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8.2/10Excellent348 Reviews
Cleanliness8.6/10 8.6
Service8.6/10 8.6
Comfort8.0/10 8.0
Condition8.4/10 8.4
Neighborhood9.0/10 9.0
Amenities8.2/10 8.2
See all ratingsRoom prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel Frida
Centrally located in Puebla, Hotel Frida offers convenient access to the Zócalo and is a short walk from the Puebla Convention Center. The hotel features 30 guestrooms equipped with flat-screen TVs, complimentary Wi-Fi, and safes. Enjoy cooked-to-order breakfasts (fee applies), concierge services, and free self-parking.
Nearby attractions include Candy Street, the Mexican Revolution Museum, and Santa Monica Convent. Puebla Intl. Airport (PBC) is 34 km away.
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With a stay at Hotel Frida, you'll be centrally located in Puebla, steps from Zócalo de Puebla and 7 minutes by foot from Puebla Cathedral. This hotel is 11.5 mi (18.4 km) from Africam Safari and 3.5 mi (5.6 km) from Angelopolis Commercial Center.
Stay in one of 30 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and luggage storage. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Non-smoking
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
11:30 PM
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
No elevators
Professional property host/manager
Pets not allowed
Service animals not allowed
Cleaning and safety
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- No pets and no service animals are allowed at this property.
-
Special Instructions
To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, and a first aid kit
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for cooked-to-order breakfast: approximately MXN 60 for adults and MXN 60 for children
- Early check-in is available for a fee (subject to availability)
- Late check-out is available for a fee (subject to availability)
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
English
Spanish
Nearby attractions
Candy Street
0.1 km / 0.1 mi
Street of Candies
0.1 km / 0.1 mi
Zócalo de Puebla
0.2 km / 0.1 mi
Mexican Revolution Museum
0.2 km / 0.1 mi
Santa Monica Convent and Museum of Religious Art
0.3 km / 0.2 mi
Santo Domingo Church
0.3 km / 0.2 mi
Rosario Chapel
0.3 km / 0.2 mi
Iglesia de la Compañía
0.4 km / 0.2 mi
Alfenique House
0.4 km / 0.2 mi
El Parian Market
0.4 km / 0.3 mi
Palafoxiana Library
0.5 km / 0.3 mi
Amparo Museum
0.5 km / 0.3 mi
Artist Quarter
0.5 km / 0.3 mi
Callejon del Sapo
0.5 km / 0.3 mi
Main Theater of Puebla
0.6 km / 0.4 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 30
- hotel
- Wheelchair-accessible
- Car park
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Room service
- Laundry service
- Hotel safe
- Concierge
Show 4 more facilities & services
- Luggage room
- Clothes dryer
- Breakfast
- Non-smoking establishment
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
DOUBLE TWO DOUBLE BEDSDOUBLE • TWO DOUBLE BEDSDBL.2D
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- TWO DOUBLE BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Frida
DOUBLE TWO DOUBLE BEDS
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- TWO DOUBLE BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.2D
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SINGLE WITH DOUBLE BEDSINGLE • WITH DOUBLE BEDSGL.DB
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Frida
SINGLE WITH DOUBLE BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.DB
Limited room details from hotel
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Guest reviews
What other guests saying about Hotel Frida
100
reviews shown
Mario
It was below average.
Frances
46 stone steps to our room, no hot water for 3 days, no amenities for 3 days, one hand towel for 2 people. We made the best of it
Jaime
Perfect downtown location and excellent valet service, but the room comfort was lacking. The bathroom was clean and a good size, but the actual room was cramped with no space for bags. The beds were uncomfortable, the room wasn't very clean, and there was a bad odor. Also, carrying bags to the 3rd floor with no elevator was tough. Good for a quick sleep in a central area, but not for a long stay.
Abimael
Me gustó mucho el hotel Frida, lo reservamos con menos de 3 horas de anticipación y todo salió perfecto. El personal de recepción muy amable. La habitación espaciosa y limpia. Cero ruido, nos quedamos en el tercer piso. Cuentan con servicio de valet parking y la verdad muy eficientes. Además incluyen coffe break por la mañana. Lit está caminando a 3 minutos de la Catedral. Volvería 100%
Juan
Good Hotel
Joanna
I only stayed for a few of hours. The place is alright. But with kids and myself it’s too small
Diana Micare
Es un lugar relajado, solo que si hay que tener coindición para subir las escaleras. Sobre todo cuando se trata de gente mayor de edad o con discapacidades, no tiene elevador.
