Show prices in

Choose a currency for your trip.

More currencies

More crypto

Find your next stay

Lastra

Puebla · Mexico

Calzada de los Fuertes 2633View location

8.4/10Excellent439 Reviews
Cleanliness8.6/108.6
Service8.8/108.8
Comfort8.2/108.2
Condition8.2/108.2
Location7.4/107.4
Neighborhood8.6/108.6
Amenities8.4/108.4
See all ratings
Check availability Pay with crypto or card
  • Business hotels
  • Hotels with charm

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Lastra

The hotel is located in the northeast of the city of Puebla, 10 minutes from the historic centre and 5 minutes from the convention centre. The Amparo museum, the industrial zone and the library Palafoxiana can all be reached in 10 minutes by car.

The hotel is situated close to Plaza Loreto, an important shopping centre, while Puebla International Airport is about 45 minutes away. This city hotel is a modern, comfortable property located in a residential area in the city of Puebla. The building dates back to 1950 and was renovated in 2007.

It offers expansive facilities and extensive gardens with a playground for kids. It has 68 rooms in total, and features a lobby, 24-hour reception and check-out service, a hotel safe and currency exchange facility.

Further facilities include a cloakroom, lift access, café, Internet and WLAN access, as well as room and laundry services. A restaurant serving delicious Mexican cuisine and a bar with live music and a giant TV screen, offering an extensive variety of beverages and cocktails, can be found on site.

Read more about this hotelShow less

The hotel also offers a choice of 6 meeting rooms perfect for hosting all kinds of celebrations and business meetings. Parking facilities are available to guests arriving by car in the form of a car park and parking garage.

The rooms are beautifully decorated in harmonious colours and feature a number of convenient amenities necessary for a pleasant stay. They are spacious rooms and have charming wooden furnishings. They offer a gorgeous space for resting and relaxing at an excellent price.

An en suite bathroom, direct dial telephone, satellite/cable TV, Internet access, double or king-size beds, a safe deposit box and either a balcony or terrace all come as standard. Guests may take advantage of the heated outdoor swimming pool with sun loungers and parasols in the garden.

There is also a solarium.

With a stay at Hotel Lastra, you'll be centrally located in Puebla, within a 5-minute drive of Zócalo de Puebla and Puebla Cathedral. This hotel is 12.2 mi (19.6 km) from Africam Safari and 4.7 mi (7.5 km) from Angelopolis Commercial Center.

Make yourself at home in one of the 66 guestrooms. Your pillowtop bed comes with premium bedding. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature designer toiletries and hair dryers.

Featured amenities include complimentary wired internet access, a business center, and express check-in. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until midnight
Check-out until 12:30 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No rollaway/extra beds available LGBTQIA+ friendly Professional property host/manager Pets not allowed Service animals not allowed

Important information

  • You need to know
    • No pets and no service animals are allowed at this property.
    • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).
  • Special Instructions
    Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
    • Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, and a first aid kit
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Fee for buffet breakfast: approximately MXN 145 per person
    • Crib (infant bed) fee: MXN 250.0 per night

