10/10

Exceptional

15 Jul 2026

Claire

Rien à ajouter
Même si j’ai choisi le français pour votre sondage, vos questions sont en anglais😏

4/10

Poor

20 Jan 2026

Usman

It took me 30 minutes at 1130 night to get my booking the receptionist refused I had a booking I knew I had kept insisting so he had to find it with rain and late night extremely stressful! Room was on outer side very noisy from traffic and I slept poorly ! Only location is nice and that’s it

Self

8/10

Excellent

08 Jul 2025

Lucia

The property needs some maintenance.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

09 Dec 2024

Emily

I would rate this property average. The property has what it needs but nothing extra. It is quite a walk to the main part of town, but it is doable. There are not many options nearby for dining. Overall, it was easy to check in/out and I felt safe staying at the property.

Leisure Self

8/10

Excellent

12 Jul 2024

ARMANDO

Everything is easy. No cards or keys. You have a code for opening the door

Leisure Family

2/10

Poor

05 Jul 2024

Ya-Wen

Unsanitary conditions. The hallway smelled like fermented trash, the bathroom ceiling was moldy and smelled horribly. There is no elevator. Worst hotel I have ever stayed at in my life. Would not recommend to my worst enemy. Stay away!!!!

Leisure Family

6/10

Pleasant

15 Jun 2024

Lulu

You get what you pay for. It is basic breakfast and all.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

08 Oct 2023

Verified traveler

Great Stay!

Check in was very easy. The room was clean when I arrived with two towels. However, surfaces such as the desk and bathroom were dusty. I really enjoyed that cleaning services came in everyday to make the bed and bring in fresh towels. I really enjoyed my stay, and I would definitely stay there again if I returned.

Self

10/10

Exceptional

12 Jun 2023

Safiah

Excellent no fuss hôtel that caters to all.

Good value for money. Room is clean and house keeping daily which is rare these days… Very near the bus terminal so access to city centre is very convenient and cheap…There’s machines where you can order take out meals ranging from simple pizza and sandwiches to a more elaborate menu and be sent to the hotel.. there was even Halal options which is very much welcome… there’s drinks and snack machine and also a microwave oven at the reception… very efficient service.

Self

8/10

Excellent

13 Jan 2020

Philip

good service, price, location and value for money

Partner

6/10

Pleasant

13 Oct 2019

Verified traveler

Chambre très petite, réception presque fermée en tout temps, l’arrivee De fait de façon autonome sauf qu’on m’a chargé deux fois, j’ai dû me faire rembourser. Près du terminus d’autobus qui mène directement au centre de Aix en Provence!

Leisure Partner

10/10

Exceptional

30 Apr 2019

Verified traveler

Everything is in great condition except the property is less new than the other B&B locations. Well, it definitely compensated with other good things, including the staff and the value in the area. Still, very satisfying !

Leisure Family

6/10

Pleasant

01 Apr 2019

Verified traveler

The room was very small, no comfy pillows. The breakfast was really bad

8/10

Excellent

23 Sep 2018

Roddy

Hotel near Aix en Provence

One needs to plan bus travel in advance to the hotel otherwise it is a 3 km walk from the centre, and on Sundays about one an hour and none in the evenings

6/10

Pleasant

18 Jul 2018

Valerie

Biggest complaint is that the hotel claimed to be in walking distance to everything. The Center was a 10 minute drive through construction. I would not recommend walking. It was just off the Autovon, but do not go without a car.

2/10

Poor

08 Jul 2018

Bernie

Budget hotel which is probably overpriced

While the reception are and room were clean, the less said about the carpeted stairs and hallways the better.

They were filthy stunk, particularly the stairs which gave off a sickening odour

6/10

Pleasant

05 Jul 2018

Verified traveler

budget hotel near bus terminal

a good/compact place to rest. note that there is no lift. had to pay a deposit for hair dryer. it is a 30min walk away from the town, but i appreciate it is near the bus terminal- perfect as i came to aix via bus.

8/10

Excellent

02 Jun 2018

Dr G

Small room but excellent Wi-Fi

Overall pretty good. Best Wi-Fi speeds from all hotels. Noisy air con. Area could be quieter from a traffic viewpoint. Bit of a walk from the station but doable. Carrefour city 15 min walk away. Would stay again.

10/10

Exceptional

27 Apr 2018

Verified traveler

Nice Hotel

We could not find this hotel for the life of us, we asked about 20 people, even bus drivers and noone knew where it was..perhaps putting directions on the website would help others:) Other then that, great comfy clean place to stay.

