Name: Aussen Alster
Address: Schmilinskystr., 11, Hamburg, 20099, DE

10/10

Exceptional

17 Dec 2025

Gilbert

Clean room; nice staff

8/10

Excellent

07 Sep 2024

Adel

Easy access and safe

8/10

Excellent

15 Jun 2024

Doreen

Lovely hotel with comfortable and clean rooms. Central location and good price value.

However, shower water wasn’t hot which can be uncomfortable in cold Hamburg.

Leisure Self

10/10

Exceptional

21 Jun 2022

Verified traveler

Helpful booking taxi

The hotel desk employee was very helpful and booked a taxi for me. My flight (first of three flights) had been cancelled, and then I had to leave earlier than expected. Unfortunately, I could not stay for breakfast. In fact, I had to leave at 2:30 a.m., and I did not feel safe waiting for the taxi because two disheveled-looking mean saw me waiting with my suitcase, after I had locked my key inside the hotel. They sat down on the bench closest to the hotel and stared at me. I felt threatened, but nothing happened. I was quite relieved when the taxi arrived on time.

Business Self

10/10

Exceptional

15 Aug 2019

Verified traveler

It was a great location and very comfortable! The breakfast was delicious.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

23 May 2019

Verified traveler

Nice hotel, quiet, good breakfast, but overpriced for what it was.

Business Family

8/10

Excellent

20 Aug 2018

Verified traveler

Nice for dogs

Nice hotel, excellent breakfast, walking distance from train station, right next to the lake. The guy at reception at evening was super nice (Woman in the morning, not so much). They treat dogs very well, they provided bowls and sleeping mat for my dog. Unfortunately, I got a big allergy from dust from the curtain on my room. Other than that, I had a nice stay.

8/10

Excellent

17 Jun 2017

Verified traveler

WiFi good, room very small but well laid out. Staff not overly friendly, but the two retrievers were.

8/10

Excellent

14 Jun 2017

Verified traveler

Great location comfortable hotel adequate ameneties.

8/10

Excellent

13 Apr 2016

Alinh

good hotel if you don't need critical wifi

good overall, very poor wifi in the room. need to connect in the tiny lobby

10/10

Exceptional

22 Aug 2015

Kathleen

So happy

A nice hotel with just enough style! The staff couldn't have been more helpful. I gave a 4 on comfort only because floor 2 lacked air conditioning. But, with windows open it was manageable. Great bed and linens. Very quiet!

Family

6/10

Pleasant

03 Jul 2015

Janet

Breakfast great...Parking ridiculous

Beware of the parking issue.... There is absolutly NO street parking, but the hotel DOES have a garage nearby. That info. is not clear on the website. However, getting to the garage is tricky...it tooks us 5 tries driving around the same city block to find it. The communication about the parking was subpar. I will also say, that the breakfast is delightful and despite the extremely frustrating parking situation, the location of this hotel was near everything we needed.

Partner

8/10

Excellent

14 Jul 2014

Ian J

Super location

A really nice place to stay, excellent location very close to the lake and also a simple 5 minute walk from the central station. nice clean simple modern rooms and a lovely courtyard in the shade. You cannot fault this place, well done!

10/10

Exceptional

06 Jul 2014

Peter Thiess

Exzellent experience

A very well managed Hotel - passinate and friendly service, a variety of choices at the breakfast buffet, great location and the room was fabulous with a nice little balcony towards a typical green Hamburg City backyard. All in all our stay was a great experience ...

8/10

Excellent

21 Oct 2013

Verified traveler

Convenient Hotel

Was only passing through Hamburg one night and this hotel was practical and very well located. Everything was functional but not a place to be blown away.