Royce
A really nice place to stay
Really happy about this place. It was simple but great. Definitely a deal. Great tkicarion. Clean and simple yet colonial and nice. I would definitely come back
William
Room, while not large was very well arranged. Large shower. Clean and quiet. TV did not work, nothing solved after several requests. While not of hugh importance, would have been nice to view. Great location.
William
Not a large room, but arranged well. Great bathroom. Cleaning service each day.( Towels and bedding do not need to be changed if only staying two nights.) The bed was comfortable, but pillows not comfortable, too lumpy. Our tv did not work, did not seem a concern with the hotel.
Great stay overall.
Great stay overall.
Juan Antonio
The property is located 2 blocks away from the Zocalo in the historic center.
Marcos
Steps from the Zocolo
Hotel Frida was a wonderful place to stay. We kept extending our stay each day. Location is perfect - 1-1/2 blocks from the zocolo. Extremely clean and staff was very pleasant. We were on the third floor and travelers should be aware that there is no elevator (but staff helped carry our luggage) and it's quite a climb every day. \"Breakfast\" is nothing - marginal coffee, great OJ, bread - but there are many inexpensive places to eat within steps. Towels could use updating as they were pretty thin, but bedding was fine. One other thing - we spent several days trying to find a laundry until we finally asked at the desk - they offer launder services (they just don't publicize it) and we had a load done for only 95 pesos. Overall it was a wonderful stay and I would highly recommend it.
Mireya
súper cómoda
muy relax, súper linda la estancia, la única queja es que en el buró ponen un menú de snacks para pedir en servicio al cuarto, pero llame y los 3 días de estancia que estuvimos ahí, nunca tuvieron nada
Angelica
Curtains in the hotel door instead of sheers because anyone can see in to the room.
And there was no shampoo and conditioner.
Otherwise great stay!
And there was no shampoo and conditioner.
Otherwise great stay!
Verified traveler
Pleasant Surprise
This was an interesting little hotel. From the outside it blends in with the perpetually worn and crumbly storefronts that are so common in urban Mexico. But the room was a complete surprise. Everything was modern, comfortable, and worked well. I was in an interior room with no windows, so I can’t vouch for street-facing units, but mine was totally quiet, secure, and had an effective ceiling fan. The room was well-cleaned and woman at the desk was thoroughly welcoming. She spoke English, for those who need to know. Finally, the hotel is literally two blocks from the center of town, which is stuffed with shopping and eating options.
Michael
Puebla Mexico Frida Hotel
This place tried to charge us after we already paid on the Hotel.com web page. It advertises AC but our room no AC. We booked two rooms with two double beds in boys rooms, they gave us a room with on double bed and acted like we were a problem when it was addressed. Service was very bad, will never use again.
Verified traveler
It had an awesome location and very nice rooms. The one thing that I didn’t like was the lack of an elevator
Jay
A Wonderful Hotel Except for Hard Beds
A wonderful hotel with one exception. Hotel Frida, like many many hotels in Mexico, has upgraded its beds to the newer “orthopedic” types and it is like sleeping on a bed of concrete with bedsheets. I moved back to their sister hotel, Hotel Elena, because the beds there, in rooms 5 and 16 were a little more comfortable. I was unable to sleep comfortably at Hotel Frida.
andy
convenient location
excellent breakfast
nice staff
excellent breakfast
nice staff
Juan C
GOOD STAY AT PUEBLA
Good stay, only issue is that we got the highest floor at the hotel, and the sun heats up all the rooms ceilings in this floor, meaning that if you stay is in the hottest months of the year, will be a problem because they just have a ceiling fan, not AC, but if you stay in the coldest months, then this will work in your favor so the room will be warm during the night because there is no heating. The hotel is right in downtown, many places to eat and visit around, the hotel is clean and simple, no restaurant or any other services involved. Staff was nice during check-in and check-out, they have valet and front desk available 24hrs, be aware that if you don't check in before 4pm of the day of your arrival, you need to pay for the room in advance, if you don't do that, they will release the room reservation and put it available to everybody else.