2/10

Poor

13 Jul 2026

EMMA

Horrible chambre non prête oreiller avec des traces de sang ménage non fait fuite du lavabo et de la climatisation
C’est une honte de laisser cet établissement délabré ouvert
J’attends le remboursement de ma chambre

4/10

Poor

10 Jun 2026

ROBERT

Basique

8/10

Excellent

17 Apr 2026

veronique

Pas pris literie très confortable

Partner

2/10

Poor

08 Apr 2026

nawad

La borne de paiement ne fonctionne pas quand on appelle pour une aide la personne met un temps fou à répondre en elle raccroche entre l'arrivée devant le portail et la montée dans la chambre j'ai mis 1heure pour qu'il règle tous les problèmes

Self

8/10

Excellent

03 Apr 2026

Michel

Tout s'est bien passé

10/10

Exceptional

27 Mar 2026

Patrick

Ras

8/10

Excellent

25 Mar 2026

Mireille

Tres bien pour la clim, mais discret bruit continu pendant la nuit. De plus un carreau du plafond (sous la clim) etait mal mis ch. 27

Parfait pour le parking

2/10

Poor

16 Mar 2026

PEGGY

Réveillés en pleine nuit à 4h du matin par une alarme et qui ne s éteignait pas …
Certains client dehors mais personne pour nous dire ce que se passe vraiment …..

Partner

8/10

Excellent

12 Mar 2026

Anne-Claire

L'hôtel est situé en dehors de la ville donc pas de commerce à proximité mais des transports en commun et le personnel est très arrangeant.
Le petit déjeuner est un cher pour la proposition : ça manque de présentation et de diversité en produits salés pour 09,50€

Self

6/10

Pleasant

15 Feb 2026

Nathalie

Petit mais fonctionnel et propre.

6/10

Pleasant

06 Feb 2026

sébastien

Vieux

Business

6/10

Pleasant

29 Jan 2026

Jackyj

La salle de bain présence de rouille et moisissure vers le bac à douche locaux un peu vétuste mais literie

Partner

6/10

Pleasant

03 Jan 2026

Stéphane

Chambre agréable et propre. Calme et pas de bruit. Petit déjeuner refuser au matin.

Partner

8/10

Excellent

28 Dec 2025

Eva

C'est facile de ce garer ainsi que d'entrer dans l'hôtel. Malgré que l'hôtel sois placer a côté de l'autoroute, dans l'hôtel on entend rien

Partner

10/10

Exceptional

19 Dec 2025

IRENE

PARKING FACILE - PAR CONTRE NE PAS OUBLIE DE MARQUE SUR VOTRE SITE QU IL N Y A PAS D ASCENSEUR - UNE CHAMBRE AU 2 EME A 21H A 70 ANS PAS FACILE DU TOUT . MERCI

Self

8/10

Excellent

03 Dec 2025

Christohe

BIEN

8/10

Excellent

23 Nov 2025

Julien

Très bien

Business Self

10/10

Exceptional

09 Nov 2025

franck

Au top

Partner

6/10

Pleasant

17 Oct 2025

Michael

B&B

Lite otäckt område på natten..Annars vanligt område lite offside !!!!

Self

10/10

Exceptional

12 Oct 2025

sylvere

Service : pas de présence le matin de mon séjour
Pas de petit déjeuner malgré mon paiement

Business

6/10

Pleasant

10 Oct 2025

Hilel

Extrêmement compliqué d’obtenir sa chambre si on arrive pas aux horaires de réceptions.

Business

8/10

Excellent

02 Oct 2025

Ellen

Personalet venlige , hjælpsomme og smilene. Morgenmaden rigtig god og veltillavet.
Hyggelig lille by nogle skridt derfra, med forretninger, med forretninger , hvor man hurtig kom til at føle sig velkommen.