8/10

Excellent

03 Oct 2012

Jan

STYLISH HOTEL WITH WONDERFUL BREAKFAST

The Aussen Alster is a stylish hotel which is conveniently located for the outer lake and the central station. It is in the St George neighbourhood which provides a very good selection of trendy shops, bars and restaurants of all different nationaliities. The hotel is modern and quirky with models of farm animals on the roof. Our room was not large but very clean and comfortable. The breakfast is excellent with a very wide selection of breads and mainly cold accompanying dishes. The Aussen Alster represents good value for money and I would recommend staying there.

10/10

Exceptional

15 Feb 2026

Oliver

mooie kamer

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Dec 2024

Elke

Super nett. Fühlt sich besser als zu Hause. Sehr nett zu Hunden.

Leisure Pet

8/10

Excellent

06 Aug 2024

Lars

Meget fint hyggeligt hotel i gammel stil med en beliggenhed som er superfin. God service og hyggelig gårdhave til morgenmad.

Partner

10/10

Exceptional

20 Nov 2022

Verified traveler

Rauhallinen, siisti hotelli rauhallisella alueella. Erittäin ystävällinen palvelu. Keskieurooppalaiseksi hyvä aamiainen.

Partner

8/10

Excellent

28 Nov 2021

Sören

Familiär geführtes Hotel mit individuellen Zimmern und nettem Personal

Business Self

6/10

Pleasant

12 Sep 2020

Verified traveler

We filtered after hotels with free parking, which is not the case for this hotel. The attribute for this hotel should be changed.

Room was decent

Partner

8/10

Excellent

05 Aug 2019

Kristoffer

Cozy hamburg

Cozy, nice and good location.

8/10

Excellent

21 May 2019

Verified traveler

Nice stay

Nice stay in a very nice neighborhood with great places to eat. Nearby you have a lovely walk by the water. The hotel was easy to find and friendly staff. Breakfast was good, but all in all it is an old hotel. They have 3 (friendly) dogs walking around. The pillows where the best I’ve ever tried in a hotel. You can tell by the air in the hotel and especially in our room that it has an old smell.

Friends

10/10

Exceptional

07 May 2019

Verified traveler

Einfach wunderbar. Das ist ein gutes Hotel mittendrin.

Business

10/10

Exceptional

27 Mar 2019

Sarah

Tolles Hotel.

Hat alles super funktioniert. Aufenthalt erste Klasse.

8/10

Excellent

27 Jan 2019

Verified traveler

Klein und schön.

Das war ein schönes Hotel.
Alt aber sehr gut gepflegt.
Frühstück war auch ausreichend.
Der Gebäude ist ein Altbau, Fenster ist Holzrahmen, der ist eigentlich schön aber nicht dicht, das Zimmer war nicht genug warm. (Mein Gefühl)
Ich würde gerne aber wieder kommen, bestimmt Frühling schöner.

4/10

Poor

17 Dec 2018

Verified traveler

Frühstück Buffet nicht nicht mit Glasplatte geschützt. Um 8,30Uhr war Rühreier schön kalt, wurde auch nicht erneuert. Keine Nachfrage von Personal, ob noch Kaffee erwünscht. In der Früstückszohne bewegte sich derhauseigene Hund, kein Hündchen!
Alles in Allem, kein 4-Sterne Hotel!!
Sehr enttäuscht, kenne sehr viele Hotels, das was bei weitem das schlechteste.

8/10

Excellent

01 Dec 2018

Verified traveler

Hyggeligt hotel og med en dejlig beliggenhed. Morgenmaden er god og et sted vi gerne kommer igen.

10/10

Exceptional

29 Oct 2018

Wolfgang

Familie in Hamburg

Kurzaufenthalt am Wochenende. Gute und schöne Lage an der Alster. Ideal für eine Laufrunde am Morgen. U-Bahn 5 Minuten entfernt 5 Stationen bis Jungfernstieg. Geht aber auch zu Fuß. Einrichtung besser als von anderen Rezessionen zu erwarten. Freundliches Personal und lecker Frühstück. Bett und Kissen ein Traum!
Wer Flair und kleinere Hotels mag ist hier genau richtig.

Family

4/10

Poor

06 Oct 2018

H.