Ana
Great hotel, close to everything. The rooms are beautiful with a balcony
Hugo
Great location, cheap but small and hot rooms.
Excellent location for a good price, but the rooms are small, with no windows and no air conditioner, which is a great idea to have in the hotter months, when temp can reach over 30 degrees.
Ricardo
Muy bonito el hotel, limpio y con excelentes servicios
Kevin
Excelente personal, habitación limpia y comoda
Hugo
Personal de recepción poco amable
El control del TV no funcionaba
La regadera estaba tapada
Habitación limpia
El control del TV no funcionaba
La regadera estaba tapada
Habitación limpia
Maria Fernanda
Excelente ubicación
Habitación limpia y el personal muy amable
Habitación limpia y el personal muy amable
Lourdes
No hay A/C
César Augusto
Está muy bonito, amplio y limpio, fui muy buena mi estancia
Daniel
Es un sitio funcional. Muy céntrico y hay de todo cerca . El perosnal muy amable , en relación costo benéficio me parece muy razonable.. si lo recomiendo si tú viaje es más de estar fuera del hotel.
Victor
No te puedes estacionar por tu cuenta, el valet lleva el carro a un estacionamiento publico y le dejan las llaves al estacionamiento porque tienen que mover los carros.. de otra manera, está complicado estacionarse en la calle. Todos los estacionamientos de la zona son asi, de que debes dejar tus llaves, en lo personal no me da confianza.
Llamé para preguntar sobre el estacionamiento antes de hacer mi check in y me comentaron que debia de hacer el check in primero para poderme explicar el tema de la estacionada, no me pudieron resolver por telefono y eso también me parecio mal gusto.
Por otro lado debia dejar una credencial para que me pudieran prestar el control del aire acondicionado, hasta que lo devolvias te devolvian ti credencial, otra incomodidad. No me vuelvo a quedar en ese lugar.
Llamé para preguntar sobre el estacionamiento antes de hacer mi check in y me comentaron que debia de hacer el check in primero para poderme explicar el tema de la estacionada, no me pudieron resolver por telefono y eso también me parecio mal gusto.
Por otro lado debia dejar una credencial para que me pudieran prestar el control del aire acondicionado, hasta que lo devolvias te devolvian ti credencial, otra incomodidad. No me vuelvo a quedar en ese lugar.
Dario
Estuvo todo casi perfecto, salvo que en la habitación en el tercer piso estaba muy caliente y no había agua caliente para el baño en la mañana
Zuleyma
El hotel está muy descuidado y el mobiliario está en mal estado. Las sabanas y toallas están desgastadísimas, viejas y percudidas. El calor se encierra terriblemente en la habitación y había polvo en diversas partes. Las almohadas son un saco de esponja. Por el costo que encontré en Expedia he estado en mejores alojamientos. Y los más de $900 que cuesta la habitación si llegas directo al hotel no lo valen. Fue un alojamiento incómodo porque además nos tocó de las ultimas habitaciones en el tercer piso y se siente abandonado. La televisión no se ve bien. Sentí alivio que solo me hospedé por una noche.
Algo bueno es que está muy bien ubicado y no vi cucarachas ni chinches.
Algo bueno es que está muy bien ubicado y no vi cucarachas ni chinches.
Andrea Lisset
Creo que es una buena ubicación, las personas en recepción no me parecieron ser las mas cálidas para recibir a gente que viaja. La habitación estuvo limpia y agradable al igual que el ambiente del lugar, bastante tranquilo. Lo volvería a tomar como opción de hospedaje.
Omar
Los de velet parkin son muy amables, la habitación es agradable y silencioso el baño es amplio y cómodo. El hotel esta muy bien ubicado en la zona historica de puebla.
Sol
Es lindo el lugar, las habitaciones son sencillas pero funcionan para pasar una buena noche.