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    English

    Spanish

Nearby attractions

Zona Histórica de los Fuertes 0.2 km / 0.1 mi
Fort Loreto 0.7 km / 0.5 mi
Secrets of Puebla Tunnels 1 km / 0.6 mi
Five Wounds of San Francisco Conventional Church 1 km / 0.6 mi
Centro Expositor 1.2 km / 0.8 mi
Main Theater of Puebla 1.3 km / 0.8 mi
Artist Quarter 1.4 km / 0.9 mi
Puebla Convention Center 1.5 km / 0.9 mi
El Parian Market 1.5 km / 0.9 mi
Teleferico de Puebla 1.5 km / 0.9 mi
Alfenique House 1.5 km / 0.9 mi
Candy Street 1.6 km / 1 mi
Imagine Interactive Museum Puebla 1.6 km / 1 mi
Bubas Bridge 1.6 km / 1 mi
Mexican Revolution Museum 1.7 km / 1.1 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Year of most recent renovation: 2007
  • Total number of rooms: 66
  • Number of floors (main building): 4
  • Single rooms: 7
  • Double rooms: 34
  • Suites: 21
  • Accessible rooms: 2
  • hotel
  • American Express
  • MasterCard
  • Visa
  • City centre
Show 36 more facilities & services
  • Nearest Bus / Metro Stop
  • Beach
  • 24-hour reception
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Mobile phone coverage
  • Wi-fi
  • Room service
  • Laundry service
  • Medical service
  • Hotel safe
  • Currency exchange facilities
  • Cloakroom
  • Lift access
  • Garden
  • Terrace
  • Bicycle storage
  • Sun terrace
  • Luggage room
  • Clothes dryer
  • Café
  • Bar
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Conference room
  • Business centre
  • Outdoor freshwater pool: 1
  • Sun loungers
  • Parasols
  • Breakfast
  • Continental breakfast
  • À la carte lunch
  • Set menu lunch
  • À la carte dinner
  • Set menu dinner
  • Non-smoking establishment
Meal plans

Meal plan types

Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.

RO

Room Only

Accommodation only. Meals are usually not included.

Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST

    Photos are not available for this room type.

    Lastra

    DOUBLE STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE EXECUTIVEDOUBLE • EXECUTIVEDBL.EJ

    Photos are not available for this room type.

    Lastra

    DOUBLE EXECUTIVE

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    EXECUTIVE

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.EJ

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TRIPLE TWO BEDSTRIPLE • TWO BEDSTPL.2B

    Photos are not available for this room type.

    Lastra

    TRIPLE TWO BEDS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    TWO BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.2B

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE EXECUTIVE KING BEDDOUBLE • EXECUTIVE KING BEDDBL.EJ-KG

    Photos are not available for this room type.

    Lastra

    DOUBLE EXECUTIVE KING BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    EXECUTIVE KING BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.EJ-KG

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE TWO DOUBLE BEDSQUADRUPLE • TWO DOUBLE BEDSQUA.2D

    Photos are not available for this room type.

    Lastra

    QUADRUPLE TWO DOUBLE BEDS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    TWO DOUBLE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.2D

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST

    Photos are not available for this room type.

    Lastra

    TWIN STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    TWIN
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TWN.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Lastra

8.4
Excellent
439 Reviews
Cleanliness
8.6 /10
Service
8.8 /10
Comfort
8.2 /10
Condition
8.2 /10
Location
7.4 /10
Neighborhood
8.6 /10
Amenities
8.4 /10
100 reviews shown
10/10
Exceptional
21 Oct 2025
SANDRA
Perfecto
10/10
Exceptional
21 Dec 2024
Guillermo
Good place to stay
2/10
Poor
12 Nov 2024
Blanca Roberta
Definitivamente fue muy desilusionante, después de ser un gran hotel , se ha venido para abajo en apariencia se ve bien pero una vez entrando a los cuartos es una experiencia que no le deseo a nadie en sus vacaciones, las camas, las sábanas, las cobijas sucias, no tienen aspiradora para recoger el polvo de las alfombras y lo hacen con escoba así que todo el polvo se sube a las camas al tocador a nuestras maletas, la tina de baño y los lavaderos están tapados, así que cuando te lavas lo dientes el agua se queda ahí por mucho tiempo al igual la tina de baño, el mal olor de los cuartos se quedaron en mi mente y aún no he podido superar ese olor. Se me pidió dinero extra para darme un mejor cuarto y no fue así , al entrar uno de esos cuartos olía a orines y al bajar a preguntar el por qué el nuevo cuarto que pague dinero extra olía tan horrible, me dijeron que supuestamente tienen un gato y se orina en las camas, tuve que salir a comprar productos para que el olor del cuarto no fuera tan horrible y pudiera dormir … una experiencia que no recomiendan a nadie.
Leisure Family
8/10
Excellent
13 Apr 2024
Julio César
Lack of coolness tools
Family_with_children
4/10
Poor
11 Apr 2022
Marguerite

Very disappointing facilities.