Früher einmal das kleinste Luxushotel in Hamburg, heute ein altes, heruntergekommenes Hotel in St. Georg, an dem der Zahl der Zeit nagte - deshalb ist es leider nicht mehr zeitgemäß.

Gute Lage und Mitarbeiter, die sich fast immer bemühten. Das reicht allerdings nicht aus, den negativen Gesamteindruck zu korrigieren.
Die Einrichtung dürfte ca. 40 Jahre alt sein. Wenn man das mag, gut. Aber einfachverglaste Fenster zu einer Straße mit Kopfsteinpflaster ist nicht akzeptabel. Dass Internet beworben und angeboten wird, welches regelmäßig nur eine Geschwindigkeit von 0,3 Mbps an den Tag legt, ist schon als unverschämt zu werten.
Der moderne Teppichboden und Fernseher sind positiv aufgefallen. Das war aber auch schon alles. Die Betten sind ok, die Bettwäsche für mich unangenehm. In den Bädern gibt es keinen Platz, so dass Handtücher ausserhalb platziert werden. Für mich waren diese zudem ständig unangenehm „feucht“. Der Duschvorhang müffelte.

Wenn ich die Gäste bitte, die Treppen zu nutzen damit andere Gäste nachts nicht gestört werden, sollte man auch darauf achten, dass die Fester im Treppenhaus nicht so verdreckt sind.
Das Frühstück ist ausreichend, das schwarze lange Haar inmitten der Brötchen Zuviel der Guten.

Ich war froh, nach 4 langen Nächten dieses Hotel verlassen zu dürfen. Ich werde hier bestimmt nicht mehr zu Gast sein (wollen).

2/10

Poor

22 Sep 2018

Jean-francois

Excepté emplacement,je le deconseille!

Mauvais accueil a notre arrivee, la receptionniste ns ignorant completement et trois gros chiens nauseabonds ns consideraient un peu. Personnel ne parlait pas anglais, la depose bagages est difficile pas de place reservee devant l'hôtel,l'acces au garage peu explique et la telecommande pas fournie,je dois retourner a la reception pour l'obtenir!! Pas de rampe d'acces pour les bagages...escalier seulement! Chambre propre equipee au minimum, hotel tres cher pour le service proposé. Tres positif est son emplacement .

Partner

6/10

Pleasant

07 Jun 2018

Willy

Gute Lage

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Aber die Arbeit der Zimmerfrau.... Ebenfalls fehlt ein Kühlschrank im Zimmer (wenn schon keine Klimaanlage).

10/10

Exceptional

19 Mar 2018

Ebbe

Lille hotel med store kvaliteter.

Skønt lille hotel med dejlig gårdhave. Alt fungerede perfekt, rent og pænt, venligt og hjælpsomt personale.
Morgenmaden var god men hotellets restaurant i kælderetagen var super og med venligt personale - maden fås ikke bedre.

Family

4/10

Poor

13 Oct 2017

Verified traveler

Etwas heruntergekommen, für den Preis etwas besseres erwartet. Im Restaurant Auswahl zu gering und Preise überteuert.

8/10

Excellent

14 Sep 2017

Verified traveler

Bra hotel i bra lugnt område

Fantastiskt mottagande och som cyklist känns det bra med ett låst förvaringsutrymme för cykeln.
Ett fräscht ställe som ligger bra till med många krogar runt om.
Kommer gärna tillbaka snart.

6/10

Pleasant

14 Jul 2017

Verified traveler

Pictures don't show cobwebs

Looks nice on the webpage but in reality run-down - must have been nice in the 90ies.
The room could have used a bit of cleaning. Breakfast was very average - definitely not the highlight of the day ;)
Nice staff although they didn't speak much English.
There's a fair bit of walking needed to get to the centre, but if you're up for a 20 min walk it's perfectly fine.
All in all a pretty standard hotel, on the expensive side for what you get.