Sebastian
El ruido de las otras habitaciones es horrible
Miranda
We hadden een kamer voor 2 nachten. Locatie was perfect vlakbij de Zocalo. Kamer erg gehorig en het bed was vreselijk hard met een viezige deken erop. 2e nacht erg warm, maar geen afstandsbediening van de airco op de kamer. Die konden we alleen krijgen met als borg ons paspoort. Na enige discussie met de receptionist mochten we 200 pesos als borg geven die we de volgende ochtend weer terugkregen.
Jorge
El personal muy amable
Andy
Todo estuvo muy bien, está bien calidad precio, cabe resaltar que la regadera está muy bien ya que sale agua con presión y es fácil Regular la temperatura del agua, siempre se valora una buena ducha.
El estacionamiento es con vallet y estuvo todo muy bien.
El estacionamiento es con vallet y estuvo todo muy bien.
AMADOR
Ok
Carlos
El personal de la noche muy descortés, siendo la 1am solicitamos nuestro vehículo, pero el personal muy descortés me comenta que yo tengo que ir a recoger mi vehiculo sin tener la mas minima idea de la localizacion del estacionamiento.
Rodolfo
Pésimo servicio. La especificación que indica el alojamiento dice que tenía hasta las 11:30 pm para hacer check in, y cuando llegue (10 pm) me había cancelado la reserva sin previa notificación.
Cabe aclarar que este hecho de llegar por la noche se notificó vía telefónica al recepcionista quien dijo que no había tema.
Cabe aclarar que este hecho de llegar por la noche se notificó vía telefónica al recepcionista quien dijo que no había tema.
Maury Estela
Mejorar el servicio de lavandería, ya que mis sábanas estaban limpias pero con manchas, mejorar la calidad de sus almohadas y mejora a una atención mas cálida al cliente en recepción no estaría mal, pues son la cara y la primera impresión de la experiencia. Por lo demás bien corresponde al costo beneficio
LUIS ENRIQUE
Nos sentimos muy a gusto
Dulce Yamilet
Excelente ubicación, habitación limpia y personal muy amable
Juan Carlos
El estacionamiento es pésimo
El hotel dice mentiras no cuenta con estacionamiento propio
El valet es un pelado y no me dieron estacionamiento lo tuve que pagar en otro lugar
Nada recomendable este hotel
El hotel dice mentiras no cuenta con estacionamiento propio
El valet es un pelado y no me dieron estacionamiento lo tuve que pagar en otro lugar
Nada recomendable este hotel
Arcadio Arturo
Fue una buena experiencia , con excelente ubicación y excelente servicio
Marco Antonio
Zz
Alejandro
Bastante groseros algunos de sus trabajadores y no dan soluciónes te dicen es lo que hay y si no pida su devolución
Raul
Falta un ventilador mas grande
Daniel
Todo está muy bien, pero tienen unas habitaciones en la tercera planta que no son del todo cómodas, son extremadamente calurosas a pesar del que afuera exista un clima frío. No son recomendables a mi gusto. Las mejores habitaciones son las que dan a la calle ( a pesar del ruido) son más ventiladas y confortables. De todo lo demás está muy bien.
Noemí
Pretty
ANA
Xxxx
Santiago
La cama en un poco incómoda y la TV es pequeña, solo tiene acceso a ciertos canales ( no se puede conectar). Pero el lugar es lindo.
Rosaura
Personal sin ánimo de atender
Luis
Excelente hotel
Verified traveler
muy mal
El cuarto era muy pequeño y no se parece en nada al de las fotos
Alfonso
Me quede 1 noche y no me volvería a quedar, se ve sucio y nunca hubo agua para bañarse.
Terrible!
Terrible!
Lucio
Bom atendimento.
Bem localizado.
Volto a me hospedar novamente em outra viagem.
Bem localizado.
Volto a me hospedar novamente em outra viagem.
Marco Antonio
La habitación que me asignaron no es la que aparece en la foto con dos camas individuales además me enviaron al último piso (subiendo escaleras) y hasta el fondo.
La habitación no está mal pero no es para nada igual a la que supuestamente rente en la app.
La habitación no está mal pero no es para nada igual a la que supuestamente rente en la app.