Room was old, outside view of roof, window that could not open, no A/C. Shower floor very slippery with no mat.
Partner
10/10
Exceptional
20 Jul 2021
Verified traveler
Beautiful scenery
Leisure Self
8/10
Excellent
12 Jul 2021
Verified traveler
Staff was very accommodating and receptive. Surroundings were clean and hotel was within walking distance to nearby park, cafes, and local shopping.
Leisure Family
8/10
Excellent
15 Jul 2017
Verified traveler
Excellent service! There needs to be some more effort in making sure the room is completely clean. For examples, sheets were not. More towels available in rooms. Other than that, I will return very soon!
Family
2/10
Poor
23 May 2016
Verified traveler

No rooms have AC

The room i was given had no AC & no Cieling fan. I returned to the front desk asking for a room with AC since the hotel lists AC, but I was informed none of their rooms have AC, but was offered a fan. I booked this hotel due to a Marta Sanchez concert in Puebla and it was the closest hotel to the venue. I asked for toothpaste and a razor and was charged for both. It was cheap so no biggie, however I would not stay here again.
8/10
Excellent
30 Dec 2015
Jack

Convenient access to Puebla's historical sites

Hotel Lastra is on the Los Fuertes hill (\"the forts\"), where the battle of Cinco de Mayo was fought. In addition to the ruins and other historical attractions, the hill now has coffee shops, stores, events, a paddle-boat lake, a new elevated tram, a walking exploration of Puebla's history, a bike path, and beautiful views of the surrounding city.

The hotel has been mostly renovated, and now contains a nice outdoor pool, gardens, heated outdoor sitting areas, a restaurant, and a bar.

Walking down the hill rather than up it, it is a 5 minute walk to the San Francisco mall. In addition to great restaurants (such as La Purificadora) and stores, this mall is also historical, featuring restored colonial-era Spanish ruins, some of which are presented under glass flooring as you walk the mall area.
Partner
10/10
Exceptional
04 Jul 2015
Jose
The hotel is awesome, the staff are very friendly, food, omg, delicious
Family
8/10
Excellent
13 Jul 2026
FERNANDO JORGE
El
Desayuno delicioso
Partner
8/10
Excellent
10 Jul 2026
Ma Luisa
El hotel muy bien todo,, muy bonito , limpiecito
Solo les falta renovar camas, sábanas y renovar sus shampoos ya que el que me tocó ya estaba viejo y olía horrible
10/10
Exceptional
30 Jun 2026
Patricia
No pudimos usar la caja de seguridad.
La llave del lava manos no cierra bien.
Una de las toallas llena de hoyos.
Pero en general el hotel nos gustó mucho.
Family
10/10
Exceptional
02 Jun 2026
Juan Ramón
todo bien
4/10
Poor
24 May 2026
Alberto
Buen precio pero gracias a esta experiencia entendí que a veces pagar más, hace grandes diferencias.
Partner
2/10
Poor
23 May 2026
Santiago
La habitación no tiene aire acondicionado, ni ventilador, y ningún sistema de entrada o salida de aire, el baño, no funcionaba la taza, no se iba el excremento, el lavabo se acumulaba el agua, hotel de paso, para ir un día y después buscarte otro. No lo recomiendo.
Family_with_children
6/10
Pleasant
18 May 2026
Oscar David
Desafortunadamente nos tocó una habitación que da a la calle, por lo que casi no pudimos dormir por tener luces prendidas afuera, ruido de motos y camiones y el ruido de lo que parecía una bomba de agua en la madrugada; también el colchón rechinaba demasiado, por lo que fue casi imposible dormir bien. El personal del hotel es muy amable y mantienen todo muy limpio. La ubicación del hotel es muy buena si buscas moverte a zona centro (autos de plataforma en alrededor de 60 pesos)
Partner
6/10
Pleasant
11 May 2026
Raul
La habitación que nos asignaron estaba en el último piso y hacía mucho calor. Además de que no salía agua caliente y se iba y regresaba el agua de la regadera.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
04 May 2026
Javier
Me agrado la atención y tiempo de respuesta a las solicitudes que se dieron , fallo algo y con intermitencia el internet.