Self

8/10

Excellent

30 Sep 2025

Angélique

Chambre propre, personnel agréable, restauration à proximité, bon petit déjeuner

Business

10/10

Exceptional

26 Sep 2025

jean

tres bien

Partner

8/10

Excellent

30 Aug 2025

Patricia

Idéal pour un court séjour

Hôtel bien . Personnel à l écoute de sa clientèle

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 Aug 2025

Cinzia

Hotel senza pretese di passaggio

Hotel uscita autostrada comodo con parcheggio, buon prezzo, di può raggiungere il centro anche a piedi volendo sui 2 km. Centro molto bello. Camera hotel essenziale ( no phon) doccia bagnoschiuma tv aria condizionata, camere per 4 con letto a castello. Abbiamo preso con colazione compresa ma era veramente scarsa e con poca scelta con la signora chd controllava cosa prendevi , sala molto piccola non vale il prezzo. Receptionist molto gentili e cordiali. Se si è di passaggio ok per piu di un giorno no

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

06 Aug 2025

Stephan

Trop cher ~100 Eur à deux avec pr dej , pour un B&b. Merci Aix 😀

Partner

4/10

Poor

03 Aug 2025

Laurence

Nous avons été déjà surpris de l’odeur des serviettes de toilette le lit n’avait pas de drap coton sur le matelas

Partner

2/10

Poor

24 Jul 2025

ASP

Pas un retour

J'ai fait une réservation via hôtel.com
Impossible de récupérer la clé de la chambre j'ai dû attendre une trentaine de minutes et on m'a demandé de payer une centaine d'euros en plus alors que j'avais déjà tout payé.
Dans la chambre il n'y avait pas de lumière, il y avait de l'électricité pour charger le téléphone mais pas pour être éclairé.
Le personnel est au courant de ce problème mais l'hôtel n'a pas précisé ce problème via hotel.com

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

05 Jul 2025

Jurek

El check out es a las 12:00, pero nos despertaron tocando la puerta a las 9:00am para recordarnos del check out.
Inodoro en mal funcionamiento, y el baño muy sucio.

Leisure Family

8/10

Excellent

20 Jun 2025

Sébastien

correct

Business Self

4/10

Poor

27 Apr 2025

Cyril

Contact mordant par lit habité

Pas de chance lit habite par insectes mordants...
Cela arrive parfois et c est indépendant de la proprete générale...
J ai signale le fait le matin, l a receptionniste avait quelques doute ma peau non.
J espere qu ils auront traité depuis...

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Feb 2025

Nadine

Rien à redire sur la propreté. Petit déjeuner correct. Aucun bruit la nuit. Petit bemol, les matelas étaient un peu dur et il n y a pas d'ascenseur.

Self

4/10

Poor

31 Dec 2024

Paulo

MUITO RUIM

Hotel de baixa qualidade. Tudo automatizado e de qualidade ruim. Não vale o que cobra. Deveria cobrar 25 euros, no máximo, pelo tipo de hotel que eles criaram.
Chegamos noite, por volta de 20hs, e não havia um ser humano trabalhando no hotel. De manhã havia dois jovens muito simpáticos, é verdade.
Mas na noite anterior, uma voz pelo comunicador dava instruções para abrir, com tom irritado do outro lado da linha. Talvez porque eu não falo francês e perguntei em inglês).
O quatro minúsculo: mal cabia a cama (não sei como eles construíram um banheiro no cantinho - devia ter 1 metro quadrado. Cama dura, lençol e cobertas que passavam pouca segurança sobre limpeza. Café da manhã muito simples (mas aí ainda vai, pelo que se propõe: um hotel de viajantes rápidos).
No geral, fica a nítida impressão de que os proprietários fizeram ali um caça níqueis: economizam com falta de pessoal para atender, nos espaços na qualidade do material, conforto, mas cobram cerca de 90 euros por noite. NÃO VALE O QUE COBRAM

Partner

10/10

Exceptional

14 Dec 2024

Christine

Très bien !

Chambre très propre, literie confortable, petit-déj très correct et personnel sympathique à l'accueil.

Partner

8/10

Excellent

04 Dec 2024

Hubert

Une bonne nuit avant d' aller bosser!

Self

8/10

Excellent

22 Nov 2024

Verified traveler

Tres bon accueil et bonne literie

Business

8/10

Excellent

11 Nov 2024

Marie-Pierre

Parfait

6/10

Pleasant

14 Oct 2024

Verified traveler

Everything was good except one employee who were in charge for 1st day.
I understand there is a rule for the hotel. However, even if she verified that I alreday paid for entire my hotel fee and learned it remains only taxes, she rejected to open the main gate for hotel. Yet the card reader machine didn't work for more than 10 minutes. I should have let the car outside just next to the road like that. I suggested to pay in cash but as this is not the hotel policy, she rejected again. It would be better if she took the money as a warranty and when the machine works correctly she can give it back. And for more surprise, I stayed 3 days and 4 nights, main gate was always opened except the day I arrived. So I think she was the problem. I don't know she acted like this because I am not European or she is slow naturally but it wasn't pleasant experiences 😮‍💨
Other than that, my stays were so good.