Lupita
Todo bien
Ashley Nicole
Las instalaciones huelen mucho a cigarro
Iran
Hotel a 2 cuadras de los portales , cómodo ,
Habitaciones limpias , tiene todo lo
Necesario para pasar una noche de descanso , me gusta el detalle del jugo y café caliente con pan delicioso en las mañanas en el
Lobby
Habitaciones limpias , tiene todo lo
Necesario para pasar una noche de descanso , me gusta el detalle del jugo y café caliente con pan delicioso en las mañanas en el
Lobby
Juan Manuel
Excelente 10 de 10
Fanny
No me agradó mi estancia
La habitación asignada no fue la que elegí, en la app la foto tenía balcón. No hubo agua y cuando restablecieron el servicio salió sucia, la habitación es muy calurosa y el ventilador no fue suficiente y por el calor no pudimos dormir bien, las toallas y las cobijas están muy desgastadas
Diego
Bien por el precio y la ubicación.
Margarita
Muy lindas instalaciones y servicio
Sarah
The location was perfect. The room was clean and beautiful, with a great balcony view.
Maqueda Avila
El colchón y las almohadas estan muy duras e incomodas
Heriberto
Todo ok
Heriberto
Todo bien
Gracias
Gracias
Misa
Muy bonito el lugar
Jose
La Cama dura pero el servicio excelente
ROBERTO
Habitación confortable y hotel bien ubicado
Ventas
muy limpio en el centro muy cerca de todo
Luis Fernando
Conociendo Puebla
Buen hotel ubicación excelente
Felix David
Solo un detalle con la habitación, donde desprendía un olor fétido del baño, ojalá solucionen ese problema
Verified traveler
Pesado subir escaleras
Todo estuvo bien sólo si ya eres mayor de edad y te es difícil subir escaleras no te recomiendo una habitación en el tercer piso porque no tiene elevador y está pesado subir las escaleras
Luis Armando
Excelente estancia
Marycarmen
en la habitación había recados de los anteriores huéspedes, por lo que me hace pensar que no hacen bien la limpieza solo medio acomodan.
Rosario
O
Adrián
Un buen lugar, céntrico, económico, limpio, amabilidad de las personas.
ANA LILIA
Super tranquilo y confortable
Maria Guadalupe
Excelente servicio
Muy buen hotel super recomendado
Roberto
La considero bien, el precio muyyy accesible, las recámaras mantienen una arquitectura clásica, pero están súper acondicionadas, sus baños amplios, limpios y cuenta con ventiladores o aire acondicionado, le doy un 9/10
Alanis
en l habitación que me tocó no hubo ninguna ventana, ese fue el único detalle malo
LES
El precio, el servicio, el cafecito y desayuno de la mañana. La atención todo
Usuario
Good
Aris
Las camas súper feas duras ellas sábanas súper sucias muy biejas no tenían una cobija suave ni almohadas suaves
Mauricio
Me hubiera gustado que me dieran una habitación con ventanas, la solicité pero me indicaron que no me podían dar una con ventana.
Se agradece el servicio de estacionamiento y la cortesía del café.
Se agradece el servicio de estacionamiento y la cortesía del café.
rodrigo
.
Onix
Nos tocó el tercer piso y hacia mucho calor
María Guadalupe
Las atenciones siempre fueron rápidas, amables, todo limpio, seguro, se descansa muy bien
Erik Fernando
Las instalaciones son buenas, pero al llamar para ver algo sobre mi reserva el trato fue muy desagradable
Jose antonio
Excelente ubicacion
Osvaldo
.
BERTHA
Lo que no me gustó que que el estacionamiento no está en la propiedad.
No hay ventanas en la habitación.
Lo que si nos pareció un detalle muy bueno que te ofrecen café y jugo en la mañana, aunque no los tomamos por la premura de salir a nuestro compromiso.
No hay ventanas en la habitación.
Lo que si nos pareció un detalle muy bueno que te ofrecen café y jugo en la mañana, aunque no los tomamos por la premura de salir a nuestro compromiso.
Eduardo
Muy ameno, tranquilo, el personal muy amable, la estancia fue muy bonita.
Francisco Javier
todo bien gracias
christian
Lo único que no tiene es elevador, fuera de eso muy bien si ocupas algo económico, bien ubicado y excelente ambiente.
Location & surroundings
Hotel Frida
Calle 2 Norte 206 Colonia Centro, Puebla, Mexico
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