Pasable pero no muy cómodo
Self
8/10
Excellent
20 Apr 2026
Ernesto
La habitación no contaba con A/C y sus baños ducha y taza, consumen demasiada agua por ser algo anticuados. Fuera de eso, todo muy bien 👍.
Partner
10/10
Exceptional
08 Apr 2026
Victor Raul
Ojo tapón de la tina
Family_with_children
10/10
Exceptional
23 Feb 2026
Fidel
Ubicación e instalaciones
Friends
10/10
Exceptional
22 Feb 2026
Chantal
La habitación limpia, agradable, familiar, las crepas de cajeta y la limonada deliciosas
Partner
10/10
Exceptional
31 Jan 2026
MIROSLAVA
Cómodo y excelente comida.
Business
10/10
Exceptional
24 Jan 2026
Edgar
Todo muy bien
8/10
Excellent
10 Jan 2026
Karina
El personal es muy atento amable y el desayuno es bueno
Leisure Partner
10/10
Exceptional
07 Jan 2026
Neftali
La habitación Estaba limpia pero tal vez le faltaba un poco de limpieza a la alfombra
Partner
8/10
Excellent
03 Jan 2026
Adair
Buena atención, gran bufet de desayuno, pero la alberca no está climatizada, es muy fría en esta temporada
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
13 Dec 2025
Dulce
Buen servicio
Leisure Friends
10/10
Exceptional
26 Nov 2025
Maria del Pilar
Todo muy bien, habitación limpia, personal amable
Leisure Friends
10/10
Exceptional
24 Nov 2025
Luis Fernando
El personal fue sumamente amable, eso es algo que siempre suma y hace la gran diferencia. El único detalle sería el servicio de limpieza, que llegaba muy temprano (10am~11am) tocando la puerta.
Business Family
6/10
Pleasant
17 Nov 2025
Dulce
El ruido que hay en la noche debido a una bomba al parecer . No me dejó dormir nada.
Leisure Friends
8/10
Excellent
15 Nov 2025
Edgar
La habitación
Leisure Family
10/10
Exceptional
10 Nov 2025
ROMMEL
Todo muy bien solo el agua de la alberca que está en exceso fria
Leisure Partner
10/10
Exceptional
09 Nov 2025
Jesús Octavio
El personal amable
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
03 Nov 2025
Jean Marc
Habitación limpia, tranquila muy comoda
Leisure Partner
8/10
Excellent
24 Oct 2025
German
Cuarto algo pequeño
Business
10/10
Exceptional
19 Oct 2025
Alejandra
En mi habitación no había agua caliente, tenía que llamar por teléfono a la Recepcion
Leisure Family
10/10
Exceptional
23 Sep 2025
joseroberto
Me encanto el trato y el restaúran 10/10 y el personal me resolvió demasiado yo siendo turista súper recomiendo
Business Self
10/10
Exceptional
20 Sep 2025
Rodoldo
Execelente servicio
Business_and_leisure Family
10/10
Exceptional
17 Sep 2025
Margarita custodio
Excelente hotel !
6/10
Pleasant
15 Sep 2025
MARIANO
Me gustaría dar mejor calificación, pero hubo varias cosas que no me agradaron. Llamé en 2 ocasiones para confirmar suite ejecutiva con cama King Size y no se que tipo de habitación me dieron con 2 camas matrimoniales, las cuales rechinaban.