Partner

8/10

Excellent

27 Jun 2017

christian

Verry nice service and people , but the housecleaning came like 9 in the monring that was annoying,

Family

8/10

Excellent

28 May 2017

Henrik

centralt beliggende hotel

Dejligt hotel med mulighed for aflåst p-kælder mod 15 euro pr. dag. God almindelig morgenmad. Super beliggenhed 5 min fra hovedbanegården og gå afstand til de anbefalede turist ruter. Hotel og byen kan bestemt anbefales.

Partner

6/10

Pleasant

13 Feb 2017

Lars

Hotellet minder mere om 2+ eller 3 stjernet hotel. Værelset med begrænset plads, dog med udsigt til en hyggelig baggård. Lugten af røg blev man mødt at såvel på værelset som i lobbyen, selvom vi havde ønsket røgfrit værelse.

Partner

10/10

Exceptional

23 Jan 2017

Ulf

Value for moiney

Rigtig god value for money - Meget venligt og imødekommende personale - 20 min til fods fra Rådhuspladsen

Partner

10/10

Exceptional

03 Dec 2016

Bill

Comfortable room, excellent staff (Alexander)

10/10

Exceptional

17 Nov 2015

Jonas

Litet trevligt hotell i bra område

Jag gillar de här mindre hotellen med trevlig personal och där man slipper trängas runt frukostbordet. Dessutom trevligt läge.

Family

4/10

Poor

10 Aug 2015

Verified traveler

for dyrt ift service

God beliggenhed, centralt og fredeligt. Men receptionisten var tæt på uforskammet, morgenmaden ikke specielt god. Espressomaskine (ingen te) virkede ikke.

10/10

Exceptional

03 Aug 2015

David

Great hotel

Really lovely hotel, the breakfast was really good and the beds were comfy.

Partner

8/10

Excellent

10 Jul 2015

Tatiana

Замечательный отель, в очень удобном месте - рядом озеро, пешком можно прогуляться до центра (Ратуши), вкусные завтраки, которые накрывают в саде внутреннего дворика, бесплатный прокат велосипедов. Персонал отеля отзывчивый и доброжелательный. Номер (одноместный) небольшой , но чистый , уютный, с удобной кроватью, есть кофемашина. Сантехника качественная, новая. Одно маленькое замечание - было душновато в номере, и т.к. кондиционера нет (но он и не был заявлен), при открытом окне (выходило на улицу) шумно, не критично, но лучше просить номер выходящий во внутренний двор. А в целом очень понравилось, рекомендую.

10/10

Exceptional

12 Jun 2015

Henriette

Perfekt.

Vi havde en dejlig weekend tur til Hamborg og har kun haft gode oplevelser med hotellet. Dejligt lyst værelse, fuglekvidder fra gården og helt centralt 500 meter fra centrum. Perfekt. Hilsen Henriette Becker pg Joachim Ussing.

Partner

8/10

Excellent

03 May 2015

Ingelise

Super service og fantastisk morgenmadsbuffet

Super venligt personale og fantastisk service. Vi var i byen pga Hamborg Marathon. På løbsdagen kunne vi benytte hotellets faciliteter og få et varmt bad selv om vi var checket ud. Hotellet stiller gratis cykler til rådighed. Hyggelig gårdhave. Super lækker morgen buffet.

10/10

Exceptional

02 May 2015

Maria

Jeg vil booke igen

Lille hotel i et levende område og meget tæt på søen. Meget venligt og hjælpsomt personale. God morgenmadsbuffet. Rene og pæne værelser. Mulighed for lån af cykler -hvilket er genialt.
Klart et hotel jeg ville booke igen.

Partner

6/10

Pleasant

10 Apr 2015

Per

Hyggeligt til tre stjerner

Hotellet er et lille fint og hyggeligt hotel med en fin og personlig betjening - men at give det fire stjerner er en klar overdrivelse. Dertil er hotellet for slidt og værelserne for snævre.

Family