Partner

4/10

Poor

07 Oct 2024

Daniel

Bof

La chambre est minuscule, la climatisation pas fonctionelle. Pas d'ascenseur. Nombre de places de parking limité.Odeur affreuse de moisi dans tout l'hôtel . Il y a d'ailleurs des traces importantes de moisissures dans la salle de bain. En somme pas bien

Self

4/10

Poor

20 Sep 2024

Marie José

Service minimum, accueil froid, chambre petite avec un confort limité à l'essentiel.
Je ne souhaite vraiment pas renouveler cette expérience.

Partner

10/10

Exceptional

29 Jun 2024

christelle

Accès très facile et au calme

Business

8/10

Excellent

29 Jun 2024

Verified traveler

Hôtel très bien situé à côté d’une gare routière. Le centre ville est à 10 minutes en bus.
Hôtel calme, très convenable et confortable.

Partner

4/10

Poor

15 May 2024

MARCELA ISABEL

Horrible llovía Nadie abría el portón para dejar el auto no teníamos la clave solo pagado y reservado el hotel nadie con quien comunicarse después de un rato por un citofono de una central nos dieron la explicación y la clave para poder ingresar no había un refrigerador para dejar una inyección de insulina no tenía ascensor subir tres pisos a pie muy malo

Partner

2/10

Poor

10 Jan 2024

sid

Petite chambre chauffé avec un chauffage d’appoint car mal isolé le sol est très froid.
Je n’ai pas pu dormir car un bruit assourdissant provenant dine machine à l’extérieur (
chambre 27)
Nombre de serviette insuffisant !
Admission via l’automate d’enregistrement ne fonctionne pas car réservation via expédia !! Process à revoir.

Business Self

10/10

Exceptional

24 Nov 2023

PATRICK

Bon séjour chambre confortable et bien équipée ; petit déjeuner très bon rapport qualité prix

Business Self

8/10

Excellent

10 Nov 2023

Denis

Sejours

Séjour convenable, Accueil super agréable avec la personne .

Self

8/10

Excellent

01 Sep 2023

Cristelle

Il y avait des rats sur le parking.

2/10

Poor

23 Jun 2023

Laurence

Vivement déconseillé

Etablissement à fuir, propreté douteuse (présence de nuisibles) et activités nocturnes incompatibles avec le repos.

Business

8/10

Excellent

20 May 2023

ANGOL GABOURG

Personnel accueillant dans l'ensemble, hôtel bien situé à côté de la station Kryton à Aix, pratique pour un transit. Ambiance calme.
Petit déjeuner passable.

Pas de commerces à proximité. Chambre un peu petite mais de bonnes literies.

Leisure Family

2/10

Poor

22 Sep 2022

Jörg Hunkeler

Lieber etwas mehr bezahlen!!

Wenn man wissen wie es ist in einem Gefängnis zu sein, würde ich das B&B empfehlen.

Self

6/10

Pleasant

10 Sep 2022

Stine Elisabeth

Nothing to write home about

Self check in with problems because the gate was closed. And no parking place until you find out how to get in. Wich ment you were in the way for other trafficants.
The gate, the entrance and the room entrance was with code you got when you checked in. Therefore we just left with out checking out because we didnt think it was nessesary??
The room was dirty, but no noice at all eventhougt the highway was right outside.
The automate for snack and coffee was out of service.
The price was way to high for your money value.

Partner

10/10

Exceptional

08 Sep 2022

Denise

Situation parfaite, au calme

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Sep 2022

Juan-Francisco

Este hotel está muy cercano a la terminal de autobuses Tritón en Aix-en-Provence, lo que hace muy conveniente si estás viajando por este medio. Está bastante alejado del centro de la ciudad, por lo que si no te gusta caminar no lo recomiendo, aproximadamente 35 min. El lugar está bien, limpio, confortable, aire acondicionado, con todo lo necesario para pasar la noche bien. Ofrece desayuno adicional bastante bien.

Leisure Self

10/10

Exceptional

04 Sep 2022

Philippe

Aucun avis

10/10

Exceptional

28 Jul 2022

Federico

Tecnologia e avanguardia

Leisure Family