En la madrugada, mucha gente hablando en los pasillos, no sé si llegó algún equipo deportivo o qué pero hablaban casi a los gritos y si al personal del hotel no le importó ir a decirles que tuvieran respeto por los que estábamos descansando, mucho menos a esa gente le importaría guardar silencio.
Leisure Partner
6/10
Pleasant
10 Sep 2025
Alo
Me tocó una habitación con demasiado olor a humedad y drenaje. Las sábanas tienen aspecto a estar sucias, pedí el cambio y está bien pero la primera impresión lo fue todo
Friends
8/10
Excellent
10 Sep 2025
Julio
El personal fue en extremo amable. Me gusta la localización y estacionamiento. No me gustó la alfombra.
Business_and_leisure Self
8/10
Excellent
22 Aug 2025
Roberto
En general buen hotel, tiene sus temas como que la alberca está súper fría, se agradecería un poco más atención a esta zona; el buffet está bueno (excelente vista del restaurante); recepción da mucho que desear, no todas, pero si hay personal déspota, fuera de recepción el demás personal súper atento y amable. Aún así regresaría la zona es muy tranquila, el hotel muy tranquilo, muy cómoda la habitación.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
08 Aug 2025
Raquel

Falta de coordinación con la plataforma

Tenía reservación y nos hicieron esperar demasiado porque no la encontraban
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
08 Jun 2025
David
Me gustó la cercanía a los lugares a los que iría. No me gustaron las habitaciones muy encerradas y sin vista, la alberca fría y la atención de la señorita de la recepción que no encontraba mi reservación correcta, se desesperó y se enojó.
Leisure Self
10/10
Exceptional
21 May 2025
Villanueva Martínez
So beautiful, I love it, it wat a great Hotel
Leisure Family
10/10
Exceptional
18 May 2025
Marco

El descanso perfecto

Estancia muy agradable, el personal muy amable, en general, nos agradk tanto, q volveremos otra vez
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
18 May 2025
Martha Lilia Lopez
Hotel antiguo pero su mantenimiento en muy bies estado
10/10
Exceptional
03 May 2025
Daniel
Bien
10/10
Exceptional
02 May 2025
Travel
Fácil la llegada a pie del hotel a la feria, lo único que no me gustó fue que había música un poco fuerte en la alberca desde muy temprano y no pude dormir un poco más.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
29 Apr 2025
Laura
Habitaciones amplias y limpias, con una hermosa vista panoramica hacia los volcanes popo y la mujer dormida. La comida del restaurante muy rica y también la del desayuno
Leisure Family
4/10
Poor
28 Apr 2025
Verified traveler

Espacio con muchas áreas de oportunidad

Mala atención en recepción, cucarachas en la habitación, mucho ruido y no servia la regadera.
Partner
10/10
Exceptional
25 Apr 2025
Gerardo
Las ventanas de los baños ya están viejas y con sarro. Es el único detalle que he encontrado malo.
Leisure Family
10/10
Exceptional
07 Apr 2025
Ana
El personal muy amable
El desayuno bufete, estuvo rico
No eran muchos guisados, pero estuvo bien
Gracias
Business Family
8/10
Excellent
30 Mar 2025
Gloria
El hotel está ubicado en una zona tranquila y segura, asistimos a un evento en el Centro Expositor y fue excelente opción ya que nos pudimos desplazar caminando. Las instalaciones del hotel están bien sin embargo le falta un poco de mantenimiento. Las habitaciones son pequeñas pero cómodas y cuentan con lo necesario, una plancha hubiera sido de gran ayuda. No cuenta con caja de seguridad. Estuvimos en la habitación 406 y durante la estancia reportamos la TV ya que estaba desprogramada pero una persona acudió a arreglarla. Nos costó un poco de trabajo usar la regadera ya que el automático para cambiar de la tina a la regadera no funcionaba correctamente. La cortina de la habitación estaba rota. Me gustó que tenía buena ventilación e iluminación natural. El personal es amable, sobre todo las chicas del restaurante y el personal de limpieza. Las chicas de Recepción no todas son amables, sobre todo la chica del turno matutino, no recibí un saludo o una sonrisa de su parte, y cuando le preguntábamos algo recibíamos una respuesta negativa, con malas caras y cero ayuda, lástima, ya que la Recepción es el primer contacto con el cliente. Tomamos el desayuno en el restaurante y aunque es muy básico es sustancioso, por ser huésped tienes una tarifa especial de $125.00 pesos por persona. Si te gusta caminar puedes desplazarte del hotel hacia el centro en corto tiempo y disfrutar de la ciudad.
Leisure Family
10/10
Exceptional
13 Mar 2025
Irene

Recomendable

Buen servicio
Business Family
10/10
Exceptional
09 Feb 2025
Manuel
Todo excelente
10/10
Exceptional
18 Jan 2025
Omar
Todo bien
8/10
Excellent
03 Jan 2025
Silvia
Lo que no me gustó es k olía a humedad el baño pero en gral todo bien
Leisure Family
10/10
Exceptional
26 Dec 2024
EBERT
Excelente servicio y amabilidad de todos
10/10
Exceptional
15 Dec 2024
Itzel
Muy bonita
Leisure Friends
2/10
Poor
13 Dec 2024
Brian alfredo
Se tardan demasiado para darte una habitación
10/10
Exceptional
24 Nov 2024
Fidel
Solo falta privacidad en los baños. No tienen seguro las puertas
8/10
Excellent
19 Nov 2024
Luis Mariano
Un lugar de muchos años, como tantos que hay en este país, no es crítica, aceptablemente cuidado, con algunos aspectos que pueden y deben mejorar, como el ahorro del agua. La calidad de los alimentos buenas, el café muy bueno y lo que realmente destacaría del lugar, el trato del personal, muy serviciales y educados.
Business Self
10/10
Exceptional
19 Nov 2024
Jonathan
Todo bien
Business_and_leisure Self
10/10
Exceptional
19 Nov 2024
Luis Angel
Excelente servicio
10/10
Exceptional
13 Nov 2024
Isabel
Es un hotel muy bien ubicado, la atención de su personal es muy nbuena.
El único detalle a mejorar tal vez es que los colchones son un poco duros
Leisure Partner
10/10
Exceptional
08 Nov 2024
Alejandro
Un muy bien hotel y excelente servicio
Leisure Partner
8/10
Excellent
03 Nov 2024
Reyna Aurora
El personal es muy amable pero las habitaciones son mucho más pequeñas de lo que pensé, no parecía así en las fotos. El espacio es incómodo, lo escogí por su cercanía con el centro y el precio pero después encontré mejores precios por habitaciones más grandes y lindas en el centro.
Business Partner
10/10
Exceptional
28 Oct 2024
Cristian
excelente servicio, aun estando fuera
Business
10/10
Exceptional
28 Oct 2024
Abraham
Excelente para descanso pfff!!
Leisure Family
10/10
Exceptional
09 Oct 2024
Eduardo
Todo excelente
10/10
Exceptional
09 Sep 2024
jesus
EXCELENTE ATENCION POR PARTE DE LA RECEPCIONISTA Y DEMAS. LAS HABITACIONES MUY AMPLIAS. MUY RECOMENDABLE.
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
24 Aug 2024
Frida
todo ok, solo las alfombras deberían de lavarlas
8/10
Excellent
30 Jul 2024
Diana
todo muy bien , personal amable y el restaurant muy rico gacias
Leisure Family_with_children
6/10
Pleasant
28 Jul 2024
Maria Estela

Mal servicio

En el check in me dijeron que te ia que esperar porque no tenían mi reservación. Después de 20 min. Me dieron Ir na habitación con Tina pero sin tapón pedí uno y que no tenían porqué te ism que sacarlo de otra habitación y que todo el hotel estaba ocupado cuando veia muchas habitaciones sin ocupar. Hasta que no les comente que me iba a incornformar después de 1hora me mandaron el tapón
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
23 Jul 2024
Jose Guadalupe

Cafe

Lo único malo que no me pusieron mas café al día siguiente
Partner
10/10
Exceptional
22 Jul 2024
Carlos
Un buen lugar para vacacionar, relajarse y estar al aire libre
Leisure Family
8/10
Excellent
05 Jul 2024
Benjamin
El cuarto no tenía aire acondicionado, aunque no se necesito creo que puede ayudar en tiempos de mayor temperatura. El baño guarda mucha humedad y la habitación empieza a resguardarla.
Leisure Family
10/10
Exceptional
19 Jun 2024
Kenia Guadalupe

Observación, pero en general recomiendo el hotel.

En general las personas que atienden son muy amables, los de recepción de todos los turnos son especialmente agradables. Sólo tuve una mala impresión de la gerente de ventas. Esto fue porque me tocó verla gritarle a una señorita menor de edad que esperaba en uno de los sofá del lobby. Esto porque no estaba precisamente sentada, pero después con los demás chicos del grupo que se hospedaron, todos compañeros de la chica, algunos se sentaban en las coderas, etc, no ví que les hiciera ningún comentario. Lo feo de la situación fue el grito desde la mitad de la estancia. Nos sobresaltó muchísimo.
Business
8/10
Excellent
18 Jun 2024
Kenia Guadalupe

Una observación y nada más. En general recomiendo

En cuanto a las instalaciones, es notorio que reciben turismo nacional, lo cual no es malo, el servicio es bueno, en recepción los chicos de los diferentes turnos son muy agradables y serviciales. Sólo una observación para la Lic. Rosy, gerente de ventas: Cuando tenga una sugerencia u deba hacer una observación especialmente un menor de edad, no lo haga gritando desde la mitad del lobby, mejor acérquese y diríjase al tutor, porque fue muy desagradable escucharla gritar desde lejos. (estábamos cansadísimos del viaje esperando hacer check in y me sobresaltó mucho el grito)
Business
8/10
Excellent
16 Jun 2024
Abraham
Buena atencion
10/10
Exceptional
14 Jun 2024
Pao
.
Leisure Friends
6/10
Pleasant
06 Jun 2024
Abel Iván
Falta iluminación en la noche, lento el restaurante y la habitación pequeña.
8/10
Excellent
30 May 2024
Adela
Buena atencion
10/10
Exceptional
28 May 2024
jose marcos
tienen un buen lugar, buen restaurante, buena atención, buen precio, el estacionamiento esta abierto, pero tiene vigilancia nocturna, lo único es que no tienen aire acondicionado las habitaciones y con estos calores , lo extrañe, ojala lo contemplen para un futuro próximo, tomando en cuenta el cambio climático
Business_and_leisure Partner
10/10
Exceptional
27 May 2024
Emilio
Todo muy bien
Leisure Family
8/10
Excellent
15 May 2024
Alan
Todo muy bien solo que no habia ventilador o aire acondicionado en mi habitación
Leisure Partner
10/10
Exceptional
16 Apr 2024
Lilia
10 de 10 muy bien, quede digo excelente, gracias
10/10
Exceptional
15 Apr 2024
María Claudia
Bonito, amplio, amables y céntrico.
Leisure Family
10/10
Exceptional
04 Apr 2024
MIGUEL LENIN
Excelente diseño tranquilidad y limpieza el trato amable
Leisure Family
8/10
Excellent
03 Apr 2024
Gabriela
Cumple con lo que se requiere y tiene buena ubicación
Leisure Family_with_children
4/10
Poor
02 Apr 2024
Oscar
Toallas viejas y rotas, rentan la alberca a personas que no se ospedan en el hotel, no hay suficientes camastros, te cobran las toallas para usar la alberca
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
26 Mar 2024
JOSE

Excelente hotel

Hotel Lastra excelente ubicación, muy cercano al Centro Expositor Puebla, con excelente servicio y actitud del personal, restaurant con rapido servicio.
Business
10/10
Exceptional
18 Mar 2024
Adriana
Siempre es un placer visitar el Hotel Lastra. Recomiendo mucho el buffet matinal los Domingos en el Restaurante del hotel.
Leisure Family_with_children
6/10
Pleasant
04 Mar 2024
Juan
El agua caliente tarda en salir se tira mucha agua, la alberca esta fria
Business
10/10
Exceptional
25 Feb 2024
Octavio
Excelente servicio

Location & surroundings

Lastra
Calzada de los Fuertes 2633, Puebla, Mexico

Hotels Nearby

Compare other stays close to this hotel. Choose travel dates to check availability.

Explore the map
Show 46 more nearby hotels

Lastra

23 hotel photos